Secrétaire d'Accueil (h/f)
Offre n° O094240320000247
Publiée le 20/03/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
En pleine expansion avec plus de 56.000 habitants, Villejuif profite d'une position stratégique, proche de Paris, de l'aéroport d'Orly, du Marché International de Rungis et bientôt de toute l'Île de France avec ses 2 gares du Grand Paris Express.
Dotée d'équipements médicaux de renommée mondiale (3 ensembles hospitaliers), la ville est tournée vers l'avenir et porte de nombreux projets dont pôle d'excellence international d'innovation thérapeutique Campus Grand Parc.
Dans un cadre de vie agréable avec de nombreux espaces verts, travailler à Villejuif, c'est faire partie d'une communauté de plus de 1.100 agents qui œuvrent chaque jour pour le bien-être des habitants, tout en bénéficiant d'avantages sociaux comme le CNAS, la restauration...
Dotée d'équipements médicaux de renommée mondiale (3 ensembles hospitaliers), la ville est tournée vers l'avenir et porte de nombreux projets dont pôle d'excellence international d'innovation thérapeutique Campus Grand Parc.
Dans un cadre de vie agréable avec de nombreux espaces verts, travailler à Villejuif, c'est faire partie d'une communauté de plus de 1.100 agents qui œuvrent chaque jour pour le bien-être des habitants, tout en bénéficiant d'avantages sociaux comme le CNAS, la restauration...
Site web de l'employeur
Lieu de travail
VILLEJUIF
Poste à pourvoir le
19/05/2024
Date limite de candidature
19/05/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Nombre de postes
5
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Santé publique >
Activités de soins
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 3 ou 4 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Débutant
Descriptif de l'emploi
Centres dentaires de la commune
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS ET CONTEXTE :
Au sein de la Direction de la Santé, et sous la responsabilité de la personne responsable administrative du centre dentaire, vous assurez la prise en charge administrative des patients et la gestion administrative courante de l'accueil sur ce type de structure.
DOMAINES DE CONTRIBUTION, ACTIVITÉS PRINCIPALES ET TACHES ASSOCIÉES
- Accueil des patients principalement sur le centre dentaire Danielle Casanova mais en polyvalence sur l'ensemble des structures de soins (centre de santé Pierre Rouquès et annexe Pasteur).
- Accueil et information des patients y compris par téléphone.
- Gestion des rendez-vous sur informatique et instruction administrative des divers dossiers des centres.
- Gestion des dossiers médicaux des patients (préparation des consultations et classement des dossiers).
- Encaissement des consultations.
- Établissement des devis dentaires et préparation des dossiers de paiement différé.
- Classements divers.
- Missions de gestion
- Traitement des rejets CPAM et mutuelles
- Traitement des actes non facturés
- Traitement des prises en charge par les mutuelles
- Envoi des courriers de relance aux mutuelles relatifs aux impayés
- Rédaction de divers courriers administratifs -
INTERACTIONS PROFESSIONNELLES ET FRÉQUENCE
Partenaire en interne
- Échanges fréquents : l'équipe d'accueil.
- Relations transversales : l'ensemble des professionnels intervenant sur le centre dentaire.
Au sein de la Direction de la Santé, et sous la responsabilité de la personne responsable administrative du centre dentaire, vous assurez la prise en charge administrative des patients et la gestion administrative courante de l'accueil sur ce type de structure.
DOMAINES DE CONTRIBUTION, ACTIVITÉS PRINCIPALES ET TACHES ASSOCIÉES
- Accueil des patients principalement sur le centre dentaire Danielle Casanova mais en polyvalence sur l'ensemble des structures de soins (centre de santé Pierre Rouquès et annexe Pasteur).
- Accueil et information des patients y compris par téléphone.
- Gestion des rendez-vous sur informatique et instruction administrative des divers dossiers des centres.
- Gestion des dossiers médicaux des patients (préparation des consultations et classement des dossiers).
- Encaissement des consultations.
- Établissement des devis dentaires et préparation des dossiers de paiement différé.
- Classements divers.
- Missions de gestion
- Traitement des rejets CPAM et mutuelles
- Traitement des actes non facturés
- Traitement des prises en charge par les mutuelles
- Envoi des courriers de relance aux mutuelles relatifs aux impayés
- Rédaction de divers courriers administratifs -
INTERACTIONS PROFESSIONNELLES ET FRÉQUENCE
Partenaire en interne
- Échanges fréquents : l'équipe d'accueil.
- Relations transversales : l'ensemble des professionnels intervenant sur le centre dentaire.
Profils recherchés
Savoirs
- Connaissance des règles de l'assurance maladie
- Connaissance de l'environnement territorial
- Connaissance des centres municipaux de santé et du secteur dentaire
Savoir Faire
- Maîtrise de l'outil bureautique et du logiciel E- lisa
- Techniques d'accueil
- Savoir reformuler
- Capacité à s'adapter à son interlocuteur
Savoir Être
- Qualités relationnelles
- Rigueur et organisation
- Discrétion
- Capacité à travailler en équipe
CONDITIONS D'EXERCICE
Travail sur écran ; travail le samedi matin au moins une fois par mois.
Accueil de patients parfois difficile.
HORAIRES ET LIEU DE TRAVAIL
36 heures dans la plage horaire 8h30 à 12h et 13h30 à 19h30 (une soirée à assurer entre 17h30 et 19h30 par semaine et un samedi matin de 8h30 à 11h30 par mois).
- Connaissance des règles de l'assurance maladie
- Connaissance de l'environnement territorial
- Connaissance des centres municipaux de santé et du secteur dentaire
Savoir Faire
- Maîtrise de l'outil bureautique et du logiciel E- lisa
- Techniques d'accueil
- Savoir reformuler
- Capacité à s'adapter à son interlocuteur
Savoir Être
- Qualités relationnelles
- Rigueur et organisation
- Discrétion
- Capacité à travailler en équipe
CONDITIONS D'EXERCICE
Travail sur écran ; travail le samedi matin au moins une fois par mois.
Accueil de patients parfois difficile.
HORAIRES ET LIEU DE TRAVAIL
36 heures dans la plage horaire 8h30 à 12h et 13h30 à 19h30 (une soirée à assurer entre 17h30 et 19h30 par semaine et un samedi matin de 8h30 à 11h30 par mois).
Contact
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
Par internet :
https://www.villejuif.fr - rubrique Offres d'emploi
ou par voie postale
Esplanade Pierre Yves Cosnier
94800 VILLEJUIF
Monsieur le Maire
Par internet :
https://www.villejuif.fr - rubrique Offres d'emploi
ou par voie postale
Esplanade Pierre Yves Cosnier
94800 VILLEJUIF
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.