Un ou une Gestionnaire Suivi de la relation entreprise Réf. 895-26
Offre n° O093261029001319
Publiée le 29/10/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
À proximité immédiate de Paris, idéalement desservie en transports en commun (ligne de métro, bus, RER C), la Région s'est installée dans l'éco-quartier des Docks de Saint-Ouen offrant ainsi un environnement de travail innovant : bâtiment HQE, télétravail, salle de sport, services, avec un mode de management réinventé : confiance, autonomie, responsabilité.
La Région Ile-de-France gère 474 lycées en Ile de France et 8800 agents et agentes des lycées. Elle s’engage dans une politique de bien-être de ses collaborateurs en mettant en œuvre des actions de préservation de leur santé, des parcours de formation et des carrières évolutives.
La Région Ile-de-France gère 474 lycées en Ile de France et 8800 agents et agentes des lycées. Elle s’engage dans une politique de bien-être de ses collaborateurs en mettant en œuvre des actions de préservation de leur santé, des parcours de formation et des carrières évolutives.
Lieu de travail
2, rue Simone Veil, Saint-Ouen-sur-Seine (Seine-Saint-Denis (93))
Poste à pourvoir le
01/01/2027
Date limite de candidature
30/11/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une promotion interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Descriptif de l'emploi
Employeur de premier plan avec près de 10 000 agents, la Région Île-de-France est une collectivité territoriale et porteuse de nombreux projets ambitieux au service de la vie quotidienne des Franciliens : environnement, transports, lycées, transformation numérique, développement économique…
A proximité immédiate de Paris et directement accessible par les lignes de métro 13 et 14, la Région est installée dans l’éco-quartier des Docks de Saint-Ouen, offrant un environnement de travail moderne et innovant : télétravail, outils collaboratifs, bâtiment HQE, open space, conciergerie, salle de sport, multiples espaces de restauration…
Confiance, responsabilité, autonomie et sens du collectif sont au cœur des relations professionnelles que nous construisons chaque jour avec nos collaborateurs, hommes et femmes passionnés par leur métier.
> Définition de la mission
Au sein du service Gestion administrative et financière de la Direction des entreprises, vous mettez en œuvre les décisions d'attribution des aides économiques régionales et vous gérez la relation avec les entreprises pendant la phase de gestion administrative et financière des aides.
A proximité immédiate de Paris et directement accessible par les lignes de métro 13 et 14, la Région est installée dans l’éco-quartier des Docks de Saint-Ouen, offrant un environnement de travail moderne et innovant : télétravail, outils collaboratifs, bâtiment HQE, open space, conciergerie, salle de sport, multiples espaces de restauration…
Confiance, responsabilité, autonomie et sens du collectif sont au cœur des relations professionnelles que nous construisons chaque jour avec nos collaborateurs, hommes et femmes passionnés par leur métier.
> Définition de la mission
Au sein du service Gestion administrative et financière de la Direction des entreprises, vous mettez en œuvre les décisions d'attribution des aides économiques régionales et vous gérez la relation avec les entreprises pendant la phase de gestion administrative et financière des aides.
Missions / conditions d'exercice
Assurer la gestion administrative et financière des aides régionales versées aux entreprises
Finaliser les conventions d’aide et leurs annexes avant leur présentation au vote en commission permanente, en lien avec le service des aides aux entreprises, puis notifier les aides aux bénéficiaires après le vote.
Instruire les demandes d’appel de fonds : vérifier la complétude des dossiers, analyser l’éligibilité des dépenses et renseigner les tableaux de suivi et de reporting.
Analyser et traiter les ordres de paiement transmis par l’Agence de services et de paiement (ASP) à la Région, sous forme de « quinzaines ».
Assurer la relation avec les entreprises bénéficiaires
Assurer un suivi personnalisé des bénéficiaires pour toutes les questions relatives à la gestion administrative et financière de leur aide régionale, en leur apportant information et accompagnement.
Participer à l’organisation et à l’animation des réunions d’information à destination des lauréats.
Contribuer au déploiement des outils numériques dédiés à la relation avec les entreprises
Participer à l’intégration des données et à l’alimentation continue de l’outil de gestion de la relation client (CRM).
Contribuer à la dématérialisation et à la modernisation de la procédure d’appel de fonds du dispositif PM’up sur la plateforme « Mes démarches ».
Finaliser les conventions d’aide et leurs annexes avant leur présentation au vote en commission permanente, en lien avec le service des aides aux entreprises, puis notifier les aides aux bénéficiaires après le vote.
Instruire les demandes d’appel de fonds : vérifier la complétude des dossiers, analyser l’éligibilité des dépenses et renseigner les tableaux de suivi et de reporting.
Analyser et traiter les ordres de paiement transmis par l’Agence de services et de paiement (ASP) à la Région, sous forme de « quinzaines ».
