AGENT DE GESTION - REGISSEUR F/H
Offre n° O974260212000018
Publiée le 12/02/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Route du Bras Sec - CILAOS, Cilaos (La Réunion (974))
Poste à pourvoir le
22/06/2026
Date limite de candidature
12/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Un poste d'Agent de gestion administratif - Régisseur (H/F) est à pourvoir à la Direction du Tourisme et des Espaces Naturels- Établissement Thermal Irénée Accot.
Sous l'autorité du responsable de la cellule, l'agent assure l'accueil des curistes, la gestion et le suivi administratif des réservations. Il/ Elle assure la vente de produits de la boutique et/ou prestations de remise en forme. Il/Elle exerce le rôle de régisseur suppléant des thermes.
Sous l'autorité du responsable de la cellule, l'agent assure l'accueil des curistes, la gestion et le suivi administratif des réservations. Il/ Elle assure la vente de produits de la boutique et/ou prestations de remise en forme. Il/Elle exerce le rôle de régisseur suppléant des thermes.
Missions / conditions d'exercice
- Accueillir et orienter les usagers
Accueillir les curistes et transmettre les premières informations nécessaires par téléphone ou en présentiel.
Renseigner et orienter les personnes selon leur demande.
Transférer les appels aux personnes concernées.
- Répondre aux besoins des clients et les informer des prestations
Répondre aux demandes des interlocuteurs par écrit (mail, courrier), par téléphone ou en face à face.
Informer les personnes sur les différentes prestations proposées et les cures.
Proposer une prestation ou un produit adapté à la demande du client.
- Assurer le suivi administratif des réservations
Planifier les soins et les prises de rendez-vous.
Assurer la gestion et le suivi administratif des cures (préinscription, listing, confirmation).
Transmettre les courriers de confirmation aux curistes.
Élaborer le dossier administratif, orienter et enregistrer les informations dans le logiciel.
- Assurer la gestion de la caisse
Vendre les prestations de remise en forme et les produits.
Enregistrer les ventes dans le logiciel et procéder à l'encaissement.
Établir les factures et les attestations de cure.
Effectuer les rapprochements bancaires.
Enregistrer et préciser les disponibilités de la situation de caisse.
Enregistrer l'état des télécollectes journalières.
- Gérer et suivre les dossiers et les activités de son domaine d'intervention
Préparer les sacs (bonnets, cuillères, timbales, livrets d'accueil, liste des ateliers proposés).
Imprimer les cartes de soins pour les curistes.
Préparer les dossiers des curistes (bordereaux préparatoires, codification des prises en charge, classement des dossiers, préparation des bordereaux d'envoi, création de tiers, etc.).
Remettre les questionnaires de satisfaction.
- Exécuter et suivre les procédures administratives
Contrôler les ordonnances et les transmettre aux médecins.
Faire signer les documents relatifs à la cure et les transmettre aux caisses via la télétransmission et à la paierie départementale.
- Rédiger des documents administratifs en lien avec l'activité du service
Participer à la rédaction des rapports en cas de changement de tarifs.
Contribuer à la rédaction des actes liés à la nomination et/ou à la modification de la régie.
- Gérer des opérations et écritures comptables
Enregistrer les opérations journalières.
Enregistrer et valider les périodes comptables (jour, mois et année).
Enregistrer les bordereaux de chèques et/ou de carte bancaire.
Opérer les écritures de reversement des recettes (titres) et de reconstitution d'avances (mandats).
- Gérer les relations avec les partenaires ou acteurs internes et externes
Travailler en lien avec les autres services du Département, les organismes extérieurs (CGSS, mutuelles, associations) et la paierie départementale.
- Réaliser les engagements comptables et suivre la liquidation des dépenses
Effectuer la liquidation des titres de recettes concernant les cures.
- Vérifier la validité des informations traitées
- Classer et/ou archiver les dossiers
Archiver la liste des pièces justificatives des recettes encaissées et des dépenses exécutées.
- Gérer le stock de la boutique
Vérifier l'état des stocks de la boutique.
Remonter l'information pour les commandes.
Réaliser un bilan semestriel des ventes.
Accueillir les curistes et transmettre les premières informations nécessaires par téléphone ou en présentiel.
Renseigner et orienter les personnes selon leur demande.
Transférer les appels aux personnes concernées.
- Répondre aux besoins des clients et les informer des prestations
Répondre aux demandes des interlocuteurs par écrit (mail, courrier), par téléphone ou en face à face.
Informer les personnes sur les différentes prestations proposées et les cures.
Proposer une prestation ou un produit adapté à la demande du client.
- Assurer le suivi administratif des réservations
Planifier les soins et les prises de rendez-vous.
Assurer la gestion et le suivi administratif des cures (préinscription, listing, confirmation).
Transmettre les courriers de confirmation aux curistes.
Élaborer le dossier administratif, orienter et enregistrer les informations dans le logiciel.
- Assurer la gestion de la caisse
Vendre les prestations de remise en forme et les produits.
Enregistrer les ventes dans le logiciel et procéder à l'encaissement.
Établir les factures et les attestations de cure.
Effectuer les rapprochements bancaires.
