TECHNICIEN SUPPORT TELEPHONIE MOBILE TABLETTE ET SYSTÈME F/H
Offre n° O974260219000016
Publiée le 19/02/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
19 RUE DE LA DIGUE, Saint-Denis (La Réunion (974))
Poste à pourvoir le
01/05/2026
Date limite de candidature
21/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Sous l'autorité du responsable de service, l'agent assure l'installation et le maintien en condition opérationnelle des équipements de téléphonies mobiles (matériel et logiciel) installés auprès des utilisateurs du secteur Nord et Ouest et au besoin, des utilisateurs spécifiques (Présidence, Cabinet, élus, DG, Directeurs, etc.) de la collectivité.
Missions / conditions d'exercice
- Assurer la maintenance curative et préventive des équipements
- Traiter et résoudre les incidents.
- Installer sur site ou à distance les équipements des utilisateurs (ordinateurs, smartphones, tablettes, EIM, périphériques et accessoires), progiciels et logiciels de bureautiques.
- Assurer le suivi des incidents ou des installations avec les autres services ou les entreprises
- Veiller au respect des procédures, aux délais de traitement (SLA) des incidents et des objectifs du service.
- Assurer une veille technique/technologique et suivre les évolutions
- Gérer ou participer aux projets techniques du service ou inter-service
- Assurer le suivi logistique des équipements
- Assurer tous les mouvements sur le système d'information.
- Accompagner sur site, sur le secteur d'affectation, la cellule équipement lors des recensements.
- Gérer un stock d'équipements lié aux missions du service.
- Traiter les demandes de restitution d'équipements.
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des équipements
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des équipements et logiciels bureautiques mis à leur disposition.
- Assurer la communication et la pédagogie
- Informer et sensibiliser aux enjeux de la sécurité des SI
Sensibiliser les utilisateurs aux enjeux de la sécurité des technologies de l'information.
- Rédiger des fiches procédures
- Proposer des solutions innovantes
- Traiter et résoudre les incidents.
- Installer sur site ou à distance les équipements des utilisateurs (ordinateurs, smartphones, tablettes, EIM, périphériques et accessoires), progiciels et logiciels de bureautiques.
- Assurer le suivi des incidents ou des installations avec les autres services ou les entreprises
- Veiller au respect des procédures, aux délais de traitement (SLA) des incidents et des objectifs du service.
- Assurer une veille technique/technologique et suivre les évolutions
- Gérer ou participer aux projets techniques du service ou inter-service
- Assurer le suivi logistique des équipements
- Assurer tous les mouvements sur le système d'information.
- Accompagner sur site, sur le secteur d'affectation, la cellule équipement lors des recensements.
- Gérer un stock d'équipements lié aux missions du service.
- Traiter les demandes de restitution d'équipements.
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des équipements
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des équipements et logiciels bureautiques mis à leur disposition.
- Assurer la communication et la pédagogie
- Informer et sensibiliser aux enjeux de la sécurité des SI
Sensibiliser les utilisateurs aux enjeux de la sécurité des technologies de l'information.
- Rédiger des fiches procédures
- Proposer des solutions innovantes
Profils recherchés
- Connaissance du cadre réglementaire des systèmes d'informations et des nouvelles technologies
- Culture générale I&T
- Outils bureautiques et informatiques
- Techniques des infrastructures et réseaux informatiques
- Techniques rédactionnelles
- Optimiser les ressources I&T
- Savoir rédiger des comptes rendus liés aux missions du service.
- Esprit d'équipe
- Réactivité
- Disponibilité
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Sens de l'écoute
- Créativité
- Force de propositions
- Esprit d'initiative
- Rigueur
- Autonomie
- Sens des responsabilités
- Sens de l'organisation
- Sens des relations humaines
- Culture générale I&T
- Outils bureautiques et informatiques
- Techniques des infrastructures et réseaux informatiques
- Techniques rédactionnelles
- Optimiser les ressources I&T
- Savoir rédiger des comptes rendus liés aux missions du service.
- Esprit d'équipe
- Réactivité
- Disponibilité
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Sens de l'écoute
- Créativité
- Force de propositions
- Esprit d'initiative
- Rigueur
- Autonomie
- Sens des responsabilités
- Sens de l'organisation
- Sens des relations humaines
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Pour postuler, merci de préparer les documents suivants :
Lettre de candidature adressée à Monsieur le Président du Conseil Départemental de la Réunion, précisant obligatoirement les références de l'offre
Curriculum Vitae
Diplôme requis
Pièce d'identité
Arrêté de dernière position administrative si vous êtes titulaire de la Fonction Publique
Toute candidature parvenue par une autre voie que la voie numérique via le dépôt de candidature en ligne (bouton POSTULER de la présente offre d'emploi) ne sera pas prise en considération.
La Collectivité se réserve le droit de vérifier les références du candidat et d'organiser des tests ou mises en situation afin d'apprécier les savoir-faire du candidat en situation de travail.
Lettre de candidature adressée à Monsieur le Président du Conseil Départemental de la Réunion, précisant obligatoirement les références de l'offre
Curriculum Vitae
Diplôme requis
Pièce d'identité
Arrêté de dernière position administrative si vous êtes titulaire de la Fonction Publique
Toute candidature parvenue par une autre voie que la voie numérique via le dépôt de candidature en ligne (bouton POSTULER de la présente offre d'emploi) ne sera pas prise en considération.
La Collectivité se réserve le droit de vérifier les références du candidat et d'organiser des tests ou mises en situation afin d'apprécier les savoir-faire du candidat en situation de travail.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.