Assistant administratif maintien à domicile (h/f)
Offre n° O094251113001458
Publiée le 13/11/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, 7, avenue Adrien-Raynal, Orly (Val-de-Marne (94))
Poste à pourvoir le
01/01/2026
Date limite de candidature
14/12/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une disponibilité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Dans le cadre du projet social de la ville et du CCAS, la direction autonomie met en œuvre directement ou par voie de convention, différentes prestations destinées à prévenir et compenser la perte d’autonomie des usagers auxquels il s’adresse.
Les prestations proposées par le service maintien à domicile sont : le service d’aide à domicile, les déplacements accompagnés (taxi social), les heures de convivialité, les petits travaux, le portage de repas et la téléassistance.
Sous la responsabilité hiérarchique de la responsable du service maintien à domicile, vous assurez l’accueil, l’information et l’aide administrative de premier niveau.
Vous contribuez au fonctionnement administratif du service.
Les prestations proposées par le service maintien à domicile sont : le service d’aide à domicile, les déplacements accompagnés (taxi social), les heures de convivialité, les petits travaux, le portage de repas et la téléassistance.
Sous la responsabilité hiérarchique de la responsable du service maintien à domicile, vous assurez l’accueil, l’information et l’aide administrative de premier niveau.
Vous contribuez au fonctionnement administratif du service.
Missions / conditions d'exercice
Réceptionner, informer, orienter les usagers :
• Réceptionner, traiter les appels téléphoniques et orienter les usagers vers le bon interlocuteur,
• Effectuer le pré diagnostic social de la demande afin de définir la prestation adaptée,
• Informer sur le fonctionnement du service et les prestations proposées, les démarche set prestations du service maintien à domicile et plus largement les prestations à destination des séniors et des personnes en situation de handicap.
• Assurer l’accueil physique.
Participer à la gestion administrative du service maintien à domicile :
• Mettre à jour les dossiers informatiques et administratifs des bénéficiaires,
• Renseigner les outils de suivi mis en place dans le cadre de l’autorisation de fonctionner (suivi des formations, réclamations et évènements indésirables) et les tableaux statistiques des activités du service,
• Préparer et organiser les réunions de service,
• Assurer les enquêtes de satisfaction téléphoniques des dispositifs et actions du service : portage de repas, petits travaux, taxi social, convivialité…
• Assurer des tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service (suivi des parapheurs, mise sous pli, inventaire du stock d’Equipements de Protection Individuel etc…),
• Contribuer au dispositif canicule
• Réceptionner, traiter les appels téléphoniques et orienter les usagers vers le bon interlocuteur,
• Effectuer le pré diagnostic social de la demande afin de définir la prestation adaptée,
• Informer sur le fonctionnement du service et les prestations proposées, les démarche set prestations du service maintien à domicile et plus largement les prestations à destination des séniors et des personnes en situation de handicap.
• Assurer l’accueil physique.
Participer à la gestion administrative du service maintien à domicile :
• Mettre à jour les dossiers informatiques et administratifs des bénéficiaires,
• Renseigner les outils de suivi mis en place dans le cadre de l’autorisation de fonctionner (suivi des formations, réclamations et évènements indésirables) et les tableaux statistiques des activités du service,
• Préparer et organiser les réunions de service,
• Assurer les enquêtes de satisfaction téléphoniques des dispositifs et actions du service : portage de repas, petits travaux, taxi social, convivialité…
• Assurer des tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service (suivi des parapheurs, mise sous pli, inventaire du stock d’Equipements de Protection Individuel etc…),
• Contribuer au dispositif canicule
Profils recherchés
Savoirs / connaissances théoriques :
• Connaissance de l’environnement territorial
Savoir-faire / savoirs techniques :
• Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, messagerie électronique)
• Techniques d’accueil du public
• Technique de communication écrite et orale
• Rédaction d’écrits professionnels
Savoir être :
• Qualités relationnelles,
• Rigueur et sens de l’organisation,
• Réactivité,
• Ecoute et empathie,
• Confidentialité et discrétion,
• Sens du service public
Parcours professionnel :
Expérience significative dans le domaine administratif.
Conditions d’exercice :
Poste à temps plein du lundi au vendredi.
Rémunération statutaire, IFSE, CIA, prime annuelle, participation santé, prévoyance, au transport, CNAS, participation employeur sur le service de déjeuner mis à disposition.
• Connaissance de l’environnement territorial
Savoir-faire / savoirs techniques :
• Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, messagerie électronique)
• Techniques d’accueil du public
• Technique de communication écrite et orale
• Rédaction d’écrits professionnels
Savoir être :
• Qualités relationnelles,
• Rigueur et sens de l’organisation,
• Réactivité,
• Ecoute et empathie,
• Confidentialité et discrétion,
• Sens du service public
Parcours professionnel :
Expérience significative dans le domaine administratif.
Conditions d’exercice :
Poste à temps plein du lundi au vendredi.
Rémunération statutaire, IFSE, CIA, prime annuelle, participation santé, prévoyance, au transport, CNAS, participation employeur sur le service de déjeuner mis à disposition.
Contact et modalités de candidature
Contact
0148902047
Informations complémentaires
Envoyer votre CV et votre lettre de motivation
à Madame la Présidente
à l'adresse mail recrutement@mairie-orly.fr
à Madame la Présidente
à l'adresse mail recrutement@mairie-orly.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.