Enregistrer et préciser les disponibilités de la situation de caisse.
Enregistrer l'état des télécollectes journalières.
- Gérer et suivre les dossiers et les activités de son domaine d'intervention
Préparer les sacs (bonnets, cuillères, timbales, livrets d'accueil, liste des ateliers proposés).
Imprimer les cartes de soins pour les curistes.
Préparer les dossiers des curistes (bordereaux préparatoires, codification des prises en charge, classement des dossiers, préparation des bordereaux d'envoi, création de tiers, etc.).
Remettre les questionnaires de satisfaction.
- Exécuter et suivre les procédures administratives
Contrôler les ordonnances et les transmettre aux médecins.
Faire signer les documents relatifs à la cure et les transmettre aux caisses via la télétransmission et à la paierie départementale.
- Rédiger des documents administratifs en lien avec l'activité du service
Participer à la rédaction des rapports en cas de changement de tarifs.
Contribuer à la rédaction des actes liés à la nomination et/ou à la modification de la régie.
- Gérer des opérations et écritures comptables
Enregistrer les opérations journalières.
Enregistrer et valider les périodes comptables (jour, mois et année).
Enregistrer les bordereaux de chèques et/ou de carte bancaire.
Opérer les écritures de reversement des recettes (titres) et de reconstitution d'avances (mandats).
- Gérer les relations avec les partenaires ou acteurs internes et externes
Travailler en lien avec les autres services du Département, les organismes extérieurs (CGSS, mutuelles, associations) et la paierie départementale.
- Réaliser les engagements comptables et suivre la liquidation des dépenses
Effectuer la liquidation des titres de recettes concernant les cures.
- Vérifier la validité des informations traitées
- Classer et/ou archiver les dossiers
Archiver la liste des pièces justificatives des recettes encaissées et des dépenses exécutées.
- Gérer le stock de la boutique
Vérifier l'état des stocks de la boutique.
Remonter l'information pour les commandes.
Réaliser un bilan semestriel des ventes.
Profils recherchés
- Poste ouvert au cadre d'emplois des Adjoints Administratifs Territoriaux
- Maîtrise du fonctionnement des collectivités et de leur environnement
- Connaissance de la réglementation de la régie
- Connaissance des techniques de secrétariat (mise en forme de dossiers, frappe, etc.)
- Connaissance des outils bureautiques et informatiques
- Connaissance du logiciel « Astre »
- Connaissance du logiciel métier « Odyssée »
- Utilisation de « Chorus » pour la transmission des factures
- Connaissance de la procédure des dépôts-vente
- Connaissance des nomenclatures de cure
- Rigueur
- Sens des relations humaines
- Esprit d'équipe
- Sens de l'organisation
- Discrétion
- Esprit commercial
- Capacité à gérer les situations de stress et de conflits
- Capacité à communiquer en s'adaptant aux différents types d'interlocuteurs internes et/ou externes
- Capacité à analyser et gérer rapidement une situation
- Maîtrise du fonctionnement des collectivités et de leur environnement
- Connaissance de la réglementation de la régie
- Connaissance des techniques de secrétariat (mise en forme de dossiers, frappe, etc.)
- Connaissance des outils bureautiques et informatiques
- Connaissance du logiciel « Astre »
- Connaissance du logiciel métier « Odyssée »
- Utilisation de « Chorus » pour la transmission des factures
- Connaissance de la procédure des dépôts-vente
- Connaissance des nomenclatures de cure
- Rigueur
- Sens des relations humaines
- Esprit d'équipe
- Sens de l'organisation
- Discrétion
- Esprit commercial
- Capacité à gérer les situations de stress et de conflits
- Capacité à communiquer en s'adaptant aux différents types d'interlocuteurs internes et/ou externes
- Capacité à analyser et gérer rapidement une situation
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Pour postuler, merci de préparer les documents suivants :
Lettre de candidature adressée à Monsieur le Président du Conseil Départemental de la Réunion, précisant obligatoirement les références de l'offre
Curriculum Vitae
Diplôme requis
Pièce d'identité
Arrêté de dernière position administrative si vous êtes titulaire de la Fonction Publique
Toute candidature parvenue par une autre voie que la voie numérique via le dépôt de candidature en ligne (bouton POSTULER de la présente offre d'emploi) ne sera pas prise en considération.
La Collectivité se réserve le droit de vérifier les références du candidat et d'organiser des tests ou mises en situation afin d'apprécier les savoir-faire du candidat en situation de travail.
Lettre de candidature adressée à Monsieur le Président du Conseil Départemental de la Réunion, précisant obligatoirement les références de l'offre
Curriculum Vitae
Diplôme requis
Pièce d'identité
Arrêté de dernière position administrative si vous êtes titulaire de la Fonction Publique
Toute candidature parvenue par une autre voie que la voie numérique via le dépôt de candidature en ligne (bouton POSTULER de la présente offre d'emploi) ne sera pas prise en considération.
La Collectivité se réserve le droit de vérifier les références du candidat et d'organiser des tests ou mises en situation afin d'apprécier les savoir-faire du candidat en situation de travail.
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.