105952 - Chargé de gestion des Dispositifs d'Aides aux Familles F/H
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O095240319001171
Publiée le 19/03/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Le Département du Val d'Oise avec 1,1 million d'habitants et 185 communes concilie dynamisme et qualité de vie.
Choisir le Département pour sa carrière, c'est intégrer une collectivité territoriale qui promeut l'innovation et la valorisation des compétences.
Choisir le Département pour sa carrière, c'est intégrer une collectivité territoriale qui promeut l'innovation et la valorisation des compétences.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
CERGY PONTOISE CEDEX
Poste à pourvoir le
01/05/2024
Date limite de candidature
19/04/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
L'agent est en charge de la gestion administrative des dispositifs du Pôle selon la réglementation, les procédures administratives et les procédures du Pôle.
Informations sur la gestion annuelle :
Rest'O collège : 25 000 demandes calculées (23 000 dossiers – 4 000 mails et 2 500 appels sur une période de 5 mois) – 5 500 mails – 3 710 appels téléphoniques.
Bourses aux apprentis : 500 demandes – 500 mails et 454 appels téléphoniques sur une période de 2 mois.
Bourses aux collégiens : 6 000 demandes – 1 000 mails – 1 621 appels téléphoniques sur une période de
2 mois.
Informations sur la gestion annuelle :
Rest'O collège : 25 000 demandes calculées (23 000 dossiers – 4 000 mails et 2 500 appels sur une période de 5 mois) – 5 500 mails – 3 710 appels téléphoniques.
Bourses aux apprentis : 500 demandes – 500 mails et 454 appels téléphoniques sur une période de 2 mois.
Bourses aux collégiens : 6 000 demandes – 1 000 mails – 1 621 appels téléphoniques sur une période de
2 mois.
Missions / conditions d'exercice
Traitement des dossiers, numérisation et saisie des documents :
Prendre des notes et mettre en forme tous types de courriers
Réceptionner le courrier postal, trie, numérisation et classement
Recevoir filtrer et réorienter les courriers électroniques
Saisir des documents de formes et de contenus divers
Rechercher des informations, notamment réglementaires
Vérifier les pièces constitutives d'un dossier (éligibilité, conformité…)
Utiliser l'outil informatique et les logiciels de gestion
Rédiger des documents administratifs
Enregistrer et/ou saisie des données informatiques
Rédiger des comptes rendus
Accueil téléphonique des usagers :
Expliciter la demande de l'usager, expliquer les démarches et l'orienter le cas échéant vers les services compétents
Présenter les dispositifs et les modalités d'accompagnement de la demande
Rédiger des notes synthétiques
Gestion de l'information, classement et archivage de documents (papiers et numériques) :
Réceptionner, enregistrer et vérifier des dossiers
Photocopier, numériser et assembler des documents
Trier, classer et archiver des documents
Synthétiser et présenter des informations
Collaboration à la préparation de dossiers pour des réunions ou présentations
Rechercher et diffuser des informations
Suivi des dispositifs :
Renseigner quotidiennement les tableaux de suivi du pôle
Signaler et rendre compte des difficultés liées à une procédure ou un dossier d'instruction
Participer à la mise à jour des statistiques et des indicateurs de suivi
Prendre des notes et mettre en forme tous types de courriers
Réceptionner le courrier postal, trie, numérisation et classement
Recevoir filtrer et réorienter les courriers électroniques
Saisir des documents de formes et de contenus divers
Rechercher des informations, notamment réglementaires
Vérifier les pièces constitutives d'un dossier (éligibilité, conformité…)
Utiliser l'outil informatique et les logiciels de gestion
Rédiger des documents administratifs
Enregistrer et/ou saisie des données informatiques
Rédiger des comptes rendus
Accueil téléphonique des usagers :
Expliciter la demande de l'usager, expliquer les démarches et l'orienter le cas échéant vers les services compétents
Présenter les dispositifs et les modalités d'accompagnement de la demande
Rédiger des notes synthétiques
