• Gestion de l’accueil téléphonique : réception des appels, prise de messages, orientation du public et des appels vers les différents services, premiers renseignements.

• Gestion de l'accueil physique : donner des informations juridiques de premier niveau, guider les victimes d'infraction pénale dans la reconnaissance de leurs droits et dans l'accomplissement des démarches nécessaires à l'exercice d'un droit ou à l'exécution d'une obligation (par exemple aider à constituer un dossier administratif), orienter les justiciables vers les organismes, les services ou les professionnels chargés d'assurer ou de faciliter l'exercice des droits (conciliateur de justice, médiateur, ARAJUFA, avocat etc....),

• Gestion de l'agenda : prise de rendez-vous, réservation des salles de réception (ARAJUFA, avocat, notaire, conciliateur et délégué du procureur, ESF, SPIP, PJJ, ARPEJ, AAPEJ, Croix Rouge),

• Réception, traitement et diffusion de l'information : enregistrement du courrier, transmission de documents aux services, envoi du courrier et diffusion de l'information en général,

• Gestionnaire : suivi des stocks de matériels et fournitures courantes, réapprovisionnement

• Gestion de la Structure : responsabilité du local, gestion du matériel informatique,

• Travaux de bureautique : saisie et mise en forme de documents informatiques (courriers, tableaux, note à Monsieur le Maire, compte-rendus, notifications pénales et rapports), tri, classement, archivage.

• Gestion des congés du personnel affecté à la structure,

• Établissement et transmission des statistiques de la structure au ministère de la justice et à la collectivité,

• Formation du personnel à l’accès au droit dispensée par le Conseil Départemental de l’Accès au droit, le CNFPT,
• participation aux rencontres sur le thème : des violences intra-familiales organisées par le Conseil local de sécurité et de prévention de la délinquance et assister à des réunions,

• Remise de dossier de surendettement et prise de rendez vous,

• Rechercher et coordonner la mise en place de nouvelles permanences d’intervenants selon les besoins de la population,

• Participer à l’organisation logistique de la journée d’accès au droit : coordination des besoins matériels(stands, signalétique, planning), accueil des partenaires et gestion des espaces

• Prise de contact et suivi avec les intervenants pour assurer leur participation aux évènements tels que la journée Portes Ouvertes de la MFS, Le forum LOL et l’évènement HAPPY,

• Contribution à la mise en valeur des actions menées via des bilans d’évènement,

• Préparation, suivi et mise en forme des dossiers administratifs :
Procédures civiles : préparation des convocations et des dossiers, enregistrement des requêtes, communication des pièces pour les demandes d'aide juridictionnelle,
Procédures pénales : programmer les dates de convocations pour les mesures pénales en collaboration avec le Délégué du Procureur, la Police, la gendarmerie et le parquet et préparer les convocations.