Responsable Accueil et Secrétariat h/f
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Offre n° O095240201367889
Publiée le 27/02/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Sarcelles, Ville-Sous Préfecture du département du Val d'Oise, surclassée de 80 000 à 150 000 habitants, membre de la Communauté d'agglomération Roissy Pays de France, à proximité de Paris . La ville de Sarcelles est façonnée par 20 siècles d'histoire, comme le laisse deviner son important patrimoine archéologique, architectural, culturel et artistique. En plein renouvellement, notre collectivité témoigne d'un regain d'activité et d'un nouveau dynamisme, porté par des évolutions importantes.
Lieu de travail
SARCELLES
Poste à pourvoir le
01/04/2024
Date limite de candidature
01/04/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de personnel
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint d'animation
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint d'animation
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Placé.e sous la responsabilité du Référent familles, vous êtes chargé.e de :
Missions / conditions d'exercice
Activités et missions :
-Organiser, planifier et suivre le travail de l'agent d'accueil et du gestionnaire administratif
(planning de travail...)
-Maintenir un niveau d'accueil agréable, convivial, physique et téléphonique, envers les publics, les
partenaires et tous les usagers du Centre Social
-Réaliser des petits travaux de secrétariat
-Gestion de l'aménagement de l'accueil
-Ecouter et transmettre l'expression des besoins et des attentes des usagers
- Assurer un accueil sans discrimination
- Remplir un cahier d'émargement (public...)
- Assurer le relais d'information entre le public et la structure
- Orienter et informer le public
-Participer aux évènements de la structure
-Veiller aux respects des consignes d'hygiène et de sécurité (salles, cuisine...)
-Mettre à jour l'affichage, la documentation
-Gestion des clés et du planning des salles et de la cuisine
- Participer aux travaux de bilan et d'évaluation
-Réaliser des tâches courantes de tri, classement, photocopies et fax
- Enregistrer le courrier (départ, arrivée)
- Enregistrer les demandes exprimées, maintenir le registre téléphonique
-Rédiger les comptes rendus de son activité
- Participer aux travaux de bilan et d'évaluation
- Préparation et installation de la salle polyvalente en fonction des évènements
-Accueil des partenaires (thé, café...)
- Gestion des plannings de rendez-vous (écrivain public...)
Activités ponctuelles :
-Organiser la disposition de l'accueil
- Accueil du public
- Réceptionner le courrier, les demandes et les appels téléphoniques
-Orienter et informer le public
- Gestion du planning des salles et de la cuisine
- Collaborer aux projets transversaux de la structure
-Veiller à la bonne présentation des espaces de la structure et au réapprovisionnement
(produits sanitaires, bibliothèque, présentoir, décoration...)
-Organiser, planifier et suivre le travail de l'agent d'accueil et du gestionnaire administratif
(planning de travail...)
-Maintenir un niveau d'accueil agréable, convivial, physique et téléphonique, envers les publics, les
partenaires et tous les usagers du Centre Social
-Réaliser des petits travaux de secrétariat
-Gestion de l'aménagement de l'accueil
-Ecouter et transmettre l'expression des besoins et des attentes des usagers
- Assurer un accueil sans discrimination
- Remplir un cahier d'émargement (public...)
- Assurer le relais d'information entre le public et la structure
- Orienter et informer le public
-Participer aux évènements de la structure
-Veiller aux respects des consignes d'hygiène et de sécurité (salles, cuisine...)
-Mettre à jour l'affichage, la documentation
-Gestion des clés et du planning des salles et de la cuisine
- Participer aux travaux de bilan et d'évaluation
-Réaliser des tâches courantes de tri, classement, photocopies et fax
- Enregistrer le courrier (départ, arrivée)
- Enregistrer les demandes exprimées, maintenir le registre téléphonique
-Rédiger les comptes rendus de son activité
- Participer aux travaux de bilan et d'évaluation
- Préparation et installation de la salle polyvalente en fonction des évènements
-Accueil des partenaires (thé, café...)
- Gestion des plannings de rendez-vous (écrivain public...)
Activités ponctuelles :
-Organiser la disposition de l'accueil
- Accueil du public
- Réceptionner le courrier, les demandes et les appels téléphoniques
-Orienter et informer le public
- Gestion du planning des salles et de la cuisine
- Collaborer aux projets transversaux de la structure
-Veiller à la bonne présentation des espaces de la structure et au réapprovisionnement
(produits sanitaires, bibliothèque, présentoir, décoration...)
Profils recherchés
Savoirs : (connaissances requises ou à acquérir)
- Maîtriser, Word et Excel
- Maîtriser l'expression orale et écrite
- Savoir organiser son poste de travail et ses activités
-Etre capable de se conformer à des procédures et des consignes
- S'adapter à des tâches variées
- Etre rigoureux, faire preuve d'autonomie, de discrétion, de diplomatie et d'aisance relationnelle
- Faire preuve de patience et de diplomatie
- Discrétion professionnelle
- Disponibilité en soirée et week-end
Diplôme ou formation requis :
-BAC pro Accueil / Relation clients et usagers
- BEP Accueil et services
- Titre professionnel agent d'accueil et d'information
- Maîtriser, Word et Excel
- Maîtriser l'expression orale et écrite
- Savoir organiser son poste de travail et ses activités
-Etre capable de se conformer à des procédures et des consignes
- S'adapter à des tâches variées
- Etre rigoureux, faire preuve d'autonomie, de discrétion, de diplomatie et d'aisance relationnelle
- Faire preuve de patience et de diplomatie
- Discrétion professionnelle
- Disponibilité en soirée et week-end
Diplôme ou formation requis :
-BAC pro Accueil / Relation clients et usagers
- BEP Accueil et services
- Titre professionnel agent d'accueil et d'information
Contact
Contact
0134382000
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
4 place de Navarre
95200 SARCELLES
ou par courriel sur mobilite@sarcelles.fr
Monsieur le Maire
4 place de Navarre
95200 SARCELLES
ou par courriel sur mobilite@sarcelles.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.