Assurer la relation avec les entreprises bénéficiaires
Assurer un suivi personnalisé des bénéficiaires pour toutes les questions relatives à la gestion administrative et financière de leur aide régionale, en leur apportant information et accompagnement.
Participer à l’organisation et à l’animation des réunions d’information à destination des lauréats.
Contribuer au déploiement des outils numériques dédiés à la relation avec les entreprises
Participer à l’intégration des données et à l’alimentation continue de l’outil de gestion de la relation client (CRM).
Contribuer à la dématérialisation et à la modernisation de la procédure d’appel de fonds du dispositif PM’up sur la plateforme « Mes démarches ».
Profils recherchés
Vous maîtrisez les outils bureautiques et collaboratifs et disposez de connaissances en droit et réglementation, ainsi qu’en gestion budgétaire et comptable.
Vous savez organiser votre activité et respecter les délais impartis. Vous maîtrisez la rédaction et la mise en forme de documents professionnels et savez appliquer les règles et procédures en vigueur.
Vous êtes en mesure d’analyser les difficultés rencontrées et de résoudre les problèmes de manière adaptée. Vous savez également identifier les axes d’amélioration et proposer des solutions pour renforcer la qualité et la performance des activités.
Vous appréciez le travail en équipe et contribuez activement à la coopération et à la dynamique du collectif. Vous faites preuve de rigueur et de réactivité dans la réalisation de vos missions.
Attaché au sens du service public, vous accordez une attention particulière à la qualité des relations humaines et favorisez des échanges constructifs avec vos interlocuteurs.
> Pourquoi nous rejoindre ?
🏆 Des conditions de travail facilitantes :
Plusieurs formules de temps de travail au choix
Télétravail selon des formules fixes ou flexibles (au domicile ou tiers lieux)
Lieu de travail innovant et ergonomique (salle d'allaitement, cocons de sieste, cafétarias et lounge)
3 restaurants d'entreprise sur site
Salle de sport sur site
Conciergerie et ses nombreux services (colis, cordonnerie, pressing)
📕 Un large éventail de prestations sociales :
Remboursement des frais de transport en commun à 75%, Forfait mobilité durable (de 100 à 300 € par an)
Association sportive et culturelle des personnels de la Région IDF (billetterie, voyages, sport)
Forfaits de participation aux contrats collectifs de mutuelle et/ou prévoyance
💯 Un engagement fort dans l’accompagnement professionnel :
Un plan de formation ambitieux et un accès à la formation facilité et encouragé (préparations concours, formations sur site, formations tout au long de la carrière, plateformes de e-learning)
Un campus des cadres à destination des encadrants
Un réseau de professionnels RH pour accompagner l’évolution des talents
Vous savez organiser votre activité et respecter les délais impartis. Vous maîtrisez la rédaction et la mise en forme de documents professionnels et savez appliquer les règles et procédures en vigueur.
Vous êtes en mesure d’analyser les difficultés rencontrées et de résoudre les problèmes de manière adaptée. Vous savez également identifier les axes d’amélioration et proposer des solutions pour renforcer la qualité et la performance des activités.
Vous appréciez le travail en équipe et contribuez activement à la coopération et à la dynamique du collectif. Vous faites preuve de rigueur et de réactivité dans la réalisation de vos missions.
Attaché au sens du service public, vous accordez une attention particulière à la qualité des relations humaines et favorisez des échanges constructifs avec vos interlocuteurs.
> Pourquoi nous rejoindre ?
🏆 Des conditions de travail facilitantes :
Plusieurs formules de temps de travail au choix
Télétravail selon des formules fixes ou flexibles (au domicile ou tiers lieux)
Lieu de travail innovant et ergonomique (salle d'allaitement, cocons de sieste, cafétarias et lounge)
3 restaurants d'entreprise sur site
Salle de sport sur site
Conciergerie et ses nombreux services (colis, cordonnerie, pressing)
📕 Un large éventail de prestations sociales :
Remboursement des frais de transport en commun à 75%, Forfait mobilité durable (de 100 à 300 € par an)
Association sportive et culturelle des personnels de la Région IDF (billetterie, voyages, sport)
Forfaits de participation aux contrats collectifs de mutuelle et/ou prévoyance
💯 Un engagement fort dans l’accompagnement professionnel :
Un plan de formation ambitieux et un accès à la formation facilité et encouragé (préparations concours, formations sur site, formations tout au long de la carrière, plateformes de e-learning)
Un campus des cadres à destination des encadrants
Un réseau de professionnels RH pour accompagner l’évolution des talents
Contact et modalités de candidature
Contact
0153855385
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation via le site Internet www.iledefrance.fr Rubrique Offres d'emploi Référence n°
Madame la Présidente
https://www.iledefrance.fr/region-recrute
Madame la Présidente
https://www.iledefrance.fr/region-recrute
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.