Vous disposez de connaissances pour mener à bien les missions ci-dessous. Vous êtes motivé(e) et doté(e) d’un état d’esprit qui favorise les relations humaines respectueuses, le travail collaboratif ainsi que la recherche de solutions et l’amélioration continue des pratiques professionnelles. Le poste s’inscrit dans un contexte d’évolution de l’organisation du CCAS.

MISSIONS PRINCIPALES
- Accueillir physiquement et téléphoniquement, écouter, orienter ainsi que prendre en charge les demandes des différents publics (personnes en difficulté sociale, âgées, en situation de handicap…) ;
- Traiter les demandes d’aides légales (ex. : aide sociale, obligation alimentaire, fond de solidarité énergie, domiciliation, dossier en lien avec le handicap…) et d’aides facultatives (ex. : remboursement partiel de la carte Imagine R …) ;
- Remettre des aides accordées aux bénéficiaires (bons alimentaires…) en cohérence avec les validations internes ;
- Organiser des manifestations festives et culturelles (ex. : déjeuner dansant des seniors, remise des colis de Noël aux seniors, cérémonies des noces d’or, sorties à vocation sociale…,) incluant la recherche de devis avec mise en
concurrence, l’établissement de bons de commande soumis à validation, et toutes les tâches nécessaires à la bonne organisation des actions.
- Suivi des instances du Conseil des Sages (en moyenne une par mois) : préparation de la salle, mise en forme des comptes rendus rédigés par les membres du Conseil, suivi de leur validation par le Président du CCAS.
- Assurer le suivi et la gestion des prestations de portage de repas à domicile et des repas du mercredi des seniors, incluant la passation des commandes auprès du prestataire, la coordination logistique des livraisons, l’utilisation des outils numériques dédiés (messagerie électronique, plateforme web) et la facturation du service auprès des usagers.
- Assurer les démarches administratives : vérifier la conformité des factures sur le logiciel Ciril, rédiger des notes et des courriers au besoin, assurer le publipostage pour l’envoi des courriers, alimenter les tableaux de statistiques et d’indicateurs, contribuer à l’établissement des bilans d’activités, utiliser le logiciel Arpège Sonate pour le suivi des dossiers, archivage… ;
- Assurer les fonctions de régisseur titulaire de la régie de recettes du CCAS, notamment la gestion et le dépôt des recettes liées au portage de repas à domicile, les sorties, etc. ;

- Assurer les fonctions de régisseur suppléant de la régie de dépense du CCAS.

ACTIVITES SECONDAIRES
- Assurer la continuité du service en cas d’absence ou de pic d’activités ;
- Participation, le cas échéant, aux événements conduits par les autres membres de l’équipe du CCAS (ex. : Octobre Rose, Semaine Bleue…) ;
- Avoir la capacité d’assurer occasionnellement la navette senior, en cas d’absence de l’agent en charge régulière de cette mission. Permis B nécessaire depuis plus de 5 ans.