Agent instructeur polyvalent (h/f)
Offre n° O093251203000895
Publiée le 03/12/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Mairie, 84-88 avenue du Général Leclerc, Pantin (Seine-Saint-Denis (93))
Poste à pourvoir le
10/04/2026
Date limite de candidature
03/01/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Dans le cadre des missions du CCAS et de la lutte contre le non recours aux droits, vous instruisez les demandes d'aides légales et facultatives et étudiez les droits connexes potentiels des usagers.
Vous conduisez (ou participez) à des animations sociales pour tous les publics, dont les seniors, selon l’offre proposée par le pôle aides et animations.
Vous conduisez (ou participez) à des animations sociales pour tous les publics, dont les seniors, selon l’offre proposée par le pôle aides et animations.
Missions / conditions d'exercice
Accueillir l'usager :
• Assurer l’accueil physique du public se présentant aux guichets du CCAS
• Assurer l’accueil téléphonique
Évaluer la demande :
• Écouter et reformuler la demande des usagers, le cas échéant.
• Identifier et qualifier la demande
Instruire la demande :
• Vérifier les conditions d'accès
• Instruire les dispositifs en lien avec les instances de décision
• Instruire sur un logiciel métier et procéder aux inscriptions aux activités des seniors
Étudier les droits connexes :
• Évaluer les droits potentiels des usagers en fonction de leur situation administrative et personnelle
• Informer les usagers de leurs droits
Orienter et accompagner l'usager et éventuellement le soutenir dans ses démarches :
• Orienter les usagers vers les services ou institutions compétentes
Suivre des dossiers :
• Élaborer les bordereaux d'envoi
• Contribuer au suivi de l’activité par l’intermédiaire de tableaux de bord
• Rédiger et éditer des courriers administratifs
Participer aux animations sociales :
• Accompagner les sorties (public de seniors et familles)
• Proposer et organiser des activités, animations, sorties (public seniors)
• Participer à l’élaboration de la programmation
• Assurer l’accueil physique du public se présentant aux guichets du CCAS
• Assurer l’accueil téléphonique
Évaluer la demande :
• Écouter et reformuler la demande des usagers, le cas échéant.
• Identifier et qualifier la demande
Instruire la demande :
• Vérifier les conditions d'accès
• Instruire les dispositifs en lien avec les instances de décision
• Instruire sur un logiciel métier et procéder aux inscriptions aux activités des seniors
Étudier les droits connexes :
• Évaluer les droits potentiels des usagers en fonction de leur situation administrative et personnelle
• Informer les usagers de leurs droits
Orienter et accompagner l'usager et éventuellement le soutenir dans ses démarches :
• Orienter les usagers vers les services ou institutions compétentes
Suivre des dossiers :
• Élaborer les bordereaux d'envoi
• Contribuer au suivi de l’activité par l’intermédiaire de tableaux de bord
• Rédiger et éditer des courriers administratifs
Participer aux animations sociales :
• Accompagner les sorties (public de seniors et familles)
• Proposer et organiser des activités, animations, sorties (public seniors)
• Participer à l’élaboration de la programmation
Profils recherchés
• Diplôme : Baccalauréat
• Expérience sur un poste similaire appréciée
• Expérience sur un poste similaire appréciée
Contact et modalités de candidature
Contact
0149154000
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Président
Mairie, 84-88 avenue du Général Leclerc
93507 PANTIN CEDEX
Monsieur le Président
Mairie, 84-88 avenue du Général Leclerc
93507 PANTIN CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.