TECHNICIEN
Offre n° O976260205000014
Publiée le 05/02/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
1 place de la liberté, Koungou (Mayotte (976))
Poste à pourvoir le
11/03/2026
Date limite de candidature
10/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Le technicien support informatique a pour mission l'installation, la configuration et la
maintenance des équipements utilisateurs et des périphériques.
Il assure la prise en charge des demandes et incidents au travers de l'outil helpdesk et apporte
une assistance, un diagnostic et un traitement de premier niveau, soit par télétraitement, soit
par intervention physique sur tous les sites du département.
En tant que spécialiste technique, il conseille et assiste les utilisateurs sur leurs applications
pour une utilisation optimale des fonctionnalités. Il peut être amené à intervenir sur des
demandes de deuxième niveau ou en assurer leur escalade vers d'autres groupes de supports.
maintenance des équipements utilisateurs et des périphériques.
Il assure la prise en charge des demandes et incidents au travers de l'outil helpdesk et apporte
une assistance, un diagnostic et un traitement de premier niveau, soit par télétraitement, soit
par intervention physique sur tous les sites du département.
En tant que spécialiste technique, il conseille et assiste les utilisateurs sur leurs applications
pour une utilisation optimale des fonctionnalités. Il peut être amené à intervenir sur des
demandes de deuxième niveau ou en assurer leur escalade vers d'autres groupes de supports.
Missions / conditions d'exercice
1. EXPLOITATION INFORMATIQUE
• Mettre en œuvre les consignes informatiques
• Respecter les délais et les procédures
• Faire fonctionner les différents périphériques
• Contrôler les travaux d'exploitation
• Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques
2. GESTION DES INCIDENTS D'EXPLOITATION
• Observer les résultats d'analyses sur des supports traditionnels ou sur des automates
• Vérifier la cohérence, la précision et la fiabilité des résultats d'analyses
• Vérifier la conformité juridique des résultats
• Valider les interprétations des résultats
3. GESTION DE LA PRODUCTION
• Contrôler les performances et la disponibilité des serveurs
• Surveiller l'utilisation des ressources système et détecter les baisses de régime ou les
défaillances matérielles
• Surveiller les applications et signaler les services défaillants
4. EXPERTISE ET DIAGNOSTIC
• Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
• Élaborer un diagnostic
• Réaliser une intervention de premier niveau
5. INSTALLATION ET GESTION DES ÉQUIPEMENTS
• Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires
• Paramétrer et mettre en réseau les postes de travail
• Installer et configurer les équipements utilisateurs et périphériques
6. SÉCURITÉ DES ÉQUIPEMENTS
• Alerter les utilisateurs et la maintenance
• Détecter les virus informatiques
• Sécuriser les donnée
• Mettre en œuvre les consignes informatiques
• Respecter les délais et les procédures
• Faire fonctionner les différents périphériques
• Contrôler les travaux d'exploitation
• Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques
2. GESTION DES INCIDENTS D'EXPLOITATION
• Observer les résultats d'analyses sur des supports traditionnels ou sur des automates
• Vérifier la cohérence, la précision et la fiabilité des résultats d'analyses
• Vérifier la conformité juridique des résultats
• Valider les interprétations des résultats
3. GESTION DE LA PRODUCTION
• Contrôler les performances et la disponibilité des serveurs
• Surveiller l'utilisation des ressources système et détecter les baisses de régime ou les
défaillances matérielles
• Surveiller les applications et signaler les services défaillants
4. EXPERTISE ET DIAGNOSTIC
• Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
• Élaborer un diagnostic
• Réaliser une intervention de premier niveau
5. INSTALLATION ET GESTION DES ÉQUIPEMENTS
• Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires
• Paramétrer et mettre en réseau les postes de travail
• Installer et configurer les équipements utilisateurs et périphériques
6. SÉCURITÉ DES ÉQUIPEMENTS
• Alerter les utilisateurs et la maintenance
• Détecter les virus informatiques
• Sécuriser les donnée
Profils recherchés
Compétences comportementales :
• Rigueur dans le travail
• Sens de l'organisation et autonomie
• Capacité à travailler en équipe
• Sens du service public
• Esprit d'initiative et capacité de réaction
• Disponibilité en cas d'incident technique
• Rigueur dans le travail
• Sens de l'organisation et autonomie
• Capacité à travailler en équipe
• Sens du service public
• Esprit d'initiative et capacité de réaction
• Disponibilité en cas d'incident technique
Contact et modalités de candidature
Contact
0269628670
Informations complémentaires
- Pièce d'identité
- Justificatif de domicile
- Carte vitale ou attestation de la CSSM
- Un diplôme d'expert informatique
- BAC
- BTS
- Justificatif de domicile
- Carte vitale ou attestation de la CSSM
- Un diplôme d'expert informatique
- BAC
- BTS
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.