Médiateur (h/f)
Offre n° O093260109001286
Publiée le 10/01/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
La Courneuve, ville de 47 000 habitants située aux portes de Paris conjugue développement territorial et solidarité active. Riche de sa diversité, cette Ville monde lutte contre les discriminations en déployant d?ambitieuses politiques publiques. Incarnée par 850 agent.es, son administration propose plus de 120 métiers, mettant ainsi la compétence au service de ses actions. L?innovation, le collectif de travail, la réussite de toutes et tous sont au c?ur d?un service public de proximité porteur de sens.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, avenue de la République, La Courneuve (Seine-Saint-Denis (93))
Poste à pourvoir le
10/03/2026
Date limite de candidature
09/02/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint d'animation
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
DESCRIPTIF DU POSTE
Directement rattaché.e au responsable de l'unité Médiation sociale et urbaine, le/la médiateur.trice
contribue à entretenir et renforcer les relations avec et entre les habitants, à assurer l'interface entre les
publics et les institutions, et à améliorer le cadre de vie par une présence active de proximité sur les
espaces publics.
Il / Elle prévient et apaise les conflits. Il / Elle assure, en tant que référent d'un quartier, l'interface entre
la ville et les différents partenaires (ville, association, éducation nationale ...).
Le projet de l'unité comprend une démarche de réflexion sur les évolutions des enjeux de la médiation
sociale qui associe fortement l'équipe.
VOS MISSIONS
Assurer une présence quotidienne et une veille préventive dans les espaces publics par des déambulations
pédestres ;
Assurer un lien social de proximité et d'interface entre la population et les institutions : aller vers tous les usagers
de l'espace public et notamment les plus vulnérables (sans abri...), orienter et accompagner les personnes vers
les acteurs ressources adéquats, lever les incompréhensions entre habitants et institutions ;
Prévenir les incivilités et réguler les situations conflictuelles ;
Participer au développement de partenariats et à la promotion des activités de médiation ;
Travailler en transversalité avec les unités de la direction (police municipale et unité d'aide aux victimes) et avec
les autres services de la municipalité ;
Contribuer à l'expertise sociale du territoire et faire part des problématiques rencontrées sur les quartiers ;
Intervenir sur les initiatives municipales ;
Rendre compte en interne de ses activités et de ses interventions, participer aux échanges sur les pratiques
professionnelles menée au sein de l'équipe.
Directement rattaché.e au responsable de l'unité Médiation sociale et urbaine, le/la médiateur.trice
contribue à entretenir et renforcer les relations avec et entre les habitants, à assurer l'interface entre les
publics et les institutions, et à améliorer le cadre de vie par une présence active de proximité sur les
espaces publics.
Il / Elle prévient et apaise les conflits. Il / Elle assure, en tant que référent d'un quartier, l'interface entre
la ville et les différents partenaires (ville, association, éducation nationale ...).
Le projet de l'unité comprend une démarche de réflexion sur les évolutions des enjeux de la médiation
sociale qui associe fortement l'équipe.
VOS MISSIONS
Assurer une présence quotidienne et une veille préventive dans les espaces publics par des déambulations
pédestres ;
Assurer un lien social de proximité et d'interface entre la population et les institutions : aller vers tous les usagers
de l'espace public et notamment les plus vulnérables (sans abri...), orienter et accompagner les personnes vers
les acteurs ressources adéquats, lever les incompréhensions entre habitants et institutions ;
Prévenir les incivilités et réguler les situations conflictuelles ;
Participer au développement de partenariats et à la promotion des activités de médiation ;
Travailler en transversalité avec les unités de la direction (police municipale et unité d'aide aux victimes) et avec
les autres services de la municipalité ;
Contribuer à l'expertise sociale du territoire et faire part des problématiques rencontrées sur les quartiers ;
Intervenir sur les initiatives municipales ;
Rendre compte en interne de ses activités et de ses interventions, participer aux échanges sur les pratiques
professionnelles menée au sein de l'équipe.
Missions / conditions d'exercice
* Assurer une présence quotidienne et une veille préventive dans les espaces publics par des déambulations pédestres ;
* Maintenir un lien social de proximité et un rôle d'interface entre la population et les institutions : aller à la rencontre de tous les usagers de l'espace public, en particulier les plus vulnérables (personnes sans abri...), orienter et accompagner les personnes vers les acteurs ressources adaptés, et contribuer à lever les incompréhensions entre habitants et institutions ;
* Prévenir les incivilités et réguler les situations conflictuelles ;
* Participer au développement des partenariats et à la promotion des actions et activités de médiation ;
* Travailler en transversalité avec les différentes unités de la direction (police municipale, unité d'aide aux victimes) ainsi qu'avec les autres services de la municipalité ;
* Contribuer à l'expertise sociale du territoire en faisant remonter les problématiques rencontrées dans les quartiers ;
* Intervenir dans le cadre des initiatives et évènements municipaux ;
* Rendre compte en interne de ses activités et de ses interventions, et participer aux échanges sur les pratiques professionnelles menés au sein de l'équipe.
* Maintenir un lien social de proximité et un rôle d'interface entre la population et les institutions : aller à la rencontre de tous les usagers de l'espace public, en particulier les plus vulnérables (personnes sans abri...), orienter et accompagner les personnes vers les acteurs ressources adaptés, et contribuer à lever les incompréhensions entre habitants et institutions ;
* Prévenir les incivilités et réguler les situations conflictuelles ;
* Participer au développement des partenariats et à la promotion des actions et activités de médiation ;
* Travailler en transversalité avec les différentes unités de la direction (police municipale, unité d'aide aux victimes) ainsi qu'avec les autres services de la municipalité ;
* Contribuer à l'expertise sociale du territoire en faisant remonter les problématiques rencontrées dans les quartiers ;
* Intervenir dans le cadre des initiatives et évènements municipaux ;
* Rendre compte en interne de ses activités et de ses interventions, et participer aux échanges sur les pratiques professionnelles menés au sein de l'équipe.
Profils recherchés
* Expérience et/ou formation dans la médiation sociale (AMIS...) ou dans le champ social appréciée ;
* Avoir de bonnes qualités relationnelles, d'écoute, de communication et de médiation ;
* Sens de la neutralité, capacité à respecter les règles de confidentialité et de discrétion professionnelle ;
* Être autonome ;
* Capacité d'observation et d'analyse des situations rencontrées ;
* Capacité à construire et développer des partenariats avec des acteurs locaux ;
* Avoir le goût du travail de terrain et capacité à évoluer dans un cadre non-formel (hors les murs) ;
* Avoir le goût du travail en équipe ;
* Savoir rendre compte de ses activités, aisance rédactionnelle
* Avoir de bonnes qualités relationnelles, d'écoute, de communication et de médiation ;
* Sens de la neutralité, capacité à respecter les règles de confidentialité et de discrétion professionnelle ;
* Être autonome ;
* Capacité d'observation et d'analyse des situations rencontrées ;
* Capacité à construire et développer des partenariats avec des acteurs locaux ;
* Avoir le goût du travail de terrain et capacité à évoluer dans un cadre non-formel (hors les murs) ;
* Avoir le goût du travail en équipe ;
* Savoir rendre compte de ses activités, aisance rédactionnelle
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Cliquez sur le lien ci-dessus pour postuler
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.