Chargé(e) de l'action sociale
Offre n° O971251223001754
Publiée le 23/12/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
SAINT-CLAUDE - D'une superficie de 34 km², la Ville de Saint-Claude compte 10.256 habitants. Ville nichée au cœur du Parc National, reconnue pour son climat agréable et son cadre de vie, elle propose un tourisme de nature par l'omniprésence de l'eau avec ses sources, chutes, cascades, rivières qui font sa richesse.
La Ville de Saint-Claude entend conforter son attractivité et son développement, nonobstant un contexte financier contraint.
La Ville de Saint-Claude entend conforter son attractivité et son développement, nonobstant un contexte financier contraint.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Rue Robert Tamas, Saint-Claude (Guadeloupe (971))
Poste à pourvoir le
23/02/2026
Date limite de candidature
07/02/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Action sociale et aide psychologique
Grade(s) recherché(s)
Moniteur-éducateur et intervenant familial principal
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Sous l'autorité du Président du Centre Communal d'Action Sociale et de la responsable du CCAS, en lien avec la Directrice Générale des Services de la commune, vous serez principalement chargé(e) de :
- Assurer les missions suivantes :
• Pré-instruction des dossiers de demande d’aides sociales légales (Département, CGSS, MDPH…) ;
• Gestion des aides facultatives avec l’appui des services depuis la réception, le conseil aux administrés, l’instruction des dossiers, leur passage en conseil d’administration jusqu’à leur notification,
• Accompagnement des publics : procéder à l’évaluation sociale des situations, mobiliser l’ensemble des outils et partenaires institutionnels appropriés
• Force de propositions et d’actions pour développer une nouvelle offre de services répondant aux besoins du territoire (ex : ALSH séniors…)
- participer à l’analyse des besoins sociaux du territoire de manière annuelle et élaborer des propositions en matière sociale,
- Animer et développer des partenariats en faveur de la prise en charge des bénéficiaires du CCAS.
- Assurer les missions suivantes :
• Pré-instruction des dossiers de demande d’aides sociales légales (Département, CGSS, MDPH…) ;
• Gestion des aides facultatives avec l’appui des services depuis la réception, le conseil aux administrés, l’instruction des dossiers, leur passage en conseil d’administration jusqu’à leur notification,
• Accompagnement des publics : procéder à l’évaluation sociale des situations, mobiliser l’ensemble des outils et partenaires institutionnels appropriés
• Force de propositions et d’actions pour développer une nouvelle offre de services répondant aux besoins du territoire (ex : ALSH séniors…)
- participer à l’analyse des besoins sociaux du territoire de manière annuelle et élaborer des propositions en matière sociale,
- Animer et développer des partenariats en faveur de la prise en charge des bénéficiaires du CCAS.
Missions / conditions d'exercice
Les activités principales :
• Accueillir, informer et conseiller les personnes dans les différents champs d’action du CCAS :
- Assurer des permanences d'accueil ;
- Favoriser l'expression de la demande, la clarifier, l’hiérarchiser,
- Orienter vers les interlocuteurs compétents en signalant et clarifiant les situations, les demandes de personnes,
- Pré-instruire les dossiers de demande d’aides légaleset instruire les dossiers de demande d’aides facultatives,
• Assurer une évaluation des demandes :
- Conduire des entretiens individuels,
- Établir un diagnostic psychosocial de la situation de la personne,
- Évaluer le caractère d'urgence d'une situation,
- Établir un rapport social,
- Accompagner l'usager jusqu'à sa prise en charge globale,
- Effectuer ponctuellement des visites à domicile en tant qu’agent habilité,
- Assurer l'orientation vers le travailleur social du secteur le cas échéant,
- Aider à la gestion budgétaire des familles le cas échéant,
- Assurer une médiation et être une interface auprès des organismes et des services intervenant auprès de l'usager,
- Recueillir les données nécessaires à l'établissement de statistiques régulières, au suivi des activités :
• Tenir à jour un fichier des bénéficiaires des prestations d’aide sociale
• Coordonner la réalisation de l’analyse des besoins sociaux (ABS)
• Participer à l’évaluation des actions mises en œuvre par le CCAS et à l’amélioration de leur visibilité
- Participer à la veille sociale et juridique,
- Participer à la réflexion sur l'amélioration de la qualité de l'accueil au sein du service
• Faire vivre les relations partenariales :
- Identifier et mobiliser les partenaires
- Dynamiser et développer le réseau (associatif, institutionnel...)
- Participer en tant que référent de parcours au déploiement de l'accueil social universel et inconditionnel de proximité (ASUIP) mis en place par le Conseil départemental
• Mettre en place des actions collectives tenant compte des enjeux prioritaires du territoire (ex : ALSH pour les seniors …)
Les activités annexes :
Accompagner la réalisation des manifestations du CCAS ..
• Accueillir, informer et conseiller les personnes dans les différents champs d’action du CCAS :
- Assurer des permanences d'accueil ;
- Favoriser l'expression de la demande, la clarifier, l’hiérarchiser,
- Orienter vers les interlocuteurs compétents en signalant et clarifiant les situations, les demandes de personnes,
- Pré-instruire les dossiers de demande d’aides légaleset instruire les dossiers de demande d’aides facultatives,
• Assurer une évaluation des demandes :
- Conduire des entretiens individuels,
- Établir un diagnostic psychosocial de la situation de la personne,
- Évaluer le caractère d'urgence d'une situation,
- Établir un rapport social,
- Accompagner l'usager jusqu'à sa prise en charge globale,
- Effectuer ponctuellement des visites à domicile en tant qu’agent habilité,
- Assurer l'orientation vers le travailleur social du secteur le cas échéant,
- Aider à la gestion budgétaire des familles le cas échéant,
- Assurer une médiation et être une interface auprès des organismes et des services intervenant auprès de l'usager,
- Recueillir les données nécessaires à l'établissement de statistiques régulières, au suivi des activités :
• Tenir à jour un fichier des bénéficiaires des prestations d’aide sociale
• Coordonner la réalisation de l’analyse des besoins sociaux (ABS)
• Participer à l’évaluation des actions mises en œuvre par le CCAS et à l’amélioration de leur visibilité
- Participer à la veille sociale et juridique,
- Participer à la réflexion sur l'amélioration de la qualité de l'accueil au sein du service
• Faire vivre les relations partenariales :
- Identifier et mobiliser les partenaires
- Dynamiser et développer le réseau (associatif, institutionnel...)
