Responsable de la Maison France Service
Offre n° O974250515000016
Publiée le 15/05/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
66 rue du pere boiteau, Cilaos (La Réunion)
Poste à pourvoir le
15/07/2025
Date limite de candidature
15/06/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Rédacteur
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Rédacteur
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Sous l'autorité du Directeur Général des Services et au sein d'une équipe déjà en place, le (la) responsable du service est chargé(e) de coordonner l'ensemble des missions inhérentes à la Maison France Service (MFS).
Il (elle) veille au bon fonctionnement et participe au développement du réseau, tout en optimisant et en gérant les diverses ressources.
Il (elle) organise et coordonne la mise en ^lace des activités qui en découlent et encadre l'équipe d'animation.
Il (elle) veille au bon fonctionnement et participe au développement du réseau, tout en optimisant et en gérant les diverses ressources.
Il (elle) organise et coordonne la mise en ^lace des activités qui en découlent et encadre l'équipe d'animation.
Missions / conditions d'exercice
1) Management d'équipe et accompagnement des publics :
- Assurer la coordination et la supervision du service
- Organiser le planning des animatrices MFS en fonction des besoins du service et du territoire
- Accompagner les animatrices dans leurs fonctions (suivi régulier, formations et entretiens professionnels)
- Accompagner les usagers du service dans leurs démarches administratives et numériques si besoin
2) Participation et développement de projets de fonctionnement :
- Mettre en œuvre des objectifs annuels et engagements contractuels (convention charte France Services, Convention Territoriale Globale CAF, Chartes Familles MSA ...)
- A partir de l'état des lieux ou des situations, repérer les problématiques et proposer des réponses adaptés, en conformité avec le contexte local
- Entretenir, développer et consolider le réseau de partenaires, référents ou acteurs du territoire. Veiller à leur implication (organisation de réunions, relances si nécessaires)
- Évaluer les résultats obtenus (rapport d'activité, production de statistiques...)
- Mutualiser des ressources avec les différents partenaires
- Assurer la communication interne et externe des services
3) Gestion et optimisation des ressources :
- Être l'interlocutreur(rice) privilégié(e) des différents partenaires
- Participer aux diverses réunions d'information et de travail
- Rédiger et diffuser des consignes, des documents administratifs, courriers, procédures, PV de réunions, dossiers...
- Assurer une veille documentaire
- Assurer la coordination et la supervision du service
- Organiser le planning des animatrices MFS en fonction des besoins du service et du territoire
- Accompagner les animatrices dans leurs fonctions (suivi régulier, formations et entretiens professionnels)
- Accompagner les usagers du service dans leurs démarches administratives et numériques si besoin
2) Participation et développement de projets de fonctionnement :
- Mettre en œuvre des objectifs annuels et engagements contractuels (convention charte France Services, Convention Territoriale Globale CAF, Chartes Familles MSA ...)
- A partir de l'état des lieux ou des situations, repérer les problématiques et proposer des réponses adaptés, en conformité avec le contexte local
- Entretenir, développer et consolider le réseau de partenaires, référents ou acteurs du territoire. Veiller à leur implication (organisation de réunions, relances si nécessaires)
- Évaluer les résultats obtenus (rapport d'activité, production de statistiques...)
- Mutualiser des ressources avec les différents partenaires
- Assurer la communication interne et externe des services
3) Gestion et optimisation des ressources :
- Être l'interlocutreur(rice) privilégié(e) des différents partenaires
- Participer aux diverses réunions d'information et de travail
- Rédiger et diffuser des consignes, des documents administratifs, courriers, procédures, PV de réunions, dossiers...
- Assurer une veille documentaire
Profils recherchés
Compétences requises :
- Sens de l'organisation, de la rigueur, de la polyvalence et force de propositions
- Connaissances générales et administratives dans le domaine de l'emploi et de la protection sociale
- Capacité d'accueil et d'écoute : Capacité relationnelle, écoute active, disponibilité, capacité d'adaptation, de réactivité, d'aptitudes à la diplomatie et à la pédagogie
- Capacité administrative, bonne maitrise de l'informatique, d'internet et des logiciels de bureautique
- Capacités rédactionnelles
Savoir-Etre :
- Capacité d'adaptation (à de nouvelles tâches, interlocuteurs, organisations,...)
- Relationnel avec les acteurs de terrain et l'équipe du réseau
- Prise d’initiatives à bon escient, projection de la structure
- Accueil, sourire, courtoisie
- Médiation
- Réactivité, disponibilité, intégrité, impartialité et discrétion (respect de la confidentialité)
- Savoir se remettre en question et s'adapter aux changements
Environnement du poste :
- Travail en équipe avec les agents intervenant sur le réseau et au besoin, avec les autres services
- Ce profil de poste est susceptible d'adaptations en fonction des évolutions du secteur d'activité et des besoins de service
- Sens de l'organisation, de la rigueur, de la polyvalence et force de propositions
- Connaissances générales et administratives dans le domaine de l'emploi et de la protection sociale
- Capacité d'accueil et d'écoute : Capacité relationnelle, écoute active, disponibilité, capacité d'adaptation, de réactivité, d'aptitudes à la diplomatie et à la pédagogie
- Capacité administrative, bonne maitrise de l'informatique, d'internet et des logiciels de bureautique
- Capacités rédactionnelles
Savoir-Etre :
- Capacité d'adaptation (à de nouvelles tâches, interlocuteurs, organisations,...)
- Relationnel avec les acteurs de terrain et l'équipe du réseau
- Prise d’initiatives à bon escient, projection de la structure
- Accueil, sourire, courtoisie
- Médiation
- Réactivité, disponibilité, intégrité, impartialité et discrétion (respect de la confidentialité)
- Savoir se remettre en question et s'adapter aux changements
Environnement du poste :
- Travail en équipe avec les agents intervenant sur le réseau et au besoin, avec les autres services
- Ce profil de poste est susceptible d'adaptations en fonction des évolutions du secteur d'activité et des besoins de service
Contact et modalités de candidature
Contact
0262318989
Informations complémentaires
Vos candidatures, comportant obligatoirement un CV, une lettre de motivation, l'intitulé du poste ainsi que la référence de l'offre devront être transmises de préférence par mail à personnel@ville-cilaos.fr, ou par voie postale à la : Ville de Cilaos, 66 rue du Père Boiteau 97413 CILAOS dans les délais impartis. ATTENTION : nous prendront en considération les candidatures qui nous parviennent dans les délais du présent appel à candidature. Du fait de l'acheminement par voie postale, merci de prendre vos dispositions pour que votre candidature soit reçue à la date limite.
Aucune communication téléphonique liée à cette offre ne sera prise en considération. Tous renseignements devant être demandés par mail à l'adresse précisée.
Aucune communication téléphonique liée à cette offre ne sera prise en considération. Tous renseignements devant être demandés par mail à l'adresse précisée.
Adresse de l'employeur
COMMUNE DE CILAOS
>66 rue du pere boiteau
97413 Cilaos
>66 rue du pere boiteau
97413 Cilaos
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.