Agent administratif et accueil (h/f)
Offre n° O093251121001321
Publiée le 21/11/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
La Ville de Stains, 39500 habitants surclassé 40 à 80000, a pour ambition majeure d'adapter ses services en permanence à l'évolution des besoins de la population. Elle emploie près de 1000 agents travaillant au sein de 8 pôles. Stains est une Ville riche de valeurs humaines, humanistes et sociales: la bonne gestion des richesses humaines doit impérativement accompagner la réponse aux besoins d'une ville solidaire, évolutifs et existants.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
6 rue Paul Vaillant-Couturier BP 73, Stains (Seine-Saint-Denis (93))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
grille indiciaire+IFSE
Descriptif de l'emploi
Il/ elle accueille, oriente, renseigne le public et représente l'image de la collectivité sur les deux structures (EMMD et Nina Simone) auprès des usagers.
Il /elle recueille, transmet ou traite les informations nécessaires en lien avec la coordination administrative du pôle.
Il /elle recueille, transmet ou traite les informations nécessaires en lien avec la coordination administrative du pôle.
Missions / conditions d'exercice
ACCUEIL
• Renseignement et accueil physique et téléphonique du public
• Gestion du standard : réception des appels, prise de messages, orientation du public et des appels vers les différents services, primo renseignements
• Surveillance et contrôle de l'accès au bâtiment
• Tenue de la billetterie dans le cadre de la saison de l’auditorium
• Information des élèves sur leur cursus et l’offre de formation tout au long de leur scolarité
• Participation à l’amélioration de la satisfaction des usagers
GESTION ADMINISTRATIVE ET SCOLARITE
• Saisie et mise en forme de documents informatiques (courriers, tableaux, compte-rendu, rapports, affichage…) tri, classement, archivage, numérisation
• Inscription et préinscription des élèves
• Tenue à jour des documents et des déclarations imposées par les dispositions légales et réglementaires
• Organisation de la logistique des réunions de concertation
• Réservations dans le cadre de la saison culturelle
• Traitement et diffusion des informations
• Communication auprès des usagers et des autres services
• Suivi des évaluations pédagogiques
• Suivi du planning des enseignants et des disciplines complémentaires
• Vérification des états de présence des étudiants
• Gestion des courriers relatifs à l’absentéisme
• Suivi des partenariats avec d’autres établissements ou structures
• Suivi des ateliers de présentation des instruments
• Suivi du cursus Classe Option Musique
• Contribution à la mise en œuvre des projets transversaux
• Renseignement et accueil physique et téléphonique du public
• Gestion du standard : réception des appels, prise de messages, orientation du public et des appels vers les différents services, primo renseignements
• Surveillance et contrôle de l'accès au bâtiment
• Tenue de la billetterie dans le cadre de la saison de l’auditorium
• Information des élèves sur leur cursus et l’offre de formation tout au long de leur scolarité
• Participation à l’amélioration de la satisfaction des usagers
GESTION ADMINISTRATIVE ET SCOLARITE
• Saisie et mise en forme de documents informatiques (courriers, tableaux, compte-rendu, rapports, affichage…) tri, classement, archivage, numérisation
• Inscription et préinscription des élèves
• Tenue à jour des documents et des déclarations imposées par les dispositions légales et réglementaires
• Organisation de la logistique des réunions de concertation
• Réservations dans le cadre de la saison culturelle
• Traitement et diffusion des informations
• Communication auprès des usagers et des autres services
• Suivi des évaluations pédagogiques
• Suivi du planning des enseignants et des disciplines complémentaires
• Vérification des états de présence des étudiants
• Gestion des courriers relatifs à l’absentéisme
• Suivi des partenariats avec d’autres établissements ou structures
• Suivi des ateliers de présentation des instruments
• Suivi du cursus Classe Option Musique
• Contribution à la mise en œuvre des projets transversaux
Profils recherchés
• Intérêt et curiosité pour le milieu du spectacle vivant
• Avoir des qualités relationnelles et rédactionnelles
• Etre capable de gérer des informations confidentielles
• Etre capable de travailler en autonomie et en équipe
• Faire preuve d’une grande disponibilité en direction du public
• Etre en capacité de gérer les situations urgentes et délicates
• Connaissance de l’environnement institutionnel, des collectivités territoriales et de la fonction publique territoriale.
• Maîtrise des logiciels et des progiciels
• Identification des sources de documentation
• Techniques d’accueil et de reformulation
• Gestion de conflits
• Avoir des qualités relationnelles et rédactionnelles
• Etre capable de gérer des informations confidentielles
• Etre capable de travailler en autonomie et en équipe
• Faire preuve d’une grande disponibilité en direction du public
• Etre en capacité de gérer les situations urgentes et délicates
• Connaissance de l’environnement institutionnel, des collectivités territoriales et de la fonction publique territoriale.
• Maîtrise des logiciels et des progiciels
• Identification des sources de documentation
• Techniques d’accueil et de reformulation
• Gestion de conflits
Contact et modalités de candidature
Contact
0149718227
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
recrutement@stains.fr
Monsieur le Maire
recrutement@stains.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.