Agent d'accueil - Assistant administratif au pôle logement (h/f)
Offre n° O093250912000768
Publiée le 12/09/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, 1 p. de l'Hôtel de Ville - BP 59, Villetaneuse (Seine-Saint-Denis)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
OBJECTIFS DU POSTE
• Au sein du Pôle logement, il/elle reçoit, renseigne, oriente le public vers les acteurs du logement appropriés, enregistre les demandes de logement social et prend en charge le suivi des dossiers jusqu’à l’attribution.
POSITIONNEMENT HIERARCHIQUE
• Rattachement hiérarchique au Responsable de la politique locative
RELATIONS PROFESSIONNELLES LES PLUS FREQUENTES
• Ligne hiérarchique,
• L’ensemble des services municipaux,
• Le public,
• Au sein du Pôle logement, il/elle reçoit, renseigne, oriente le public vers les acteurs du logement appropriés, enregistre les demandes de logement social et prend en charge le suivi des dossiers jusqu’à l’attribution.
POSITIONNEMENT HIERARCHIQUE
• Rattachement hiérarchique au Responsable de la politique locative
RELATIONS PROFESSIONNELLES LES PLUS FREQUENTES
• Ligne hiérarchique,
• L’ensemble des services municipaux,
• Le public,
Missions / conditions d'exercice
ACTIVITES PRINCIPALES
• Accueil physique des administrés / accueil téléphonique,
• Enregistrement des demandes de logement social et suivi des dossiers déposés sur le PGP,
• Réception des dossiers et vérification des pièces justificatives,
• Assurer le suivi du tableau de bord des demandeurs,
• Proposer des rendez-vous aux usagers en difficulté pour les guider dans leurs démarches,
• Accueillir, informer et orienter le public vers les services ou institutions adaptées (ADIL, CLLAJ, Action Logement, MCEN etc) et les dispositifs (DALO, BALAE, Echanger- Habiter, etc) en fonction de leur situation,
• Gestion des courriers simples (réponses aux administrés),
• Prise des rendez-vous et gestion des permanences de l’Adjoint au Maire en charge du logement,
• Mise en œuvre du PPGDID
CONDITITONS D’EXCERCICE
• Poste à temps complet : 35 heures 30 hebdomadaires avec 3 jours de RTT
du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, le jeudi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30
• Permanences le samedi matin de 8h30 à 12h00 récupérables le lundi matin.
• Prévention médicale requise :
Travail sur écran informatique (80% du temps)
• Accueil physique des administrés / accueil téléphonique,
• Enregistrement des demandes de logement social et suivi des dossiers déposés sur le PGP,
• Réception des dossiers et vérification des pièces justificatives,
• Assurer le suivi du tableau de bord des demandeurs,
• Proposer des rendez-vous aux usagers en difficulté pour les guider dans leurs démarches,
• Accueillir, informer et orienter le public vers les services ou institutions adaptées (ADIL, CLLAJ, Action Logement, MCEN etc) et les dispositifs (DALO, BALAE, Echanger- Habiter, etc) en fonction de leur situation,
• Gestion des courriers simples (réponses aux administrés),
• Prise des rendez-vous et gestion des permanences de l’Adjoint au Maire en charge du logement,
• Mise en œuvre du PPGDID
CONDITITONS D’EXCERCICE
• Poste à temps complet : 35 heures 30 hebdomadaires avec 3 jours de RTT
du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, le jeudi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30
• Permanences le samedi matin de 8h30 à 12h00 récupérables le lundi matin.
• Prévention médicale requise :
Travail sur écran informatique (80% du temps)
Profils recherchés
EXPERIENCE CONSEILLEE POUR L’EXERCER
• Expérience en accueil du public et secrétariat,
• Expérience souhaitée sur poste similaire,
• Connaissances en matière d’accueil et logement souhaitées,
• Formation Bac souhaitée.
SAVOIR-FAIRE REQUIS
• Qualités relationnelles et rédactionnelles,
• Réception d’un public varié,
• Capacité à gérer le public difficile,
• Sens de l’organisation, rigueur et respect des délais,
• Sens du service public,
• Respect de la confidentialité
• Capacité de travail en équipe,
• Maitrise des outils bureautiques (word, excel),
• Connaissance de l’environnement territorial,
• Expérience en accueil du public et secrétariat,
• Expérience souhaitée sur poste similaire,
• Connaissances en matière d’accueil et logement souhaitées,
• Formation Bac souhaitée.
SAVOIR-FAIRE REQUIS
• Qualités relationnelles et rédactionnelles,
• Réception d’un public varié,
• Capacité à gérer le public difficile,
• Sens de l’organisation, rigueur et respect des délais,
• Sens du service public,
• Respect de la confidentialité
• Capacité de travail en équipe,
• Maitrise des outils bureautiques (word, excel),
• Connaissance de l’environnement territorial,
Contact et modalités de candidature
Contact
0185573900
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
Mairie, 1 p. de l'Hôtel de Ville - BP 59
93430 VILLETANEUSE
drh@mairie-villetaneuse.fr
Monsieur le Maire
Mairie, 1 p. de l'Hôtel de Ville - BP 59
93430 VILLETANEUSE
drh@mairie-villetaneuse.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.