Assistant support utilisateur des logiciels metiers de la dasipe (h/f)
Offre n° O094261012000654
Publiée le 12/10/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Avec 7500 agents exerçant plus de 200 métiers, la collectivité territoriale du Val-de-Marne est le 2ème employeur du territoire. Ensemble, nous menons des actions engagées et solidaires afin d'améliorer la qualité de vie des habitants, usagers et agents du département.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Hôtel du département, Créteil (Val-de-Marne (94))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Positionnement du poste dans l’organigramme:
Sous la responsabilité hiérarchique de la chef du service Ressources Initiatives
En lien fonctionnel avec le Coordinateur Informatique et la Conseillère Technique du SAST
Sous la responsabilité hiérarchique de la chef du service Ressources Initiatives
En lien fonctionnel avec le Coordinateur Informatique et la Conseillère Technique du SAST
Missions / conditions d'exercice
Référent de la Base de Connaissance de l’Accueil Social (outil support informatisé permettant aux agents de délivrer aux usagers une information sur les actions départementales, l’action sociale, les droits et dispositifs sociaux, les partenaire locaux).
L’assistant support utilisateur des logiciels métiers de la DASIPE a pour mission de faciliter la conception des logiciels métiers de la DASIPE, leur utilisation et leur appropriation par les utilisateurs.
L’assistant support utilisateur des logiciels métiers de la DASIPE a pour mission de faciliter la conception des logiciels métiers de la DASIPE, leur utilisation et leur appropriation par les utilisateurs.
Profils recherchés
Indispensables à la prise de poste
- Règles d’expression écrite et orale.
- Les tableaux de bord et outils de planification et suivi.
- L’environnement informatique (système d’exploitation).
Niveau de formation /diplômes Pré requis : Baccalauréat
Souhaité :
Expérience Exigée : en tant qu’utilisateur d’un logiciel métier,
Souhaitée : Dans le domaine de la comptabilité publique
- Règles d’expression écrite et orale.
- Les tableaux de bord et outils de planification et suivi.
- L’environnement informatique (système d’exploitation).
Niveau de formation /diplômes Pré requis : Baccalauréat
Souhaité :
Expérience Exigée : en tant qu’utilisateur d’un logiciel métier,
Souhaitée : Dans le domaine de la comptabilité publique
Contact et modalités de candidature
Contact
0143997000
Informations complémentaires
PRINCIPALES COMPÉTENCES ATTENDUES (combinaison de connaissances et de savoir-faire)
Connaissances
Indispensables à la prise de poste
- Règles d’expression écrite et orale.
- Les tableaux de bord et outils de planification et suivi.
- L’environnement informatique (système d’exploitation).
A acquérir
- L’environnement territorial et de l’action sociale.
- Le champ d'intervention de la direction, les procédures internes et le circuit décisionnel.
- Les dispositifs et procédures de la Direction de l’Action Sociale et de ses partenaires.
- Concevoir et rédiger des supports pédagogiques.
- Techniques de communication : prise de parole en public.
- Procédures de sécurité informatique.
Savoir-faire
Indispensables à la prise de poste
- Utilisation maîtrisée des outils bureautiques (jusqu’aux fonctions avancées) : Word, Excel, PowerPoint, Outlook.
- Travailler en équipe, partager des informations ou des tâches.
- Rendre compte de son activité à sa hiérarchie.
- Reformuler, synthétiser, transmettre et partager des informations.
- Accueillir de manière adaptée les visiteurs ou interlocuteurs téléphoniques.
- Gérer les priorités, faire preuve d’organisation et d’autonomie dans son travail.
- Analyser, traduire et formuler un besoin utilisateur en solutions.
- Reformuler une demande afin d’y répondre de manière efficace.
- Compétences d’organisation et d’autonomie.
A acquérir au cours de l’activité
- Utiliser les logiciels métiers de la DASIPE.
- Proposer des actions d'amélioration dans son champ d'intervention.
Connaissances
Indispensables à la prise de poste
- Règles d’expression écrite et orale.
- Les tableaux de bord et outils de planification et suivi.
- L’environnement informatique (système d’exploitation).
A acquérir
- L’environnement territorial et de l’action sociale.
- Le champ d'intervention de la direction, les procédures internes et le circuit décisionnel.
- Les dispositifs et procédures de la Direction de l’Action Sociale et de ses partenaires.
- Concevoir et rédiger des supports pédagogiques.
- Techniques de communication : prise de parole en public.
- Procédures de sécurité informatique.
Savoir-faire
Indispensables à la prise de poste
- Utilisation maîtrisée des outils bureautiques (jusqu’aux fonctions avancées) : Word, Excel, PowerPoint, Outlook.
- Travailler en équipe, partager des informations ou des tâches.
- Rendre compte de son activité à sa hiérarchie.
- Reformuler, synthétiser, transmettre et partager des informations.
- Accueillir de manière adaptée les visiteurs ou interlocuteurs téléphoniques.
- Gérer les priorités, faire preuve d’organisation et d’autonomie dans son travail.
- Analyser, traduire et formuler un besoin utilisateur en solutions.
- Reformuler une demande afin d’y répondre de manière efficace.
- Compétences d’organisation et d’autonomie.
A acquérir au cours de l’activité
- Utiliser les logiciels métiers de la DASIPE.
- Proposer des actions d'amélioration dans son champ d'intervention.
Adresse de l'employeur
Département du Val-de-Marne
>Hôtel du département
94054 CRETEIL CEDEX
>Hôtel du département
94054 CRETEIL CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.