Adjoint au responsable du service accueil - courrier - médiation numérique et responsable du pôle courrier (h/f)
Offre n° O094250901405261
Publiée le 05/09/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Ville dynamique en mutation, Choisy-le-Roi porte et développe de nombreux projets pour améliorer la qualité de vie de ses habitants : plan de végétalisation, conseils de quartier, création d'une police municipale et d'un service de médiateurs, lancement d'un Salon du livre d'Amour, ouverture d'une Maison des femmes...
Aux abords de la Seine, elle regroupe de nombreuses structures et propose ainsi à ses 50 000 habitants un environnement où il fait bon vivre. Dotée également d'un patrimoine historique, notamment dans le Parc de la Mairie où subsiste encore la belle demeure datant de 1850 et seul vestige du château royal de la Pompadour.
Située dans le Val-de-Marne au cour d'un n?ud d'intermodalités de transports, Choisy-le-Roi est accessible par de nombreux transports en commun : le tramway T9, les RER C et D, le TVM, du 393, 7 lignes de bus et le futur Tzen5.
Aux abords de la Seine, elle regroupe de nombreuses structures et propose ainsi à ses 50 000 habitants un environnement où il fait bon vivre. Dotée également d'un patrimoine historique, notamment dans le Parc de la Mairie où subsiste encore la belle demeure datant de 1850 et seul vestige du château royal de la Pompadour.
Située dans le Val-de-Marne au cour d'un n?ud d'intermodalités de transports, Choisy-le-Roi est accessible par de nombreux transports en commun : le tramway T9, les RER C et D, le TVM, du 393, 7 lignes de bus et le futur Tzen5.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Place Gabriel P?ri, Choisy-le-Roi (Val-de-Marne)
Poste à pourvoir le
05/11/2025
Date limite de candidature
05/10/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Afin de proposer un service public de qualité et accessible à toutes et tous, la mairie de Choisy-le-Roi accueille les usagers du lundi au samedi matin. Avec plus d’une centaine de visites, 130 courriers reçus par jour, le service accueil – courrier – médiation numérique s’est structuré autour d’un objectif commun : simplifier le parcours administratif du public.
3 pôles, 3 rôles :
- Apporter un premier niveau de réponse à l’usager et l’orienter dans ses démarches ;
- Assurer une distribution efficiente et rapide du courrier entrant et sortant afin de réduire les délais de traitements ;
- Accompagner les personnes éloignées des outils numériques afin de réaliser leurs démarches et gagner en autonomie.
Vous souhaitez mettre votre expertise au service à son bon fonctionnement ? Vous êtes intéressé par l’encadrement de proximité ? Cette offre peut vous intéresser ! Nous recherchons activement un adjoint au responsable du service accueil – courrier – médiation numérique et responsable du pôle courrier.
3 pôles, 3 rôles :
- Apporter un premier niveau de réponse à l’usager et l’orienter dans ses démarches ;
- Assurer une distribution efficiente et rapide du courrier entrant et sortant afin de réduire les délais de traitements ;
- Accompagner les personnes éloignées des outils numériques afin de réaliser leurs démarches et gagner en autonomie.
Vous souhaitez mettre votre expertise au service à son bon fonctionnement ? Vous êtes intéressé par l’encadrement de proximité ? Cette offre peut vous intéresser ! Nous recherchons activement un adjoint au responsable du service accueil – courrier – médiation numérique et responsable du pôle courrier.
Missions / conditions d'exercice
Sous l'autorité hiérarchique du responsable de service, vous encadrez les 3 agents qui composent le pôle courrier et vous pilotez l'activité. Dans ce cadre, vous êtes garant des flux entrants et sortants et vous intervenez au quotidien dans le traitement du courrier. Vous contribuez par ailleurs à la mise en oeuvre de la stratégie publique en lien avec toutes les activités du service (accueil et médiation numérique) notamment en participant à son bon fonctionnement et au pilotage global de ses ressources.
