Technicien support et services DSI
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Offre n° O971240301378297
Publiée le 19/03/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Conseil Départemental de Guadeloupe
Hôtel du département - bd du gouv général felix eboué
97109 Basse terre
Hôtel du département - bd du gouv général felix eboué
97109 Basse terre
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Basse-Terre
Poste à pourvoir le
01/05/2024
Date limite de candidature
22/04/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Nombre de postes
2
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Assure la gestion courante de l'exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Surveille le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du centre de traitement de l'information, dans le cadre de normes, méthodes d'exploitation et de sécurité.
Missions / conditions d'exercice
Accompagnement des élèves stagiaires
Assistance, accompagnement et formation des utilisateurs
Contrôle régulier de la sécurité des équipements
Exploitation informatique
Gestion des incidents d'exploitation
Gestion du parc informatique
Installation et gestion des équipements informatiques
Maintien des conditions générales de production
Recensement des troubles techniques du système et des améliorations fonctionnelles
Assistance, accompagnement et formation des utilisateurs
Contrôle régulier de la sécurité des équipements
Exploitation informatique
Gestion des incidents d'exploitation
Gestion du parc informatique
Installation et gestion des équipements informatiques
Maintien des conditions générales de production
Recensement des troubles techniques du système et des améliorations fonctionnelles
Profils recherchés
Permis B requis.
SAVOIR
Organisation et fonctionnement de la collectivité
Règle de sécurité et d'hygiène au travail
Conditions d'utilisation des matériels par les utilisateurs
Environnement et réglementation en matière de technologie de l'information et aux systèmes d'information
Langages de programmation, logiciels, progiciels et applicatifs
Maintenance applicative de dépannage de premier niveau, administration et sécurité
Normes et procédures de sécurité informatique et des réseaux
Protocoles de communication, logiciels, progiciels, applicatifs et matériels de réseaux
Systèmes d'exploitation, normes et outils de production et de développement
Techniques et outils pédagogiques
Expression écrite et orale
SAVOIR FAIRE
Comprendre et lire l'anglais technique
Identifier les pannes, pour réaliser les interventions de premier niveau
Contrôler les travaux d'exploitation
Élaborer un diagnostic et réaliser une intervention de premier niveau
Faire fonctionner les différents périphériques
Gérer le parc informatique connecté au réseau et sécuriser les données
Rédiger des supports utilisateurs
Mettre en oeuvre les consignes informatiques
Accompagner et assister les stagiaires, les nouveaux arrivants et les agents moins expérimentés
SAVOIR ETRE
Réagir rapidement et de manière appropriée aux sollicitations
Respecter les horaires et les délais d'exécution, se rendre disponible pour répondre aux nécessités de service
Faire preuve de rigueur dans la réalisation des tâches quotidiennes
Prendre des initiatives adaptées, justifiées et pertinentes
Faire preuve de pédagogie et mettre à la portée de l'autre son propos et son savoir
Respecter la déontologie et les règles de traitement des données nominatives et des données sensibles
Non renseigné
SAVOIR
Organisation et fonctionnement de la collectivité
Règle de sécurité et d'hygiène au travail
Conditions d'utilisation des matériels par les utilisateurs
Environnement et réglementation en matière de technologie de l'information et aux systèmes d'information
Langages de programmation, logiciels, progiciels et applicatifs
Maintenance applicative de dépannage de premier niveau, administration et sécurité
Normes et procédures de sécurité informatique et des réseaux
Protocoles de communication, logiciels, progiciels, applicatifs et matériels de réseaux
Systèmes d'exploitation, normes et outils de production et de développement
Techniques et outils pédagogiques
Expression écrite et orale
SAVOIR FAIRE
Comprendre et lire l'anglais technique
Identifier les pannes, pour réaliser les interventions de premier niveau
Contrôler les travaux d'exploitation
Élaborer un diagnostic et réaliser une intervention de premier niveau
Faire fonctionner les différents périphériques
Gérer le parc informatique connecté au réseau et sécuriser les données
Rédiger des supports utilisateurs
Mettre en oeuvre les consignes informatiques
Accompagner et assister les stagiaires, les nouveaux arrivants et les agents moins expérimentés
SAVOIR ETRE
Réagir rapidement et de manière appropriée aux sollicitations
Respecter les horaires et les délais d'exécution, se rendre disponible pour répondre aux nécessités de service
Faire preuve de rigueur dans la réalisation des tâches quotidiennes
Prendre des initiatives adaptées, justifiées et pertinentes
Faire preuve de pédagogie et mettre à la portée de l'autre son propos et son savoir
Respecter la déontologie et les règles de traitement des données nominatives et des données sensibles
Non renseigné
Contact
Lien de candidature
Informations complémentaires
CV+Lettre de motivation. Préciser n°O971240301378297 de l'offre dans l'objet du mail - Mail : recrutement@cg971.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.