Assistant responsable SAD (h/f)
Offre n° O094260217000940
Publiée le 17/02/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Ville dynamique et solidaire, Bonneuil-sur-Marne situé à 18km de Paris dans le Val-de-Marne est au service de ses 19.000 habitants et administrés et 600 agents.
La ville est desservie par les grands axes de communication depuis Créteil-Pointe du Lac par le biais du métro 8, le RER A Bonneuil-Sucy, de nombreuses lignes de bus : 393, 308, 117 et 104, ainsi que l?autoroute A4 à proximité.
Situé en bordure de la Marne, sud-est de Paris, Bonneuil est une ville jeune et multiculturelle, 30% de ses habitants ont moins de 20 ans.
Elle compte parmi les 16 communes qui forment le territoire du Grand Paris Sud-Est Avenir.
La ville est desservie par les grands axes de communication depuis Créteil-Pointe du Lac par le biais du métro 8, le RER A Bonneuil-Sucy, de nombreuses lignes de bus : 393, 308, 117 et 104, ainsi que l?autoroute A4 à proximité.
Situé en bordure de la Marne, sud-est de Paris, Bonneuil est une ville jeune et multiculturelle, 30% de ses habitants ont moins de 20 ans.
Elle compte parmi les 16 communes qui forment le territoire du Grand Paris Sud-Est Avenir.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, 7 rue d'Estienne d'Orves, Bonneuil-sur-Marne (Val-de-Marne (94))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Sous l’autorité de la responsable, vous participez à la mise en oeuvre du projet du SAD dans le champ du maintien à domicile en assurant les tâches administratives de l’unité. Vous êtes garant de la qualité des prestations rendues au domicile des personnes par les agents. Vous assurez la suppléance de la responsable de l’unité en son absence. En cas de besoin, vous assurez la conduite du véhicule ou la distribution du portage de repas en binôme.
Poste à pourvoir dès que possible.
Poste à pourvoir dès que possible.
Missions / conditions d'exercice
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers, les renseigner et les orienter
- Assurer le secrétariat du SAD et la rédaction des comptes rendus
- Gérer les demandes et le suivi de la téléassistance
- Gérer les demandes et le suivi du portage de repas, de la constitution des dossiers à la facturation, en lien avec les commandes et la distribution
- Accompagner la constitution des dossiers de demandes d’aide (APA, aide-ménagère, caisses de retraite, etc.) et enregistrer les notifications de décision
- Assurer le lien avec les évaluatrices de l’APA et coordonner la gestion des plans canicule et grand froid (courriers, listes, appels quotidiens)
En collaboration avec la responsable, vous :
- Planifiez les plannings hebdomadaires des agents
- Saisissez les heures mensuelles réalisées chez les bénéficiaires et facturez les prestations
- Instruisez les demandes de service SAD, de la constitution du dossier aux visites à domicile
- Intervenez lors des visites à domicile, enquêtes de satisfaction et situations d’urgence
- Contribuez à l’évolution de l’unité d’aide à domicile et à l’élaboration des bilans d’activité
- Participez à la démarche d’évaluation interne du service
- Mobilisez vos compétences lors des manifestations, du portage de repas et des actions organisées par le CCAS et la Ville selon les besoins du service
SERVICE D’AFFECTATION ET HORAIRES DE TRAVAIL
Unité d’aide à domicile (SAD) – Espace Louise Voelckel – 94680 Bonneuil-sur-Marne.
Sur la base de 36h30 + 9RTT
8h30 à 12h15 – 13h15 à 17h00 (lundi au jeudi)
8h30 à 12h15 – 13h15 à 16h30 (vendredi)
- Assurer le secrétariat du SAD et la rédaction des comptes rendus
- Gérer les demandes et le suivi de la téléassistance
- Gérer les demandes et le suivi du portage de repas, de la constitution des dossiers à la facturation, en lien avec les commandes et la distribution
- Accompagner la constitution des dossiers de demandes d’aide (APA, aide-ménagère, caisses de retraite, etc.) et enregistrer les notifications de décision
- Assurer le lien avec les évaluatrices de l’APA et coordonner la gestion des plans canicule et grand froid (courriers, listes, appels quotidiens)
En collaboration avec la responsable, vous :
- Planifiez les plannings hebdomadaires des agents
- Saisissez les heures mensuelles réalisées chez les bénéficiaires et facturez les prestations
- Instruisez les demandes de service SAD, de la constitution du dossier aux visites à domicile
- Intervenez lors des visites à domicile, enquêtes de satisfaction et situations d’urgence
- Contribuez à l’évolution de l’unité d’aide à domicile et à l’élaboration des bilans d’activité
- Participez à la démarche d’évaluation interne du service
- Mobilisez vos compétences lors des manifestations, du portage de repas et des actions organisées par le CCAS et la Ville selon les besoins du service
SERVICE D’AFFECTATION ET HORAIRES DE TRAVAIL
Unité d’aide à domicile (SAD) – Espace Louise Voelckel – 94680 Bonneuil-sur-Marne.
Sur la base de 36h30 + 9RTT
8h30 à 12h15 – 13h15 à 17h00 (lundi au jeudi)
8h30 à 12h15 – 13h15 à 16h30 (vendredi)
Profils recherchés
- Formation secrétariat / comptabilité
- Expérience dans le domaine du service à la personne – secteur aide à domicile
- Maîtriser parfaitement l’orthographe, des outils bureautiques, logiciels spécifiques
- Maîtriser les techniques de comptabilité (nomenclature M22)
- Savoir planifier et organiser le travail en gérant les priorités
- Maitriser l’accueil, le filtrage et transmettre les appels et messages
- Savoir gérer un agenda et prendre les rendez-vous
- Maitriser le classement et l’archivage des dossiers administratifs
- Savoir respecter les délais et assurer le suivi des documents
- Faire face aux situations d’urgence et aux imprévus
- Faire preuve d’autonomie et d’initiative dans l’organisation du travail
- Savoir adapter sa communication à l’interlocuteur
- Savoir prévenir et gérer les situations conflictuelles avec les usagers
- Savoir rendre compte de son activité au responsable
- Devoir de réserve et confidentialité
- Permis B exigé
- Expérience dans le domaine du service à la personne – secteur aide à domicile
- Maîtriser parfaitement l’orthographe, des outils bureautiques, logiciels spécifiques
- Maîtriser les techniques de comptabilité (nomenclature M22)
- Savoir planifier et organiser le travail en gérant les priorités
- Maitriser l’accueil, le filtrage et transmettre les appels et messages
- Savoir gérer un agenda et prendre les rendez-vous
- Maitriser le classement et l’archivage des dossiers administratifs
- Savoir respecter les délais et assurer le suivi des documents
- Faire face aux situations d’urgence et aux imprévus
- Faire preuve d’autonomie et d’initiative dans l’organisation du travail
- Savoir adapter sa communication à l’interlocuteur
- Savoir prévenir et gérer les situations conflictuelles avec les usagers
- Savoir rendre compte de son activité au responsable
- Devoir de réserve et confidentialité
- Permis B exigé
Contact et modalités de candidature
Contact
0145138828
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
recrutement@bonneuil94.fr
Monsieur le Maire
Mairie, 7 rue d'Estienne d'Orves - CS 70027
94381 BONNEUIL SUR MARNE CEDEX
recrutement@bonneuil94.fr
Monsieur le Maire
Mairie, 7 rue d'Estienne d'Orves - CS 70027
94381 BONNEUIL SUR MARNE CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.