Agent de médiation (H/F)
Offre n° O974250710000013
Publiée le 10/07/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Saint-Pierre, Saint-Pierre (La Réunion)
Poste à pourvoir le
18/08/2025
Date limite de candidature
10/08/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Un poste d'Agent de médiation (H/F) est à pourvoir au sein du TAS SUD OUEST - Pôle Ressources - Service Logistique.
Sous la responsabilité du Responsable de service, l'agent de médiation et de sécurité conduit une médiation préventive par une présence dans les espaces publics. Il régule les conflits par le dialogue et facilite les liens entre les usagers dans les espaces publics. Il assure, par une présence continue, la sécurité des lieux publics, bâtiments, locaux et surveille l'accès et contrôle les allées et venues des personnes.
Sous la responsabilité du Responsable de service, l'agent de médiation et de sécurité conduit une médiation préventive par une présence dans les espaces publics. Il régule les conflits par le dialogue et facilite les liens entre les usagers dans les espaces publics. Il assure, par une présence continue, la sécurité des lieux publics, bâtiments, locaux et surveille l'accès et contrôle les allées et venues des personnes.
Missions / conditions d'exercice
* Être présent et avoir une veille préventive dans les espaces publics
* Repérer les signes révélateurs de problèmes relationnels, de besoins ou d'attentes des personnes
* Intervenir en fonction des stratégies et des procédures définies par la hiérarchie
* Orienter les usagers vers les services compétents
* Signaler au responsable toute situation difficile créée par des usagers mécontents ou menaçants
* Être en contact direct et quotidien avec les usagers
* Assurer une surveillance générale et particulière au moyen de rondes et de dispositifs techniques
* Contrôler l'accès aux équipements et aux bâtiments
* Repérer les signes révélateurs de problèmes relationnels, de besoins ou d'attentes des personnes
* Intervenir en fonction des stratégies et des procédures définies par la hiérarchie
* Orienter les usagers vers les services compétents
* Signaler au responsable toute situation difficile créée par des usagers mécontents ou menaçants
* Être en contact direct et quotidien avec les usagers
* Assurer une surveillance générale et particulière au moyen de rondes et de dispositifs techniques
* Contrôler l'accès aux équipements et aux bâtiments
Profils recherchés
* Postes ouverts au cadre d'emploi des Adjoints Techniques Territoriaux
* Formation de Service de Sécurité Incendie et d'Assistance à Personnes souhaitée
* Connaissance du fonctionnement des alarmes et des systèmes de surveillance
* Connaissance des techniques de médiation
* Connaissance des gestes de premiers secours
* Capacité à repérer les situations à risques
* Capacité à désamorcer une situation conflictuelle
* Capacité à orienter la demande au sein des services
* Capacité à signaler un incident ou un dysfonctionnement
* Capacité à comprendre et appréhender les difficultés des jeunes
* Sens du relationnel
* Disponibilité
* Ponctualité
* Formation de Service de Sécurité Incendie et d'Assistance à Personnes souhaitée
* Connaissance du fonctionnement des alarmes et des systèmes de surveillance
* Connaissance des techniques de médiation
* Connaissance des gestes de premiers secours
* Capacité à repérer les situations à risques
* Capacité à désamorcer une situation conflictuelle
* Capacité à orienter la demande au sein des services
* Capacité à signaler un incident ou un dysfonctionnement
* Capacité à comprendre et appréhender les difficultés des jeunes
* Sens du relationnel
* Disponibilité
* Ponctualité
Contact et modalités de candidature
Contact
0262903408
Informations complémentaires
Pour postuler, merci de préparer les documents suivants :
- Lettre de candidature adressée à Monsieur le Président du Conseil Départemental de la Réunion, précisant obligatoirement les références de l'offre
- Curriculum Vitae
- Diplôme requis
- Pièce d'identité
- Arrêté de dernière position administrative si vous êtes titulaire de la Fonction Publique
Toute candidature parvenue par une autre voie que la voie numérique via le dépôt de candidature en ligne (bouton POSTULER de la présente offre d'emploi) ne sera pas prise en considération.
La Collectivité se réserve le droit de vérifier les références du candidat et d'organiser des tests ou mises en situation afin d'apprécier les savoir-faire du candidat en situation de travail.
- Lettre de candidature adressée à Monsieur le Président du Conseil Départemental de la Réunion, précisant obligatoirement les références de l'offre
- Curriculum Vitae
- Diplôme requis
- Pièce d'identité
- Arrêté de dernière position administrative si vous êtes titulaire de la Fonction Publique
Toute candidature parvenue par une autre voie que la voie numérique via le dépôt de candidature en ligne (bouton POSTULER de la présente offre d'emploi) ne sera pas prise en considération.
La Collectivité se réserve le droit de vérifier les références du candidat et d'organiser des tests ou mises en situation afin d'apprécier les savoir-faire du candidat en situation de travail.
Adresse de l'employeur
CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA REUNION
>2 rue de la source
97400 Saint denis
>2 rue de la source
97400 Saint denis
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.