Agent d'accueil social
Offre n° O972260408001025
Publiée le 08/04/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Hôtel de ville, Le Vauclin (Martinique (972))
Poste à pourvoir le
18/05/2026
Date limite de candidature
15/05/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste issu d'un transfert de personnel
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
L'accueil, l'information et le suivi des dossiers usagers, le secrétariat, le classement que tous travaux administratifs.
Accueil physique et téléphonique du public
Accompagne la première demande au plan administratif
Identifie et qualifie la demande sociale et oriente vers les professionnels concernés
Accueil physique et téléphonique du public
Accompagne la première demande au plan administratif
Identifie et qualifie la demande sociale et oriente vers les professionnels concernés
Missions / conditions d'exercice
L'agent assure les activités principales suivantes :
• Accueillir le public avec amabilité
• Prendre des messages
• S’exprimer clairement et reformuler les demandes
• Favoriser l’expression de la demande
• Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
• Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensif pour tous
• Mettre en relation des correspondants
• Réagir avec pertinence aux situations d’urgence
• Conserver neutralité et objectivité face aux situations
• S’adapter aux publics de culture différente
• Gérer un système de mesure de fréquentation
• Accueillir le public avec amabilité
• Prendre des messages
• S’exprimer clairement et reformuler les demandes
• Favoriser l’expression de la demande
• Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
• Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensif pour tous
• Mettre en relation des correspondants
• Réagir avec pertinence aux situations d’urgence
• Conserver neutralité et objectivité face aux situations
• S’adapter aux publics de culture différente
• Gérer un système de mesure de fréquentation
Profils recherchés
Maitrise des techniques d'accueil et d'orientation
Maitrise des technique de classement et d'archivage
Discrétion professionnelle
Maitrise des technique de classement et d'archivage
Discrétion professionnelle
Contact et modalités de candidature
Contact
0596744040
Informations complémentaires
Lettre de motivation + CV à envoyer par mail :
rh@mairie-vauclin.fr
rh@mairie-vauclin.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.