Correspondant informatique - assistant chef de projet (h/f)
Offre n° O093250502000913
Publiée le 02/05/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Le Département de la Seine-Saint-Denis
Qui sommes-nous ?
Avec 8 000 agent·e·s départementaux et près de 200 métiers, le Département de la Seine-Saint-Denis est le premier employeur public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite enfance, l'éducation, l'aménagement ou la culture et proposent ainsi de nombreuses opportunités de mobilité.
Employeur responsable, nous œuvrons à ce que notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire. Ainsi, nous sommes fiers d'être la première Collectivité à avoir été doublement labellisée : Diversité et Égalité Femme / Homme.
Qui sommes-nous ?
Avec 8 000 agent·e·s départementaux et près de 200 métiers, le Département de la Seine-Saint-Denis est le premier employeur public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite enfance, l'éducation, l'aménagement ou la culture et proposent ainsi de nombreuses opportunités de mobilité.
Employeur responsable, nous œuvrons à ce que notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire. Ainsi, nous sommes fiers d'être la première Collectivité à avoir été doublement labellisée : Diversité et Égalité Femme / Homme.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
BOBIGNY, Bobigny (Seine-Saint-Denis)
Poste à pourvoir le
01/06/2025
Date limite de candidature
31/05/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Technicien
Technicien
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Suivre les systèmes d’information de la DPAS, participer aux différentes phases d’un projet informatique (expression des besoins, recette, paramétrage…), former et accompagner les utilisateurs à la prise en main des applications métiers, assurer le support utilisateurs de niveau 1/ niveau 2
Missions / conditions d'exercice
Former et accompagner les utilisateurs à la maîtrise des outils informatiques, principalement les logiciels métiers, plus occasionnellement les outils bureautiques, en lien avec le/la chef.fe de projets et la responsable du secteur assistance utilisateurs
Logiciels métiers : Participation à l’expression des besoins, suivi de l’adaptation des logiciels conformément aux cahiers des charges (reprise de données, tests, paramétrage, etc), participation au bilan de déploiement des solutions en lien avec le/la chef.fe de projets responsable, rédaction de la documentation (guide utilisateurs, mode opératoire administrateur fonctionnel, cahier de tests/recette, fiches anomalies ou demandes d’évolution, etc.), gestion courante (habilitations aux applicatifs, administration fonctionnelle et technique des applications, traitements hebdomadaires ou mensuels, archivage) et support téléphonique de niveau 2
Veiller à la qualité de l’environnement informatique de la direction : arborescence, archivage numérique, diffusion des bonnes pratiques informatiques, etc. en lien avec le.la cheffe de projets responsable
Concevoir et développer des outils de gestion ou de contrôle (tableaux de bord, requêtes…).
En support de l’assistance Niveau 1 : Assurer le contact de 1er niveau pour les usagers qui signalent un incident informatique (réseau, équipement, bureautiques), déclarer et suivre la résolution des incidents auprès de la Direction de l’Innovation Numérique et des Systèmes d’Information, gérer le parc micro-informatique et téléphonique (existant et besoins), suivre la mise en oeuvre des connexions informatiques (branchement, connexion imprimante, accès réseau, etc.)
Logiciels métiers : Participation à l’expression des besoins, suivi de l’adaptation des logiciels conformément aux cahiers des charges (reprise de données, tests, paramétrage, etc), participation au bilan de déploiement des solutions en lien avec le/la chef.fe de projets responsable, rédaction de la documentation (guide utilisateurs, mode opératoire administrateur fonctionnel, cahier de tests/recette, fiches anomalies ou demandes d’évolution, etc.), gestion courante (habilitations aux applicatifs, administration fonctionnelle et technique des applications, traitements hebdomadaires ou mensuels, archivage) et support téléphonique de niveau 2
Veiller à la qualité de l’environnement informatique de la direction : arborescence, archivage numérique, diffusion des bonnes pratiques informatiques, etc. en lien avec le.la cheffe de projets responsable
Concevoir et développer des outils de gestion ou de contrôle (tableaux de bord, requêtes…).
En support de l’assistance Niveau 1 : Assurer le contact de 1er niveau pour les usagers qui signalent un incident informatique (réseau, équipement, bureautiques), déclarer et suivre la résolution des incidents auprès de la Direction de l’Innovation Numérique et des Systèmes d’Information, gérer le parc micro-informatique et téléphonique (existant et besoins), suivre la mise en oeuvre des connexions informatiques (branchement, connexion imprimante, accès réseau, etc.)
Profils recherchés
Niveau d'études souhaité : Formation Bac + 2 ou équivalent spécialisé dans l'informatique
Diplômes requis : diplômes nécessaires à l'accès au cadre d'emplois des techniciens ou rédacteurs territoriaux
Vous aimez découvrir de nouveaux outils et transmettre votre savoir aux utilisateurs.
Vous aimez dépanner et solutionner les problèmes informatiques des utilisateurs.
Vous aimez participer aux projets informatiques et faciliter l'appropriation des nouveaux outils aux utilisateurs.
Diplômes requis : diplômes nécessaires à l'accès au cadre d'emplois des techniciens ou rédacteurs territoriaux
Vous aimez découvrir de nouveaux outils et transmettre votre savoir aux utilisateurs.
Vous aimez dépanner et solutionner les problèmes informatiques des utilisateurs.
Vous aimez participer aux projets informatiques et faciliter l'appropriation des nouveaux outils aux utilisateurs.
Contact et modalités de candidature
Contact
0143939393
Informations complémentaires
Envoyer LM et CV
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.