- Participer en tant que référent de parcours au déploiement de l'accueil social universel et inconditionnel de proximité (ASUIP) mis en place par le Conseil départemental
• Mettre en place des actions collectives tenant compte des enjeux prioritaires du territoire (ex : ALSH pour les seniors …)
Les activités annexes :
Accompagner la réalisation des manifestations du CCAS ..
Profils recherchés
Savoir
• Diplôme dans le domaine du travail social (BAC+2 minimum)
• Connaissance de la législation sociale et du cadre juridique entourant l’exercice de la mission (système de protection sociale, prestations légales et extra-légales)
• Connaissance des différents champs de l’Action Sociale et des politiques Sociales
• Éthique et Déontologie : Connaître et appliquer rigoureusement les principes éthiques de la profession, notamment le secret professionnel, la neutralité et le respect de la dignité de la personne.
Savoir-faire :
• Diagnostic et Évaluation Sociale : Mener des entretiens d'aide structurés, analyser une situation globale (psychosociale, économique, environnementale) et poser un diagnostic précis.
• Accompagnement et Orientation : Élaborer et mettre en œuvre un projet d'accompagnement personnalisé avec l'usager, l'aider à monter des dossiers administratifs complexes et l'orienter vers les ressources pertinentes.
• Médiation et Négociation : Intervenir comme intermédiaire entre l'usager et les institutions (bailleurs, créanciers, services publics) pour résoudre des conflits ou négocier des solutions.
• Travail en Réseau et Partenariat : Animer et coordonner un réseau de partenaires professionnels autour de la situation d'un usager pour garantir une prise en charge globale.
• Conduite de Projet : Concevoir, organiser et évaluer des actions de prévention ou des projets de développement social local.
• Capacité à rédiger des rapports, appels à projet, bilans d’activité
Savoir-être
• Esprit d'Équipe et Communication : Savoir collaborer avec des collègues pluridisciplinaires et communiquer de manière claire et respectueuse, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Sens des responsabilités
• Capacité à gérer les priorités, les situations sensibles et les imprévus
• Disposition à l’écoute active
• S’adapter aux différentes situations et savoir conserver la bonne distance
• Aptitude à développer une relation humaine et respectueuse et adaptée aux personnes fragiles
• Sens de l’initiative
• Sens de l’organisation
• Discrétion
• Rigueur
• Réactivité
• Méthode et autonomie
• Esprit d’innovation et de coopération
• Capacité à travailler sous pression
• Devoir de réserve
• Sens du service public et loyauté institutionnelle
• Diplôme dans le domaine du travail social (BAC+2 minimum)
• Connaissance de la législation sociale et du cadre juridique entourant l’exercice de la mission (système de protection sociale, prestations légales et extra-légales)
• Connaissance des différents champs de l’Action Sociale et des politiques Sociales
• Éthique et Déontologie : Connaître et appliquer rigoureusement les principes éthiques de la profession, notamment le secret professionnel, la neutralité et le respect de la dignité de la personne.
Savoir-faire :
• Diagnostic et Évaluation Sociale : Mener des entretiens d'aide structurés, analyser une situation globale (psychosociale, économique, environnementale) et poser un diagnostic précis.
• Accompagnement et Orientation : Élaborer et mettre en œuvre un projet d'accompagnement personnalisé avec l'usager, l'aider à monter des dossiers administratifs complexes et l'orienter vers les ressources pertinentes.
• Médiation et Négociation : Intervenir comme intermédiaire entre l'usager et les institutions (bailleurs, créanciers, services publics) pour résoudre des conflits ou négocier des solutions.
• Travail en Réseau et Partenariat : Animer et coordonner un réseau de partenaires professionnels autour de la situation d'un usager pour garantir une prise en charge globale.
• Conduite de Projet : Concevoir, organiser et évaluer des actions de prévention ou des projets de développement social local.
• Capacité à rédiger des rapports, appels à projet, bilans d’activité
Savoir-être
• Esprit d'Équipe et Communication : Savoir collaborer avec des collègues pluridisciplinaires et communiquer de manière claire et respectueuse, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Sens des responsabilités
• Capacité à gérer les priorités, les situations sensibles et les imprévus
• Disposition à l’écoute active
• S’adapter aux différentes situations et savoir conserver la bonne distance
• Aptitude à développer une relation humaine et respectueuse et adaptée aux personnes fragiles
• Sens de l’initiative
• Sens de l’organisation
• Discrétion
• Rigueur
• Réactivité
• Méthode et autonomie
• Esprit d’innovation et de coopération
• Capacité à travailler sous pression
• Devoir de réserve
• Sens du service public et loyauté institutionnelle
Contact et modalités de candidature
Contact
0590800016
Informations complémentaires
Lettre de motivation+ CV + dernier arrêté + derniers entretiens professionnels à adresser à Madame le Maire, Présidente du CCAS à l'adresse électronique emplois@ville-saintclaude.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.