Technicien support logiciel (h/f)
Offre n° O093260317000442
Publiée le 17/03/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
La Ville de Stains, 39500 habitants surclassé 40 à 80000, a pour ambition majeure d'adapter ses services en permanence à l'évolution des besoins de la population. Elle emploie près de 1000 agents travaillant au sein de 8 pôles. Stains est une Ville riche de valeurs humaines, humanistes et sociales: la bonne gestion des richesses humaines doit impérativement accompagner la réponse aux besoins d'une ville solidaire, évolutifs et existants.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
6 rue Paul Vaillant-Couturier BP 73, Stains (Seine-Saint-Denis (93))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Expert
Rémunération indicative
Grille indiciaire + IFSE
Descriptif de l'emploi
Le/la technicien(ne) en support logiciel assure l’installation des logiciels métiers, tout en veillant à l’amélioration et l’optimisation des outils logiciels ; l’objectif étant de fluidifier les processus et d’éviter les arrêts de production.
Il/elle devra accompagner les agents à l’utilisation des logiciels métiers.
Il/elle devra accompagner les agents à l’utilisation des logiciels métiers.
Missions / conditions d'exercice
Installation des logiciels métiers :
Paramétrer et mettre en place des logiciels
Gérer des bases de données (intégrité, sécurité etc...);
Gérer des demandes d'accès et révocations
Communiquer avec les services après-vente des différents prestataires
Support technique aux utilisateurs :
Accompagner et former les utilisateurs et les opérateurs à l’utilisation sécurisée des logiciels informatiques pour éviter toute brèche de sécurité ou perte de données
Veille technologique :
Consigner et documenter les rapports, les analyses de données ou encore les essais relatifs aux nouvelles versions logicielles en vue d’améliorer la prise en charge et le support de la DSI
Mettre à jour les logiciels métiers (nouvelles versions, correctifs, mise à jour…)
Paramétrer et mettre en place des logiciels
Gérer des bases de données (intégrité, sécurité etc...);
Gérer des demandes d'accès et révocations
Communiquer avec les services après-vente des différents prestataires
Support technique aux utilisateurs :
Accompagner et former les utilisateurs et les opérateurs à l’utilisation sécurisée des logiciels informatiques pour éviter toute brèche de sécurité ou perte de données
Veille technologique :
Consigner et documenter les rapports, les analyses de données ou encore les essais relatifs aux nouvelles versions logicielles en vue d’améliorer la prise en charge et le support de la DSI
Mettre à jour les logiciels métiers (nouvelles versions, correctifs, mise à jour…)
Profils recherchés
Connaissances des réseaux informatiques
Connaissances sur le fonctionnement des logiciels métiers : Ciril finances, Ciril RH, Maidis, Axelnet, Avenio, Clarilog, la suite arpège, Capdemat
Etre en capacité de mettre en œuvre les éléments du réseau Savoir mesurer en cas de panne l’importance de l’incident et déclencher la réponse appropriée (résolution en interne ou appel à un prestataire spécialisé)
Savoir prioriser les demandes
Avoir le sens de l’organisation
Savoir travailler en équipe
Savoir être à l’écoute et faire preuve d’empathie
Savoir adapter son langage technique à un niveau compréhensible aux utilisateurs des différents services
Connaissances sur le fonctionnement des logiciels métiers : Ciril finances, Ciril RH, Maidis, Axelnet, Avenio, Clarilog, la suite arpège, Capdemat
Etre en capacité de mettre en œuvre les éléments du réseau Savoir mesurer en cas de panne l’importance de l’incident et déclencher la réponse appropriée (résolution en interne ou appel à un prestataire spécialisé)
Savoir prioriser les demandes
Avoir le sens de l’organisation
Savoir travailler en équipe
Savoir être à l’écoute et faire preuve d’empathie
Savoir adapter son langage technique à un niveau compréhensible aux utilisateurs des différents services
Contact et modalités de candidature
Contact
0149718227
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
recrutement@stains.fr
Monsieur le Maire
recrutement@stains.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.