Gestion de l'information, classement et archivage de documents (papiers et numériques) :
Réceptionner, enregistrer et vérifier des dossiers
Photocopier, numériser et assembler des documents
Trier, classer et archiver des documents
Synthétiser et présenter des informations
Collaboration à la préparation de dossiers pour des réunions ou présentations
Rechercher et diffuser des informations
Suivi des dispositifs :
Renseigner quotidiennement les tableaux de suivi du pôle
Signaler et rendre compte des difficultés liées à une procédure ou un dossier d'instruction
Participer à la mise à jour des statistiques et des indicateurs de suivi
Profils recherchés
Connaître les procédures administratives et comptables des outils informatiques
Connaissance du droit des collectivités locales,
Procédures administratives et instances de décisions de la collectivité
Cadre réglementaire de l’accès aux documents administratifs
Droit des citoyens dans leurs relations avec les
Administrations
Logiciels financiers Grand Angle, Pégase, courrier Elise - Logiciels de bureautique : Word, Excel avancé et CApdémat
Techniques de recherche documentaire
Avoir le sens de l'initiative
Savoir s'adapter, être rigoureux et précis
Savoir analyser, synthétiser et savoir écouter
Faire preuve de capacités relationnelles et de communication
Savoir planifier et organiser sa charge de travail
Savoir travailler en équipe et avoir le sens de la pédagogie
Savoir gérer les situations d'urgence et savoir rendre compte de son activité
S'approprier les nouvelles technologies de l'E-Administration
Avoir le sens de l’adaptation et de la gestion d’imprévus
Capacités à exécuter les procédures de gestion et d'instruction
Savoir écouter et faire preuve de capacités relationnelles et de communication
Connaissance des techniques d'accueil téléphonique et physique
Possibilité d'effectuer ses missions en télétravail selon le planning de présence du Pôle
Accueil du Public du lundi au jeudi - Contraintes horaires en fonction de l'organisation du Pôle
Activités en correspondance avec les périodes scolaires – Contraintes sur les durées et périodes
de congés.
Missions amenées à être gérées en renfort par des équipes d’ATA sur des périodes précises
Connaissance du droit des collectivités locales,
Procédures administratives et instances de décisions de la collectivité
Cadre réglementaire de l’accès aux documents administratifs
Droit des citoyens dans leurs relations avec les
Administrations
Logiciels financiers Grand Angle, Pégase, courrier Elise - Logiciels de bureautique : Word, Excel avancé et CApdémat
Techniques de recherche documentaire
Avoir le sens de l'initiative
Savoir s'adapter, être rigoureux et précis
Savoir analyser, synthétiser et savoir écouter
Faire preuve de capacités relationnelles et de communication
Savoir planifier et organiser sa charge de travail
Savoir travailler en équipe et avoir le sens de la pédagogie
Savoir gérer les situations d'urgence et savoir rendre compte de son activité
S'approprier les nouvelles technologies de l'E-Administration
Avoir le sens de l’adaptation et de la gestion d’imprévus
Capacités à exécuter les procédures de gestion et d'instruction
Savoir écouter et faire preuve de capacités relationnelles et de communication
Connaissance des techniques d'accueil téléphonique et physique
Possibilité d'effectuer ses missions en télétravail selon le planning de présence du Pôle
Accueil du Public du lundi au jeudi - Contraintes horaires en fonction de l'organisation du Pôle
Activités en correspondance avec les périodes scolaires – Contraintes sur les durées et périodes
de congés.
Missions amenées à être gérées en renfort par des équipes d’ATA sur des périodes précises
Contact
Contact
0134253131
Lien de candidature
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation via le site internet du département : http://www.valdoise.fr/479-nos-offres-d-emplois.htm
Madame la Présidente
Merci de postuler directement sur notre site internet :
http://www.valdoise.fr/479-nos-offres-d-emplois.htm
Madame la Présidente
Merci de postuler directement sur notre site internet :
http://www.valdoise.fr/479-nos-offres-d-emplois.htm
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.