Responsable de pôle inclusion et accès aux droits (h/f)
Offre n° O093260123001355
Publiée le 23/01/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Située dans le département de la Seine-Saint-Denis, aux portes de Paris, Montreuil est la cinquième ville d'Île-de-France (109 200 habitants, 3 000 collaborateurs, 19 directions et près de 70 services municipaux). Riche d'une histoire dont témoigne son patrimoine (industriel, horticole avec les murs à pêches), Montreuil se caractérise par sa mixité sociale et urbaine (présence de grands parcs, de squares et de rues piétonnes) mais également par son dynamisme et son évolution constante marquée par de grands projets. Elle constitue l'un des acteurs majeurs de l'établissement public territorial Est Ensemble et bénéficie d'un vrai maillage de transports publics (3 stations de métro, 12 lignes de bus et une arrivée prochaine du tramway).
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, place Jean Jaurès, Montreuil (Seine-Saint-Denis (93))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Nombre de postes
3
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Attaché principal
Attaché hors classe
Conseiller socio-éducatif
Conseiller supérieur socio-éducatif
Conseiller hors classe socio-éducatif
Assistant socio-éducatif
Assistant socio-éducatif de classe exceptionnelle
Infirmier en soins généraux
Cadre de santé
Attaché principal
Attaché hors classe
Conseiller socio-éducatif
Conseiller supérieur socio-éducatif
Conseiller hors classe socio-éducatif
Assistant socio-éducatif
Assistant socio-éducatif de classe exceptionnelle
Infirmier en soins généraux
Cadre de santé
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Filière : Médico-sociale ou administrative Catégorie : A
Direction : Direction des Solidarités et du CCAS
Cadre d’emploi : Poste ouvert aux titulaires du cadre d’emploi des attachés ou conseillers socio-éducatifs et par dérogation aux contractuels
Rémunération : Selon grille indiciaire + régime indemnitaire (prime) + avantages sociaux collectifs
Localisation : Tour Altais 1 place Aimé Césaire
Poste à pourvoir : dès maintenant
MISSIONS PRINCIPALES
Placé.e sous l’autorité hiérarchique du/de la responsable du service solidarités, il / elle contribue avec l’équipe des cadres de la Direction des Solidarités et du CCAS à la mise en œuvre du projet de direction.
Il / elle assure le management de proximité auprès de l’équipe de référents sociaux et apporte une expertise technique dans le traitement des situations sociales complexes et/ou urgentes.
Il / elle est chargé.e du pilotage de l’activité et de l’animation du pôle.
Enfin, le/la responsable du pôle Inclusion et Accès aux droits participe à la consolidation du réseau partenarial en lien avec le/la responsable de service et peut être amené.e à assurer l’intérim du/de la responsable du service en son absenc
Direction : Direction des Solidarités et du CCAS
Cadre d’emploi : Poste ouvert aux titulaires du cadre d’emploi des attachés ou conseillers socio-éducatifs et par dérogation aux contractuels
Rémunération : Selon grille indiciaire + régime indemnitaire (prime) + avantages sociaux collectifs
Localisation : Tour Altais 1 place Aimé Césaire
Poste à pourvoir : dès maintenant
MISSIONS PRINCIPALES
Placé.e sous l’autorité hiérarchique du/de la responsable du service solidarités, il / elle contribue avec l’équipe des cadres de la Direction des Solidarités et du CCAS à la mise en œuvre du projet de direction.
Il / elle assure le management de proximité auprès de l’équipe de référents sociaux et apporte une expertise technique dans le traitement des situations sociales complexes et/ou urgentes.
Il / elle est chargé.e du pilotage de l’activité et de l’animation du pôle.
Enfin, le/la responsable du pôle Inclusion et Accès aux droits participe à la consolidation du réseau partenarial en lien avec le/la responsable de service et peut être amené.e à assurer l’intérim du/de la responsable du service en son absenc
Missions / conditions d'exercice
ACTIVITÉS / TACHES
Management de l’équipe de référents sociaux
• Manager une équipe composée d'au moins 10 collaborateurs en grande proximité et dans un esprit collaboratif, favoriser leur montée en compétences et l'évolution de leurs métiers
• Garantir la continuité de service notamment par l'élaboration des plannings et l'adaptation de l'activité quotidienne aux besoins et aux flux afin de garantir la qualité d'accueil
• Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre du plan de formation des agent.es du pôle
Expertise et conseil technique auprès des agent.es
• Superviser l'instruction des demandes d’aide et dossiers traités par les référents sociaux
• Intervenir en soutien aux équipes sur les situations complexes et/ou urgentes, ou lors de tensions, voire de conflits
Pilotage de l’activité quotidienne du pôle et contribution au projet de service et conduite du changement
• Assurer le pilotage de l’activité en renseignant/améliorant les tableaux de bord du service
• Mises à jour des procédures d’instruction et contribution à l’élaboration d’un guide de procédures à destination des agents du pôle
• Amélioration de la qualité de service et gestion de la relation aux publics
• Propositions d’évolution et/ou d’optimisation des logiciels métiers et classement des documents ressources pour le pôle (GED)
• Participation aux projets du service, aux groupes de travail et dispositifs expérimentaux
Participation à l’animation et au développement des partenariats
• Participer à l'élaboration des actions «hors les murs » et accompagner les équipes sur cette modalité de travail
• organiser et animer le pôle et contribuer à faire connaitre l'offre du CCAS auprès des publics et des partenaires
• Participer aux réunions de direction avec les autres cadres
• Participer aux réunions de coordination avec les partenaires internes et externes à la Direction des Solidarités et du CCAS
ACTIVITES COMPLEMENTAIRES
Régisseur.se des aides facultatives du CCAS
MOYENS
Les moyens mobilisés sont ceux de la Ville et du CCAS
Outils et Logiciels métiers : Astre, BL Social, DOMVIL
CONDITIONS D’EXERCICE
