Référent Informatique et Communication pour l'Enseignement (H/F)
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Offre n° O974230701139521
Publiée le 28/07/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Rue Jacquot, Saint-Paul (La Réunion)
Poste à pourvoir le
10/08/2023
Date limite de candidature
06/08/2023
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique des établissements d'enseignement
Adjoint technique principal 1ère classe des étab. d'enseign.
Adjoint technique principal 2ème cl. des étab. d'enseign.
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique des établissements d'enseignement
Adjoint technique principal 1ère classe des étab. d'enseign.
Adjoint technique principal 2ème cl. des étab. d'enseign.
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Un poste d'Agent Technique du Numérique de l'Entretien et de la Maintenance (H/F) est à pourvoir à la Direction de l'Education - Service des Collèges - Cellule TICE.
L'agent intervient sur le parc informatique (postes informatiques administratifs et pédagogiques, tablettes, imprimantes, périphériques, équipements numériques (téléphonie, vidéo surveillance sur IP, sonnerie sur IP etc.), architecture physique du réseau, serveurs pédagogiques et administratifs, ...) au sein d'un établissement public local d'enseignement (EPLE). Il accompagne les utilisateurs pour la prise en main et les interventions sur les postes de travail, les périphériques et de leur connectivité. Il est chargé de l'installation et de l'entretien des équipements ainsi que de la gestion des stocks et des licences logiciels.
Ce poste nécessite des déplacements réguliers.
L'agent intervient sur le parc informatique (postes informatiques administratifs et pédagogiques, tablettes, imprimantes, périphériques, équipements numériques (téléphonie, vidéo surveillance sur IP, sonnerie sur IP etc.), architecture physique du réseau, serveurs pédagogiques et administratifs, ...) au sein d'un établissement public local d'enseignement (EPLE). Il accompagne les utilisateurs pour la prise en main et les interventions sur les postes de travail, les périphériques et de leur connectivité. Il est chargé de l'installation et de l'entretien des équipements ainsi que de la gestion des stocks et des licences logiciels.
Ce poste nécessite des déplacements réguliers.
Missions / conditions d'exercice
* Réceptionner, installer et déployer les équipements informatiques,
* Diagnostiquer et traiter les demandes des usagers enregistrées dans l'outil de gestion des incidents,
* Assistance et accompagnement (non pédagogique) aux utilisateurs,
* Gestion des équipements informatiques et téléphoniques (inventaire, déploiement, enrôlement des tablettes et EIM, gestion des consommables),
* Gérer et suivre jusqu'à la clôture les demandes d'intervention et d'assistance,
* Appliquer les garanties avec les fournisseurs et les éditeurs,
* Localiser et diagnostiquer la panne ou l'anomalie et isoler le poste défaillant,
* Organiser, planifier et effectuer des contrôles périodiques sur les installations et équipements, à l'aide d'outils de suivi,
* Effectuer les diagnostics de bases sur les dysfonctionnements du réseau (LAN, WAN, WIFI, ...) ou des services supportés par les serveurs (Amon, Horus, Scribe, Satis, ...),
* Assurer le suivi des comptes utilisateur et des droits d'accès utilisateur sur les différents serveurs de l'établissement Amon, Horus, Scribe, Satis, ...),
* Intégrer les postes informatiques dans les domaines adéquats (pédagogique ou administratif) avec les droits associés (version antivirus, mise a jours, restrictions, ...),
* Administrer la solution d'antivirus et de mise à jour des os et applicatifs Microsoft (WSUS),
* Assurer le bon fonctionnement des sauvegardes des serveurs,
* Réceptionner les livraisons et contrôler leur conformité,
* Diagnostiquer et traiter les demandes des usagers enregistrées dans l'outil de gestion des incidents,
* Assistance et accompagnement (non pédagogique) aux utilisateurs,
* Gestion des équipements informatiques et téléphoniques (inventaire, déploiement, enrôlement des tablettes et EIM, gestion des consommables),
* Gérer et suivre jusqu'à la clôture les demandes d'intervention et d'assistance,
* Appliquer les garanties avec les fournisseurs et les éditeurs,
* Localiser et diagnostiquer la panne ou l'anomalie et isoler le poste défaillant,
* Organiser, planifier et effectuer des contrôles périodiques sur les installations et équipements, à l'aide d'outils de suivi,
* Effectuer les diagnostics de bases sur les dysfonctionnements du réseau (LAN, WAN, WIFI, ...) ou des services supportés par les serveurs (Amon, Horus, Scribe, Satis, ...),
* Assurer le suivi des comptes utilisateur et des droits d'accès utilisateur sur les différents serveurs de l'établissement Amon, Horus, Scribe, Satis, ...),
* Intégrer les postes informatiques dans les domaines adéquats (pédagogique ou administratif) avec les droits associés (version antivirus, mise a jours, restrictions, ...),
* Administrer la solution d'antivirus et de mise à jour des os et applicatifs Microsoft (WSUS),
* Assurer le bon fonctionnement des sauvegardes des serveurs,
* Réceptionner les livraisons et contrôler leur conformité,
Profils recherchés
* Poste ouvert au cadre d'emplois des Adjoints Techniques Territoriaux des Etablissements d'Enseignement et des Adjoints Techniques Territoriaux
Recrutement par voie statutaire ou par voie contractuelle
* Connaissances professionnelles :
o Connaissances techniques : architecture et câblage des réseaux
informatiques, compétences en réseaux de télécommunications,
connaissances générales du domaine informatique, ...
o Expérience souhaitée en lien avec le domaine de l'éducation,
o Notion des méthodologies d'ingénierie de projet,
o Connaissances des procédures administratives et fonctionnement
des marchés publics,
o Communication, marketing,
* Capacités et qualités personnelles :
o Capacités d'écoute et de négociation,
o Sens de l'autonomie dans l'organisation du travail,
o Aisance relationnelle,
o Rigueur et sens de l'organisation,
o Forte disponibilité
o Capacité à travailler en équipe au sein des établissements
d'enseignement dans le périmètre
Recrutement par voie statutaire ou par voie contractuelle
* Connaissances professionnelles :
o Connaissances techniques : architecture et câblage des réseaux
informatiques, compétences en réseaux de télécommunications,
connaissances générales du domaine informatique, ...
o Expérience souhaitée en lien avec le domaine de l'éducation,
o Notion des méthodologies d'ingénierie de projet,
o Connaissances des procédures administratives et fonctionnement
des marchés publics,
o Communication, marketing,
* Capacités et qualités personnelles :
o Capacités d'écoute et de négociation,
o Sens de l'autonomie dans l'organisation du travail,
o Aisance relationnelle,
o Rigueur et sens de l'organisation,
o Forte disponibilité
o Capacité à travailler en équipe au sein des établissements
d'enseignement dans le périmètre
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Merci de candidater en ligne sur le site https://www.departement974.fr/recrutement en transmettant les documents suivants :
- Lettre de candidature adressée à Monsieur le Président du Conseil Départemental de la Réunion, précisant les références de l'offre N° 974230701139521
- Curriculum Vitae
- Diplôme requis
- Arrêté dernière position administrative si vous êtes titulaire de la fonction publique
- Lettre de candidature adressée à Monsieur le Président du Conseil Départemental de la Réunion, précisant les références de l'offre N° 974230701139521
- Curriculum Vitae
- Diplôme requis
- Arrêté dernière position administrative si vous êtes titulaire de la fonction publique
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.