Écrivain administratif et numérique (h/f) (renou)
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O093240807001240
Publiée le 07/08/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Le Département de la Seine-Saint-Denis
Qui sommes-nous ?
Avec 8 000 agent·e·s départementaux et près de 200 métiers, le Département de la Seine-Saint-Denis est le premier employeur public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite enfance, l'éducation, l'aménagement ou la culture et proposent ainsi de nombreuses opportunités de mobilité.
Employeur responsable, nous œuvrons à ce que notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire. Ainsi, nous sommes fiers d'être la première Collectivité à avoir été doublement labellisée : Diversité et Égalité Femme / Homme.
Qui sommes-nous ?
Avec 8 000 agent·e·s départementaux et près de 200 métiers, le Département de la Seine-Saint-Denis est le premier employeur public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite enfance, l'éducation, l'aménagement ou la culture et proposent ainsi de nombreuses opportunités de mobilité.
Employeur responsable, nous œuvrons à ce que notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire. Ainsi, nous sommes fiers d'être la première Collectivité à avoir été doublement labellisée : Diversité et Égalité Femme / Homme.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Hôtel du département, Bobigny (Seine-Saint-Denis)
Poste à pourvoir le
09/09/2024
Date limite de candidature
06/09/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Accompagner les personnes dans la constitution de leur dossier administratif
et numérique et suivre le parcours des dossiers
Participer ou co-organiser des réunions collectives d'usagers autour du numérique
Assister les personnes dans la rédaction de leurs courriers ou la complétude en ligne Soutenir les personnes dans l'organisation et le classement de leurs documents personnels
Accompagner physiquement les personnes dans leurs démarches administratives et numériques auprès des organismes compétents
Participer à la documentation du service, à l'animation de la salle d'attente, aux
actions du service et mettre à jour les indicateurs d'activité.
et numérique et suivre le parcours des dossiers
Participer ou co-organiser des réunions collectives d'usagers autour du numérique
Assister les personnes dans la rédaction de leurs courriers ou la complétude en ligne Soutenir les personnes dans l'organisation et le classement de leurs documents personnels
Accompagner physiquement les personnes dans leurs démarches administratives et numériques auprès des organismes compétents
Participer à la documentation du service, à l'animation de la salle d'attente, aux
actions du service et mettre à jour les indicateurs d'activité.
Missions / conditions d'exercice
Accompagner les personnes dans la constitution de leur dossier administratif et numérique et suivre le parcours des dossiers
> Participer ou co organiser des réunions collectives d’usagers autour du numérique
> Assister les personnes dans la rédaction de leurs courriers ou la complétude en ligne
> Soutenir les personnes dans l’organisation et le classement de leurs documents personnels
> Accompagner physiquement les personnes dans leurs démarches administratives et numériques auprès des organismes compétents
> Participer à la documentation du service, à l’animation de la salle d’attente, aux actions du service et mettre à jour les indicateurs d’activité.
> Vous contribuez à l’amélioration du suivi des usagers en renseignant leurs dossiers numériques sur les logiciels métier mis à disposition par le service (Nova, Iodas, Alfresco…)
> Participer ou co organiser des réunions collectives d’usagers autour du numérique
> Assister les personnes dans la rédaction de leurs courriers ou la complétude en ligne
> Soutenir les personnes dans l’organisation et le classement de leurs documents personnels
> Accompagner physiquement les personnes dans leurs démarches administratives et numériques auprès des organismes compétents
> Participer à la documentation du service, à l’animation de la salle d’attente, aux actions du service et mettre à jour les indicateurs d’activité.
> Vous contribuez à l’amélioration du suivi des usagers en renseignant leurs dossiers numériques sur les logiciels métier mis à disposition par le service (Nova, Iodas, Alfresco…)
Profils recherchés
- Savoir respecter les obligations de discrétion et de confidentialité
- Savoir identifier la demande de l’usager et l’orienter et l’accompagner dans ses démarches
Maîtriser la communication orale et écrite
- Savoir mettre en œuvre les techniques d’écoute et reformuler les demandes
Niveau d’études : V
Expérience (s) professionnelle(s) sur un poste similaire souhaitée
- Savoir identifier la demande de l’usager et l’orienter et l’accompagner dans ses démarches
Maîtriser la communication orale et écrite
- Savoir mettre en œuvre les techniques d’écoute et reformuler les demandes
Niveau d’études : V
Expérience (s) professionnelle(s) sur un poste similaire souhaitée
Contact et modalités de candidature
Contact
0143939393
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.