chargé(e) d'accueil et d'accompagnement social
Offre n° O095261102000078
Publiée le 02/11/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Fosses, Ville de 10 000 habitants située à trente kilomètres au Nord-Est de Paris et au porte du Parc Naturel régional Oise pays de France, bénéficie de tous les attraits et charmes d'une ville à la campagne. Arborée de champs et de bois et profitant de tous les services publics de proximité, avec un peu moins de 200 collaborateurs, la collectivité et le Centre Communal d'Action Social, répondent aux besoins des administrés
Site web de l'employeur
Lieu de travail
1 place du 19 mars 1962, Fosses (Val-d'Oise (95))
Poste à pourvoir le
02/01/2027
Date limite de candidature
01/01/2027
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Conseiller socio-éducatif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Le service action sociale regroupe le CCAS, l’instruction et le suivi en matière de logement social, l’action du foyer « bouquet d’automne » pour les personnes âgées. Les missions du service sont réparties entre un pôle CCAS et un Pôle Logement.
L'agent travaille en étroite collaboration avec la conseillère en économie sociale et familiale, la chargée du logement, la
référente seniors et la responsable du service.
Il participe à la bonne organisation du service en facilitant le traitement des demandes des usagers et la continuité de
l'accueil.
L'agent travaille en étroite collaboration avec la conseillère en économie sociale et familiale, la chargée du logement, la
référente seniors et la responsable du service.
Il participe à la bonne organisation du service en facilitant le traitement des demandes des usagers et la continuité de
l'accueil.
Missions / conditions d'exercice
Assurer l'accueil et l'information des usagers (mission prioritaire)
• Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers du CCAS.
• Identifier la demande et réaliser un premier niveau d'information.
• Informer les habitants sur les dispositifs d'aide sociale et les services proposés par le CCAS.
• Orienter les personnes vers le professionnel ou le partenaire compétent.
• Accompagner les usagers dans les démarches administratives simples (constitution de dossiers, formulaires,
demandes en ligne, copies de documents...).
Participer au maintien à domicile et à la veille sociale des personnes âgées
Le portage de repas constitue un outil de veille sociale favorisant le maintien du lien avec les personnes âgées.
• Préparer les tournées de portage de repas.
• Charger les repas selon les procédures en vigueur chaque jour de la semaine
• Vérifier la conformité des livraisons.
• Assurer le portage quotidien des repas à domicile.
• Être attentif aux situations de fragilité, d'isolement ou de perte d'autonomie rencontrées lors des visites.
• Signaler sans délai toute situation préoccupante aux professionnels du service.
• Renseigner les états de tournée et assurer la mise à jour des informations relatives aux bénéficiaires.
Contribuer aux actions en faveur des seniors et des personnes en situation de handicap
• Organiser et assurer la navette hebdomadaire permettant aux seniors d'effectuer leurs courses.
• Accueillir, informer et orienter les personnes en situation de handicap vers les dispositifs ou partenaires adaptés.
• Participer à l'organisation des actions et manifestations destinées aux seniors (repas des aînés, plan canicule,
Semaine Bleue, actions de prévention...).
• Favoriser les échanges avec les usagers et contribuer au maintien du lien social.
Apporter un appui au fonctionnement du service
• Participer à la gestion administrative courante du service en lien avec les collègues du service (prises de RDV,
préparation des documents pour les usagers, actualisation des dossiers, classement, etc.)
• Contribuer au fonctionnement de l'épicerie sociale selon les besoins du service.
• Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers du CCAS.
• Identifier la demande et réaliser un premier niveau d'information.
• Informer les habitants sur les dispositifs d'aide sociale et les services proposés par le CCAS.
• Orienter les personnes vers le professionnel ou le partenaire compétent.
• Accompagner les usagers dans les démarches administratives simples (constitution de dossiers, formulaires,
demandes en ligne, copies de documents...).
Participer au maintien à domicile et à la veille sociale des personnes âgées
Le portage de repas constitue un outil de veille sociale favorisant le maintien du lien avec les personnes âgées.
• Préparer les tournées de portage de repas.
• Charger les repas selon les procédures en vigueur chaque jour de la semaine
• Vérifier la conformité des livraisons.
• Assurer le portage quotidien des repas à domicile.
