Agent polyvalente d'accueil et de gestion administrative du service état civil
Offre n° O095260420000551
Publiée le 20/04/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Ville dynamique (32 800 habitants), à 23 km au Nord de Paris et en périphérie immédiate de l'Aéroport de Roissy Charles de Gaulle, desservie par RER D.
Projet de développement dans le cadre des dynamiques économiques suscitées par l'aéroport.
Projet de développement dans le cadre des dynamiques économiques suscitées par l'aéroport.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Place de la Charmeuse, Goussainville (Val-d'Oise (95))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Nombre de postes
2
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Etat civil
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Accueil et renseignement du public sur place et/ou par téléphone
Orientation le public
Gestion des demandes concernant l’état-civil
Traitement des demandes du ressort de l’état civil (mariages, naissances, reconnaissances, livrets de famille, etc…)
Remises des documents administratifs (passeports, cartes nationales d’identité, attestations, etc…)
travail en transversalité avec la direction
Orientation le public
Gestion des demandes concernant l’état-civil
Traitement des demandes du ressort de l’état civil (mariages, naissances, reconnaissances, livrets de famille, etc…)
Remises des documents administratifs (passeports, cartes nationales d’identité, attestations, etc…)
travail en transversalité avec la direction
Missions / conditions d'exercice
Techniques d’écoute
Techniques et outils de communication
Règles de base en orthographe et grammaire
Connaissance des logiciels « métiers » nécessaires au fonctionnement du service
Techniques et outils de communication
Règles de base en orthographe et grammaire
Connaissance des logiciels « métiers » nécessaires au fonctionnement du service
Profils recherchés
Accueillir et renseigner le public sur les services de l’état civil
S’exprimer clairement
Reformuler les demandes
Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous
Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence
Gérer les situations de stress et de conflits
Mettre en application la réglementation en vigueur et savoir l’expliquer
Rechercher et collecter les informations nécessaires
S’exprimer clairement
Reformuler les demandes
Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous
Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence
Gérer les situations de stress et de conflits
Mettre en application la réglementation en vigueur et savoir l’expliquer
Rechercher et collecter les informations nécessaires
Contact et modalités de candidature
Contact
0139946000
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation à : Via l'espace citoyen du site de la ville: onglet "démarches en ligne" - "offres d'emplois".
https://www.espace-citoyens.net/ville-goussainville/espace-citoyens/Demande/NouvelleDemande/M_OE/M_OE
https://www.espace-citoyens.net/ville-goussainville/espace-citoyens/Demande/NouvelleDemande/M_OE/M_OE
Adresse de l'employeur
Mairie de GOUSSAINVILLE
>Place de la Charmeuse
95191 GOUSSAINVILLE CEDEX
>Place de la Charmeuse
95191 GOUSSAINVILLE CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.