Centre administratif – Tour Altaïs
Déplacements sur la commune et le Département
Management de l’équipe de référents sociaux
• Manager une équipe composée d'au moins 10 collaborateurs en grande proximité et dans un esprit collaboratif, favoriser leur montée en compétences et l'évolution de leurs métiers
• Garantir la continuité de service notamment par l'élaboration des plannings et l'adaptation de l'activité quotidienne aux besoins et aux flux afin de garantir la qualité d'accueil
• Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre du plan de formation des agent.es du pôle
Expertise et conseil technique auprès des agent.es
• Superviser l'instruction des demandes d’aide et dossiers traités par les référents sociaux
• Intervenir en soutien aux équipes sur les situations complexes et/ou urgentes, ou lors de tensions, voire de conflits
Pilotage de l’activité quotidienne du pôle et contribution au projet de service et conduite du changement
• Assurer le pilotage de l’activité en renseignant/améliorant les tableaux de bord du service
• Mises à jour des procédures d’instruction et contribution à l’élaboration d’un guide de procédures à destination des agents du pôle
• Amélioration de la qualité de service et gestion de la relation aux publics
• Propositions d’évolution et/ou d’optimisation des logiciels métiers et classement des documents ressources pour le pôle (GED)
• Participation aux projets du service, aux groupes de travail et dispositifs expérimentaux
Participation à l’animation et au développement des partenariats
• Participer à l'élaboration des actions «hors les murs » et accompagner les équipes sur cette modalité de travail
• organiser et animer le pôle et contribuer à faire connaitre l'offre du CCAS auprès des publics et des partenaires
• Participer aux réunions de direction avec les autres cadres
• Participer aux réunions de coordination avec les partenaires internes et externes à la Direction des Solidarités et du CCAS
ACTIVITES COMPLEMENTAIRES
Régisseur.se des aides facultatives du CCAS
MOYENS
Les moyens mobilisés sont ceux de la Ville et du CCAS
Outils et Logiciels métiers : Astre, BL Social, DOMVIL
CONDITIONS D’EXERCICE
Centre administratif – Tour Altaïs
Déplacements sur la commune et le Département
Profils recherchés
Savoir faire
Compétences managériales : animation d’équipe, capacité d’écoute, de dialogue et de conseil
Définir le planning et l'organisation quotidienne du plan de charge de son équipe
Définir la répartition des tâches entre les agents
Contrôler le travail de l'équipe et apporter un premier niveau de solution aux difficultés rencontrées
Animer des réunions d'équipe et participer aux réunions de service
Saisir l'ensemble des données liées à l'activité
Rédiger des notes, des comptes rendus, des projets de conventions, des projets de délibérations, et des supports de présentation
Contrôler le temps de travail des équipes, le respect des plannings et les règles en vigueur
Conduire des entretiens professionnels
Évaluer des situations d'urgence sociale complexes et établir un diagnostic de préconisation d'orientation
Instruire des demandes d'aides financières d'urgence à caractère exceptionnel
Planifier et préparer des réunions de coordination et de bilan
Savoirs
Connaissance de la réglementation et des procédures en matière d'aides sociales, légales et facultatives
Connaissance des dispositifs et des acteurs de l'action sociale
Connaissance budgétaire et comptables
Connaissance des outils informatiques et bureautiques
Règles et procédures de la collectivité
Règles des marchés publics
Organisation et objectifs de la collectivité
Expertises liées aux missions du service
Savoir-être
Faire preuve de responsabilité et de sens du service public : respecter la légalité, les droits et devoirs du fonctionnaire, les valeurs professionnelles et la déontologie du métier
Travailler en équipe et en transversalité : rester professionnel, partager l'information, écouter, enrichir le groupe, l'aider à progresser.
Disponibilité, coopération, rigueur, sens de l'initiative, maîtrise de soi
Force de proposition dans le fonctionnement du service
Compétences managériales : animation d’équipe, capacité d’écoute, de dialogue et de conseil
Définir le planning et l'organisation quotidienne du plan de charge de son équipe
Définir la répartition des tâches entre les agents
Contrôler le travail de l'équipe et apporter un premier niveau de solution aux difficultés rencontrées
Animer des réunions d'équipe et participer aux réunions de service
Saisir l'ensemble des données liées à l'activité
Rédiger des notes, des comptes rendus, des projets de conventions, des projets de délibérations, et des supports de présentation
Contrôler le temps de travail des équipes, le respect des plannings et les règles en vigueur
Conduire des entretiens professionnels
Évaluer des situations d'urgence sociale complexes et établir un diagnostic de préconisation d'orientation
Instruire des demandes d'aides financières d'urgence à caractère exceptionnel
Planifier et préparer des réunions de coordination et de bilan
Savoirs
Connaissance de la réglementation et des procédures en matière d'aides sociales, légales et facultatives
Connaissance des dispositifs et des acteurs de l'action sociale
Connaissance budgétaire et comptables
Connaissance des outils informatiques et bureautiques
Règles et procédures de la collectivité
Règles des marchés publics
Organisation et objectifs de la collectivité
Expertises liées aux missions du service
Savoir-être
Faire preuve de responsabilité et de sens du service public : respecter la légalité, les droits et devoirs du fonctionnaire, les valeurs professionnelles et la déontologie du métier
Travailler en équipe et en transversalité : rester professionnel, partager l'information, écouter, enrichir le groupe, l'aider à progresser.
Disponibilité, coopération, rigueur, sens de l'initiative, maîtrise de soi
Force de proposition dans le fonctionnement du service
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
bd4b58.ville-de-montreuil@apply.werecruit.io
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.