Agent d'accueil Social
Offre n° O972251112000809
Publiée le 12/11/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Hôtel de ville, Le Vauclin (Martinique (972))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
L'agent d'accueil assure l'accueil, l'information et le suivi des dossiers usagers. Il assure également le secrétariat et classement que tous les dossiers administratifs.
Missions / conditions d'exercice
L'agent assure les activités principales suivantes :
• Accueillir le public avec amabilité
• Prendre des messages
• S’exprimer clairement et reformuler les demandes
• Favoriser l’expression de la demande
• Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
• Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensif pour tous
• Mettre en relation des correspondants
• Réagir avec pertinence aux situations d’urgence
• Conserver neutralité et objectivité face aux situations
• S’adapter aux publics de culture différente
• Gérer un système de mesure de fréquentation
• Accueillir le public avec amabilité
• Prendre des messages
• S’exprimer clairement et reformuler les demandes
• Favoriser l’expression de la demande
• Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
• Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensif pour tous
• Mettre en relation des correspondants
• Réagir avec pertinence aux situations d’urgence
• Conserver neutralité et objectivité face aux situations
• S’adapter aux publics de culture différente
• Gérer un système de mesure de fréquentation
Profils recherchés
Maitrise des techniques d'accueil et d'orientation
Maitrise des technique de classement et d'archivage
Discrétion professionnelle
Maitrise des technique de classement et d'archivage
Discrétion professionnelle
Contact et modalités de candidature
Contact
0596744040
Informations complémentaires
CV et Lettre de motivation
Adresse de l'employeur
VAUCLIN
>Hôtel de ville
97280 LE VAUCLIN
>Hôtel de ville
97280 LE VAUCLIN
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.