assistant administratif d'information et d'orientation (h/f)
Offre n° O094260414000850
Publiée le 14/04/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Avec 7500 agents exerçant plus de 200 métiers, la collectivité territoriale du Val-de-Marne est le 2ème employeur du territoire. Ensemble, nous menons des actions engagées et solidaires afin d'améliorer la qualité de vie des habitants, usagers et agents du département.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Hôtel du département, Créteil (Val-de-Marne (94))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
L’assistant administratif information orientation RSA a la responsabilité de la gestion administrative des orientations des allocataires du RSA vers le parcours d’insertion professionnelle le plus adapté à sa situation pour l’ensemble du département. Il assure la gestion administrative des informations collectives (vérification d’informations sur les publics, convocations aux informations collectives 1eres et 2e puis Espaces Pluridisciplinaires dans le cadre de la réduction/suspension, appui à l’élaboration du CER d’orientation de 3 mois, tableau de suivi, reporting…) Il participe aux informations collectives et réalise, en appui du Conseiller en Insertion Professionnelle Chargé d’information et d’orientation, à la pré-évaluation et l’orientation des allocataires du RSA par l’élaboration d’un CER d’orientation de 3 mois. Il contribue en lien avec les Chargés d’Information et d’Orientation à remonter les informations nécessaires pour le relais auprès de l’Equipe pluridisciplinaire (EP) pour les allocataires ne répondant pas aux convocations lors de leur entrée au RSA Il est en appui de la gestion des plannings des informations collectives auprès de l’assistant à la responsable EIO Il assure un accueil téléphonique et physique d’information.
Missions / conditions d'exercice
Participer à la pré-évaluation de tous les nouveaux entrants dans le dispositif RSA en appui du Conseiller en insertion professionnelle Chargé d’information et d’orientation Contacter les professionnels de l’insertion et de l’emploi en lien avec les allocataires. Elaborer et rédiger le Contrat d’Engagements Réciproques en lien avec le CIP chargé d’information et d’orientation Saisir les éléments de l’évaluation sur les outils adéquats et alimenter les outils de suivi. Répondre aux usagers sur les questions administratives liées à l’orientation. Rédiger des documents (convocations, CER, courriers, courriels, …) et réaliser les bilans Participer aux réunions d’espace, de service, de direction Assurer l’accueil physique et téléphonique d’information Participer à la communication interne et externe sur son champ de compétences et aux comités techniques liés à l’orientation des allocataires du RSA.
Profils recherchés
Indispensables à la prise de poste Accueillir de manière adaptée le public ou les interlocuteurs téléphoniques. Analyser les demandes des usagers et les réorienter si nécessaire. Capacité à utiliser les techniques d’animation collective. Travailler en collaboration, transmettre et partager des informations ou des tâches et suivre des dossiers. Respecter les règles de la discrétion professionnelle et de confidentialité. Etre force de propositions. Rédiger des écrits administratifs (courriers, synthèses d’orientation …) Respecter les délais, adapter son activité en fonction des priorités et des nouvelles orientations Utiliser les différents logiciels bureautiques (Word, Excel, Outlook) Capacité à s’adapter
Contact et modalités de candidature
Contact
0143997000
Informations complémentaires
Pré requis : BAC Souhaité : BAC +2
Adresse de l'employeur
Département du Val-de-Marne
>Hôtel du département
94054 CRETEIL CEDEX
>Hôtel du département
94054 CRETEIL CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.