Vos journées sont rythmées par différentes activités telles que :
- Contribuer à l'animation de l'équipe en mettant en oeuvre l'ensemble des dispositifs de management individuel et collectif
- Veiller à la mise à jour et au respect des procédures de gestion du courrier
- Gérer, avec les agents, les flux des courriers dématérialisés et matérialisés (numérisation et enregistrement)
- Gérer, avec les deux agents en charge, la gestion des courriers matérialisés (N'habite pas à l'adresse indiquée (NPAI), Plis Non Distribuables (PND), etc.
- Assurer le suivi de l'activité (tableaux de bord, statistiques, bilans, etc.)
- Préparer et suivre le budget du pôle courrier en optimisant des dépenses dans le cadre d'une recherche permanente de solutions efficientes
- Assurer le suivi des contrats du service, des consommables et des machines
- Participer au développement des dispositifs de concertation avec les différents partenaires
Vous pouvez ponctuellement intervenir en renfort sur les activités relatives au courrier matérialisé (mises sous plis, affranchissement, permanences, etc.).
Particularité du poste :
37h30 par semaine soit 7h30 par jour sur une amplitude horaire de 8h15 à 17h30.
Vos journées sont rythmées par différentes activités telles que :
- Contribuer à l'animation de l'équipe en mettant en oeuvre l'ensemble des dispositifs de management individuel et collectif
- Veiller à la mise à jour et au respect des procédures de gestion du courrier
- Gérer, avec les agents, les flux des courriers dématérialisés et matérialisés (numérisation et enregistrement)
- Gérer, avec les deux agents en charge, la gestion des courriers matérialisés (N'habite pas à l'adresse indiquée (NPAI), Plis Non Distribuables (PND), etc.
- Assurer le suivi de l'activité (tableaux de bord, statistiques, bilans, etc.)
- Préparer et suivre le budget du pôle courrier en optimisant des dépenses dans le cadre d'une recherche permanente de solutions efficientes
- Assurer le suivi des contrats du service, des consommables et des machines
- Participer au développement des dispositifs de concertation avec les différents partenaires
Vous pouvez ponctuellement intervenir en renfort sur les activités relatives au courrier matérialisé (mises sous plis, affranchissement, permanences, etc.).
Particularité du poste :
37h30 par semaine soit 7h30 par jour sur une amplitude horaire de 8h15 à 17h30.
Profils recherchés
Diplôme issu de l'enseignement supérieur (bac +2 à minima)
Connaissance des collectivités territoriales et de leurs champs de compétences respectives
Connaissance des conditions de traitement du courrier et des règles de confidentialité
Maitrise de l'outil informatique
Connaissance des logiciels métiers comme ELISE, HUBEE, MAELIS, MELODIE, MAESTRO, ANTS, SYNBIRD et CIRIL ou curieux d'en apprendre les rouages
Maitrise du mode projet
Aptitude managériale
Capacité à travailler en transversalité avec une équipe pluridisciplinaire
Aisance rédactionnelle et relationnelle
Prise d'initiative, rigueur, autonomie et organisation
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Transmettez dès à présent votre candidature.
Connaissance des collectivités territoriales et de leurs champs de compétences respectives
Connaissance des conditions de traitement du courrier et des règles de confidentialité
Maitrise de l'outil informatique
Connaissance des logiciels métiers comme ELISE, HUBEE, MAELIS, MELODIE, MAESTRO, ANTS, SYNBIRD et CIRIL ou curieux d'en apprendre les rouages
Maitrise du mode projet
Aptitude managériale
Capacité à travailler en transversalité avec une équipe pluridisciplinaire
Aisance rédactionnelle et relationnelle
Prise d'initiative, rigueur, autonomie et organisation
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Contact et modalités de candidature
Contact
01 48 92 41 06
Informations complémentaires
Cliquez sur le lien de candidature pour postuler à cette offre d'emploi
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.