Manager de proximité - Responsable du service SAFE
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Offre n° O974230701109149
Publiée le 07/07/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
La commune de Saint-Pierre compte plus de 84 000 habitants répartis dans des quartiers qui s'étendent d'Ouest en Est de Pierrefonds à Grands Bois. Certains sont très urbains, souvent littoraux (Ravine Blanche, centre-ville, Basse Terre- Joli Fond, Terre Sainte) d'autres sont situés plus en hauteur et davantage ruraux (Bois d'Olives, Ravine des Cabris, Ligne Paradis, Ligne des Bambous, Mont Vert les Hauts).
Son patrimoine architectural est riche et bien conservé (hôtel de ville, entrepôt Kerveguen actuel siège des Terres Australes et Antarctiques Françaises, maison Orré...). Saint-Pierre accueille chaque année de nombreux festivals culturels (Sakifo, Komidi, le festival du film de la Réunion, le festival du film court...) et près d'une centaine de clubs sportifs sont établis sur son territoire. L'engagement de la commune auprès des populations porteuses de handicaps s'affirme à travers des manifestations sportives et culturelles dédiées.
Saint-Pierre est résolument tournée vers l'avenir et la formation des nouvelles générations avec un campus universitaire (IUT), la Technopole Sud, des écoles d'infirmier et de kinésithérapie organisées autour de son Centre Hospitalier Universitaire.
Son patrimoine architectural est riche et bien conservé (hôtel de ville, entrepôt Kerveguen actuel siège des Terres Australes et Antarctiques Françaises, maison Orré...). Saint-Pierre accueille chaque année de nombreux festivals culturels (Sakifo, Komidi, le festival du film de la Réunion, le festival du film court...) et près d'une centaine de clubs sportifs sont établis sur son territoire. L'engagement de la commune auprès des populations porteuses de handicaps s'affirme à travers des manifestations sportives et culturelles dédiées.
Saint-Pierre est résolument tournée vers l'avenir et la formation des nouvelles générations avec un campus universitaire (IUT), la Technopole Sud, des écoles d'infirmier et de kinésithérapie organisées autour de son Centre Hospitalier Universitaire.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Bp 342, Saint-Pierre (La Réunion)
Poste à pourvoir le
15/08/2023
Date limite de candidature
13/08/2023
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Habitat et politique de la ville >
Politique de la ville
Grade(s) recherché(s)
Animateur principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Le (la) manager de proximité planifie les tâches des agents placés sous sa responsabilité hiérarchique en fonction des activités de son équipe et s'assure de la qualité du service fait.
Il ou elle sera en charge de mettre en œuvre et contrôler l'application des procédures administratives ou techniques au sein de son équipe. Il ou elle devra planifier et contrôler l'activité de son équipe en lien avec sa hiérarchie.
En sa qualité de Responsable du service SAFE, il ou elle sera chargé(e) de la démarche d'accompagnement, d'assistance et de conseil auprès des familles endeuillées.
Il ou elle sera en charge de mettre en œuvre et contrôler l'application des procédures administratives ou techniques au sein de son équipe. Il ou elle devra planifier et contrôler l'activité de son équipe en lien avec sa hiérarchie.
En sa qualité de Responsable du service SAFE, il ou elle sera chargé(e) de la démarche d'accompagnement, d'assistance et de conseil auprès des familles endeuillées.
Missions / conditions d'exercice
- Accueillir et écouter les familles endeuillées
- Expliquer aux familles les différentes étapes
- Orienter dans les démarches administratives à effectuer auprès des différentes prestataires
- Travailler en étroite collaboration avec le Service de l'État Civil tout en veillant à respecter les missions et prérogatives qui sont propres à ce service,
- Contribuer à la mise à disposition auprès des familles des équipements,
- Assurer la livraison des gerbes de fleurs au nom du Conseil Municipal auprès des familles
- Expliquer aux familles les différentes étapes
- Orienter dans les démarches administratives à effectuer auprès des différentes prestataires
- Travailler en étroite collaboration avec le Service de l'État Civil tout en veillant à respecter les missions et prérogatives qui sont propres à ce service,
- Contribuer à la mise à disposition auprès des familles des équipements,
- Assurer la livraison des gerbes de fleurs au nom du Conseil Municipal auprès des familles
Profils recherchés
SAVOIRS :
- Connaître son environnement
- Connaître les processus et outils liés au domaine d'activité de son équipe
- Connaître les techniques de management d'une équipe
- Capacités rédactionnelles
- Connaitre les procédures adminsitratives
- Connaitre les lois et règles qui régissent les décès
SAVOIR-FAIRE:
- Savoir coordonner et distribuer les tâches
- Savoir expliquer et faire appliquer les consignes au sein de son équipe.
- Savoir respecter les impératifs de la mission de son équipe
- Pouvoir s'adapter facilement à toutes les situations
- Savoir faire face à la pression et prendre le recul nécessaire
SAVOIR-ÊTRE :
- Sens de l'accueil et de la diplomatie
- Être doté d'une grande capacité d'écoute
- Avoir un bon équilivre personnel
- Avois un bon sens de l'organisation, de la rigueur, qualité de discrétion et de confidentialité
- Faire preuve de dynamisme, empathie, réactivité et grande disponibilité
- Horaires variables (astreintes de nuit, de weekend et de jours fériées).
Expérience sur un poste similaire exigée.
- Connaître son environnement
- Connaître les processus et outils liés au domaine d'activité de son équipe
- Connaître les techniques de management d'une équipe
- Capacités rédactionnelles
- Connaitre les procédures adminsitratives
- Connaitre les lois et règles qui régissent les décès
SAVOIR-FAIRE:
- Savoir coordonner et distribuer les tâches
- Savoir expliquer et faire appliquer les consignes au sein de son équipe.
- Savoir respecter les impératifs de la mission de son équipe
- Pouvoir s'adapter facilement à toutes les situations
- Savoir faire face à la pression et prendre le recul nécessaire
SAVOIR-ÊTRE :
- Sens de l'accueil et de la diplomatie
- Être doté d'une grande capacité d'écoute
- Avoir un bon équilivre personnel
- Avois un bon sens de l'organisation, de la rigueur, qualité de discrétion et de confidentialité
- Faire preuve de dynamisme, empathie, réactivité et grande disponibilité
- Horaires variables (astreintes de nuit, de weekend et de jours fériées).
Expérience sur un poste similaire exigée.
Contact et modalités de candidature
Contact
0262966600
Informations complémentaires
CV et Lettre de motivation à transmettre par mail (secretariat.drh@saintpierre.re) avec le numéro de l'offre et l'intitulé du poste.
Adresse de l'employeur
COMMUNE DE SAINT PIERRE
>Bp 342
97448 Saint pierre cedex
>Bp 342
97448 Saint pierre cedex
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.