• Être attentif aux situations de fragilité, d'isolement ou de perte d'autonomie rencontrées lors des visites.
• Signaler sans délai toute situation préoccupante aux professionnels du service.
• Renseigner les états de tournée et assurer la mise à jour des informations relatives aux bénéficiaires.
Contribuer aux actions en faveur des seniors et des personnes en situation de handicap
• Organiser et assurer la navette hebdomadaire permettant aux seniors d'effectuer leurs courses.
• Accueillir, informer et orienter les personnes en situation de handicap vers les dispositifs ou partenaires adaptés.
• Participer à l'organisation des actions et manifestations destinées aux seniors (repas des aînés, plan canicule,
Semaine Bleue, actions de prévention...).
• Favoriser les échanges avec les usagers et contribuer au maintien du lien social.
Apporter un appui au fonctionnement du service
• Participer à la gestion administrative courante du service en lien avec les collègues du service (prises de RDV,
préparation des documents pour les usagers, actualisation des dossiers, classement, etc.)
• Contribuer au fonctionnement de l'épicerie sociale selon les besoins du service.
Profils recherchés
Diplômes et formations
• Formation de travailleur social appréciée.
• DUT/BUT Carrières Sociales ou diplôme équivalent.
• BTS Économie Sociale Familiale (ESF), BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S) ou
diplôme équivalent apprécié.
• Une expérience professionnelle dans un CCAS, une collectivité territoriale ou une structure sociale serait un atout.
Savoirs et compétences techniques
• Connaissance de la réglementation du secteur social et médico-social.
• Connaissance des dispositifs d'accès aux droits, de l'action sociale et du logement social.
• Sensibilisation aux problématiques liées au vieillissement, au handicap et à l'insertion sociale.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métier.
• Capacité à accueillir, écouter, orienter et accompagner les usagers.
• Aptitude à rendre compte et à transmettre les informations utiles aux professionnels du service.
Qualités professionnelles
• Sens du service public.
• Qualités d'écoute et de bienveillance.
• Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité.
• Organisation, rigueur et autonomie.
• Esprit d'équipe et sens de la coopération.
• Capacité d'adaptation.
• Sens de l'initiative dans le cadre des missions confiées.
• Bon relationnel et goût du contact avec le public.
Conditions particulières d'exercice
• Travail en équipe pluridisciplinaire.
• Déplacements quotidiens dans le cadre du portage de repas.
• Déplacements hebdomadaires pour la navette seniors.
• Permis B indispensable, en raison des déplacements quotidiens liés au portage des repas et de la conduite de la
navette seniors.
• Formation de travailleur social appréciée.
• DUT/BUT Carrières Sociales ou diplôme équivalent.
• BTS Économie Sociale Familiale (ESF), BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S) ou
diplôme équivalent apprécié.
• Une expérience professionnelle dans un CCAS, une collectivité territoriale ou une structure sociale serait un atout.
Savoirs et compétences techniques
• Connaissance de la réglementation du secteur social et médico-social.
• Connaissance des dispositifs d'accès aux droits, de l'action sociale et du logement social.
• Sensibilisation aux problématiques liées au vieillissement, au handicap et à l'insertion sociale.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métier.
• Capacité à accueillir, écouter, orienter et accompagner les usagers.
• Aptitude à rendre compte et à transmettre les informations utiles aux professionnels du service.
Qualités professionnelles
• Sens du service public.
• Qualités d'écoute et de bienveillance.
• Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité.
• Organisation, rigueur et autonomie.
• Esprit d'équipe et sens de la coopération.
• Capacité d'adaptation.
• Sens de l'initiative dans le cadre des missions confiées.
• Bon relationnel et goût du contact avec le public.
Conditions particulières d'exercice
• Travail en équipe pluridisciplinaire.
• Déplacements quotidiens dans le cadre du portage de repas.
• Déplacements hebdomadaires pour la navette seniors.
• Permis B indispensable, en raison des déplacements quotidiens liés au portage des repas et de la conduite de la
navette seniors.
Contact et modalités de candidature
Contact
0134474040
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation :
à recrutement@mairiefosses.fr
Madame la Maire
Cliquez sur le bouton "postuler en ligne "
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Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.