Gestionnaire du logement social
Offre n° O971260202001874
Publiée le 02/02/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Hôtel de Ville, Le Gosier (Guadeloupe (971))
Poste à pourvoir le
01/04/2026
Date limite de candidature
05/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Placée sous l’autorité de la responsable de la Coordination Territoriale, le/la gestionnaire du logement social accueille le public, et accompagne les usagers dans leurs démarches administratives liées à leur demande.
Offre publiée par obligation réglementaire
Offre publiée par obligation réglementaire
Missions / conditions d'exercice
Assure l'accueil physique et téléphonique du public
Analyse la demande des administrés
Il informe, oriente sur les différents dispositifs en matière de logement social (aide au logement, FSL…)
Il informe sur les dispositifs d’amélioration d'habitat et des conditions de vie dans le logement (CCAS, Conseil départemental, Régional ou Etat)
Assure la traçabilité sur le logiciel dédié
Instruit les demandes de logement social et d’habitat
Instruit les demandes de logement social sur le portail SNE
Présente les dossiers lors des commissions des bailleurs sociaux
Assure le suivi de certains dossiers présentant une urgence sociale en lien avec le travailleur social
Instruit les demandes d’aide à l’amélioration de l'habitat du CCAS
Présente les dossiers lors des commissions permanentes
Collabore avec la direction de l'urbanisme et l'intercommunalité
Informe et oriente vers la plateforme “signal-logement”
Accompagne au relogement
Répertorie les différents organismes qui interviennent dans le cadre de l'habitat
Met à jour la documentation relative à l'habitat
Propose et crée des supports de communication à destination du public
Rédige des courriers de réponse aux administrés
Contribution à l'activité du service
Participe aux réunions de service
Participe au fonctionnement de la Coordination Territoriale
Toute autre activité utile dans le cadre du fonctionnement du service et conforme à votre cadre d’emploi
Compétences requises
Formation
Bases de l’accueil téléphonique et physique
Gestion des publics difficiles et des situations conflictuelles
Bases de la communication
Maîtrise des outils bureautiques (dont logiciel métier)
Qualités rédactionnelles
Aptitudes techniques
S’adapter et connaître les caractéristiques des publics accueillis
Droits et obligations des usagers
Orientation et mission des services sociaux
Connaissance de l’organigramme de la collectivité et de celui du CCAS
Connaissance des acteurs institutionnels et associatifs intervenant dans le champ du social
Connaissance des dispositifs d’aide sociale légale et extralégale
Qualités principales
Sens de l’accueil du public (notamment du public en difficulté)
Autonomie et polyvalence
Méthode et organisation
Discrétion professionnelle
Réactivité et dynamisme
Analyse la demande des administrés
Il informe, oriente sur les différents dispositifs en matière de logement social (aide au logement, FSL…)
Il informe sur les dispositifs d’amélioration d'habitat et des conditions de vie dans le logement (CCAS, Conseil départemental, Régional ou Etat)
Assure la traçabilité sur le logiciel dédié
Instruit les demandes de logement social et d’habitat
Instruit les demandes de logement social sur le portail SNE
Présente les dossiers lors des commissions des bailleurs sociaux
Assure le suivi de certains dossiers présentant une urgence sociale en lien avec le travailleur social
Instruit les demandes d’aide à l’amélioration de l'habitat du CCAS
Présente les dossiers lors des commissions permanentes
Collabore avec la direction de l'urbanisme et l'intercommunalité
Informe et oriente vers la plateforme “signal-logement”
Accompagne au relogement
Répertorie les différents organismes qui interviennent dans le cadre de l'habitat
Met à jour la documentation relative à l'habitat
Propose et crée des supports de communication à destination du public
Rédige des courriers de réponse aux administrés
Contribution à l'activité du service
Participe aux réunions de service
Participe au fonctionnement de la Coordination Territoriale
Toute autre activité utile dans le cadre du fonctionnement du service et conforme à votre cadre d’emploi
Compétences requises
Formation
Bases de l’accueil téléphonique et physique
Gestion des publics difficiles et des situations conflictuelles
Bases de la communication
Maîtrise des outils bureautiques (dont logiciel métier)
Qualités rédactionnelles
Aptitudes techniques
S’adapter et connaître les caractéristiques des publics accueillis
Droits et obligations des usagers
Orientation et mission des services sociaux
Connaissance de l’organigramme de la collectivité et de celui du CCAS
Connaissance des acteurs institutionnels et associatifs intervenant dans le champ du social
Connaissance des dispositifs d’aide sociale légale et extralégale
Qualités principales
Sens de l’accueil du public (notamment du public en difficulté)
Autonomie et polyvalence
Méthode et organisation
Discrétion professionnelle
Réactivité et dynamisme
Profils recherchés
Formation
Bases de l’accueil téléphonique et physique
Gestion des publics difficiles et des situations conflictuelles
Bases de la communication
Maîtrise des outils bureautiques (dont logiciel métier)
Qualités rédactionnelles
Aptitudes techniques
S’adapter et connaître les caractéristiques des publics accueillis
Droits et obligations des usagers
Orientation et mission des services sociaux
Connaissance de l’organigramme de la collectivité et de celui du CCAS
Connaissance des acteurs institutionnels et associatifs intervenant dans le champ du social
Connaissance des dispositifs d’aide sociale légale et extralégale
Qualités principales
Sens de l’accueil du public (notamment du public en difficulté)
Autonomie et polyvalence
Méthode et organisation
Discrétion professionnelle
Réactivité et dynamisme
Bases de l’accueil téléphonique et physique
Gestion des publics difficiles et des situations conflictuelles
Bases de la communication
Maîtrise des outils bureautiques (dont logiciel métier)
Qualités rédactionnelles
Aptitudes techniques
S’adapter et connaître les caractéristiques des publics accueillis
Droits et obligations des usagers
Orientation et mission des services sociaux
Connaissance de l’organigramme de la collectivité et de celui du CCAS
Connaissance des acteurs institutionnels et associatifs intervenant dans le champ du social
Connaissance des dispositifs d’aide sociale légale et extralégale
Qualités principales
Sens de l’accueil du public (notamment du public en difficulté)
Autonomie et polyvalence
Méthode et organisation
Discrétion professionnelle
Réactivité et dynamisme
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
LM+CV
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.