Technicien environnement de travail (h/f)
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Offre n° O094230901195296
Publiée le 21/09/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
VILLE DE VITRY SUR SEINE
près de 100 000 habitants - 1ère ville du Département
située à 7 mn de Paris par la ligne C du RER
près de 100 000 habitants - 1ère ville du Département
située à 7 mn de Paris par la ligne C du RER
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, 2 avenue Youri Gagarine, Vitry-sur-Seine (Val-de-Marne)
Poste à pourvoir le
30/11/2023
Date limite de candidature
19/11/2023
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une disponibilité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Plurielle, solidaire et populaire, Vitry-sur-Seine (95 000 habitants - 2 200 agents) est la plus grande ville du Val de Marne. Située à 6 minutes de Paris par la ligne C du RER, elle est riche de nombreux équipements socio-éducatifs, culturels et sportifs, d'espaces verts et d'activités économiques.
Elle porte de grands projets d'aménagement en lien avec l'arrivée de transports en commun structurants sur son territoire (métro ligne 15, Tram T9...). A ce titre, elle accompagne la mise en œuvre d'opérations d'envergure dans le cadre d'une Opération d'Intérêt National des Ardoines, en lien avec l'Etat et l'EPA-ORSA. Dans le même temps, elle s'engage activement dans le rénovation urbaine et sociale du Centre-Ville dans le cadre d'un partenariat avec l'Agence Nationale de Rénovation Urbaine et de ses partenaires bailleurs sociaux.
Assurer l'administration et l'exploitation des environnements utilisateurs postes de travail, tablette, smartphone et téléphonie fixe (paramétrage et mise en service de ligne et téléphone, solutions bureautiques, systèmes d'impressions multifonctions, outils de visioconférence) et assurer l'assistance aux utilisateurs.
Elle porte de grands projets d'aménagement en lien avec l'arrivée de transports en commun structurants sur son territoire (métro ligne 15, Tram T9...). A ce titre, elle accompagne la mise en œuvre d'opérations d'envergure dans le cadre d'une Opération d'Intérêt National des Ardoines, en lien avec l'Etat et l'EPA-ORSA. Dans le même temps, elle s'engage activement dans le rénovation urbaine et sociale du Centre-Ville dans le cadre d'un partenariat avec l'Agence Nationale de Rénovation Urbaine et de ses partenaires bailleurs sociaux.
Assurer l'administration et l'exploitation des environnements utilisateurs postes de travail, tablette, smartphone et téléphonie fixe (paramétrage et mise en service de ligne et téléphone, solutions bureautiques, systèmes d'impressions multifonctions, outils de visioconférence) et assurer l'assistance aux utilisateurs.
Missions / conditions d'exercice
Installer, configurer, administrer, exploiter et maintenir les matériels et logiciels dédies aux utilisateurs (Ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, imprimantes, téléphonie, bureautiques, messagerie unifiée et visioconférence, tablette et Mdm...)
gérer les déploiements et/ou le renouvellement de parc
Gérer et maintenir à jour les masters
Gérer et maintenir le parc matériel: notamment les outils de gestion d'inventaire
Gérer les entrées - sorties (création - suppression des comptes utilisateurs, droits d'accès associés)
Veiller à la sécurité des postes de travail (Mises à jour correctives, mises à jour antivirus...)
Assurer le reporting et la documentation de son activité (guide de procédures; fiches techniques d'installation)
Maintenir en conditions opérationnelles l'environnement de travail des services et directions de la collectivité, des écoles en lien avec le chargé de projets école numérique
Assurer l'assistance aux utilisateurs faces aux dysfonctionnements informatiques en s'appropriant l'outil de gestion des demandes de la collectivité
Participation à la cellule "centre d'appel
Assurer une veille technologique et juridique dans son domaine
Anticiper les évaluations des produits et systèmes et leur incidence
gérer les déploiements et/ou le renouvellement de parc
Gérer et maintenir à jour les masters
Gérer et maintenir le parc matériel: notamment les outils de gestion d'inventaire
Gérer les entrées - sorties (création - suppression des comptes utilisateurs, droits d'accès associés)
Veiller à la sécurité des postes de travail (Mises à jour correctives, mises à jour antivirus...)
Assurer le reporting et la documentation de son activité (guide de procédures; fiches techniques d'installation)
Maintenir en conditions opérationnelles l'environnement de travail des services et directions de la collectivité, des écoles en lien avec le chargé de projets école numérique
Assurer l'assistance aux utilisateurs faces aux dysfonctionnements informatiques en s'appropriant l'outil de gestion des demandes de la collectivité
Participation à la cellule "centre d'appel
Assurer une veille technologique et juridique dans son domaine
Anticiper les évaluations des produits et systèmes et leur incidence
Profils recherchés
Maîtriser l'administration des systèmes WINDOWS 10, Ios et Android (via Mdm)
Maîtriser les outils de communication (Outlook, Visio), bureautique (Office, Libre Office) et suite CAO/DAO (Autocad, Adobe)
Connaître les environnements de téléphonie fixe
Connaître les environnements Apple
Maîtriser les techniques d'analyse d'incidents et des outils de help desk (Glpi), de supervision (Nagios, OpenView, Cisco Works)
Connaître les technologies pré câblage et fibre optique
Connaître les annuaires X500 Aide(Active Directory et GPO)
Connaître les outils de sauvegarde
Connaître les langages de scripts en environnement Windows et Linux
Qualités demandées :
Rigueur,
Organisé,
Très bon relationnel : Disponibilité, capacité d'écoute et de pédagogie.
Avoir le sens du service.
Loyauté
Autonomie et capacité à rendre des comptes sur les aspects essentiels.
Capacité de reporting
37 heures hebdomadaires à effectuer dans le cadre des horaires d'ouverture de l'hôtel de ville : du lundi au vendredi 8:30 à 12h00 et de 13:30 à 18h00
Maîtriser les outils de communication (Outlook, Visio), bureautique (Office, Libre Office) et suite CAO/DAO (Autocad, Adobe)
Connaître les environnements de téléphonie fixe
Connaître les environnements Apple
Maîtriser les techniques d'analyse d'incidents et des outils de help desk (Glpi), de supervision (Nagios, OpenView, Cisco Works)
Connaître les technologies pré câblage et fibre optique
Connaître les annuaires X500 Aide(Active Directory et GPO)
Connaître les outils de sauvegarde
Connaître les langages de scripts en environnement Windows et Linux
Qualités demandées :
Rigueur,
Organisé,
Très bon relationnel : Disponibilité, capacité d'écoute et de pédagogie.
Avoir le sens du service.
Loyauté
Autonomie et capacité à rendre des comptes sur les aspects essentiels.
Capacité de reporting
37 heures hebdomadaires à effectuer dans le cadre des horaires d'ouverture de l'hôtel de ville : du lundi au vendredi 8:30 à 12h00 et de 13:30 à 18h00
Contact et modalités de candidature
Contact
0146828000
Informations complémentaires
CV et lettre de motivation adressée à l'attention de M. Le Maire à déposer sur la page http://emploi.vitry94.fr/
ou envoyer au mail suivant: recrutement@mairie-vitry94.fr
ou envoyer au mail suivant: recrutement@mairie-vitry94.fr
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.