Agent polyvalent d'accueil social (h/f)
Offre n° O093251125001807
Publiée le 25/11/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
1-3 rue Quetigny, Épinay-sur-Seine (Seine-Saint-Denis (93))
Poste à pourvoir le
05/01/2026
Date limite de candidature
25/12/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Au sein du service Aide sociale, sous l'autorité de la Responsable, vous contribuez à l'accès aux droits et à la lutte contre les exclusions des publics fragilisés en assurant l'accueil, l'analyse des demandes sociales, l'accompagnement administratif, la gestion des aides sociales légales et facultatives, ainsi que l'orientation vers les organismes compétents.
Missions / conditions d'exercice
Vos missions sont les suivantes :
Accueil et orientation du public :
* Accueillir le public en difficulté, les personnes âgées et les personnes en situation de handicap dans le cadre du guichet intégré et du service public départemental de l'autonomie (SPDA) permettant une première évaluation
* Renseigner, accompagner et orienter dans les démarches administratives initiales
* Identifier les demandes sociales et les orienter vers les services ou organismes compétents
Gestion des demandes d'aides légales et facultatives :
* Accompagner et conseiller les usagers dans la complétude de dossiers (MDPH*, forfaits Améthyste, SASPA*, RSA*...)
* Accompagner les usagers dans les démarches numériques et/ou les orienter vers les partenaires
* Traiter et suivre les demandes d'aides sociales légales (Aide Sociale à l'Hébergement, obligation alimentaire...)
* Gérer les demandes d'aides sociales facultatives : assurer les entretiens, établir les rapports, passage en commission (aide alimentaire, fonds solidarité énergie (FSE), FSeau, Spipperec, épicerie sociale, point hygiène...)
* Gérer et assurer le suivi des allocations financières aux personnes âgées
* Gérer les demandes de domiciliations : entretien, suivi des radiations, remise du courrier
Suivi et reporting :
* Renseigner les bases de données via le logiciel métier
* Mettre à jour les tableaux de suivi, statistiques et rapports d'activité
Missions ponctuelles :
* Participer au dispositif Plan Canicule et Plan Grand Froid
Accueil et orientation du public :
* Accueillir le public en difficulté, les personnes âgées et les personnes en situation de handicap dans le cadre du guichet intégré et du service public départemental de l'autonomie (SPDA) permettant une première évaluation
* Renseigner, accompagner et orienter dans les démarches administratives initiales
* Identifier les demandes sociales et les orienter vers les services ou organismes compétents
Gestion des demandes d'aides légales et facultatives :
* Accompagner et conseiller les usagers dans la complétude de dossiers (MDPH*, forfaits Améthyste, SASPA*, RSA*...)
* Accompagner les usagers dans les démarches numériques et/ou les orienter vers les partenaires
* Traiter et suivre les demandes d'aides sociales légales (Aide Sociale à l'Hébergement, obligation alimentaire...)
* Gérer les demandes d'aides sociales facultatives : assurer les entretiens, établir les rapports, passage en commission (aide alimentaire, fonds solidarité énergie (FSE), FSeau, Spipperec, épicerie sociale, point hygiène...)
* Gérer et assurer le suivi des allocations financières aux personnes âgées
* Gérer les demandes de domiciliations : entretien, suivi des radiations, remise du courrier
Suivi et reporting :
* Renseigner les bases de données via le logiciel métier
* Mettre à jour les tableaux de suivi, statistiques et rapports d'activité
Missions ponctuelles :
* Participer au dispositif Plan Canicule et Plan Grand Froid
Profils recherchés
* Niveau BAC
* Connaissance des dispositifs d'action sociale, de l'environnement territorial et du fonctionnement d'un CCAS*
* Connaissance des partenaires institutionnels
* Aptitude à mener des entretiens avec un public fragilisés, analyser les demandes, les besoins et le degré d'urgence
* Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers
* Capacité à rédiger des rapports courriers et comptes-rendus
* Sens du service public, neutralité et confidentialité
* Rigueur, organisation, esprit d'équipe
MDPH : Maison départementale des personnes handicapées
SASPA : Service de l'allocation de solidarité aux personnes âgées
RSA : Revenu Solidarité Active
CCAS : Centre Communal d'Action Sociale
POSTE OUVERT AU GRADE D'ADJOINT ADMINISTRATIF
Afin de continuer à développer l'accès à nos métiers aux femmes comme aux hommes, toutes les candidatures, qu'elles soient féminines ou masculines sont les bienvenues
* Connaissance des dispositifs d'action sociale, de l'environnement territorial et du fonctionnement d'un CCAS*
* Connaissance des partenaires institutionnels
* Aptitude à mener des entretiens avec un public fragilisés, analyser les demandes, les besoins et le degré d'urgence
* Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers
* Capacité à rédiger des rapports courriers et comptes-rendus
* Sens du service public, neutralité et confidentialité
* Rigueur, organisation, esprit d'équipe
MDPH : Maison départementale des personnes handicapées
SASPA : Service de l'allocation de solidarité aux personnes âgées
RSA : Revenu Solidarité Active
CCAS : Centre Communal d'Action Sociale
POSTE OUVERT AU GRADE D'ADJOINT ADMINISTRATIF
Afin de continuer à développer l'accès à nos métiers aux femmes comme aux hommes, toutes les candidatures, qu'elles soient féminines ou masculines sont les bienvenues
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Merci d'adresser votre candidature par le biais du site officiel de la Ville d'Epinay sur Seine
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.