CONTRIBUER AU DEVELOPPEMENT DE L’ACCES AUX DROITS, AUX SOINS, A
LA CULTURE, SPORTS ET EMPLOI
 Informer et accompagner les habitants dans leurs démarches
• Orienter vers les services publics et vers les partenaires professionnels
• Etre le relais auprès des habitants sur les thématiques suivantes : orientation
professionnelle, accès à la formation, à la santé, au logement
• Orienter les situations de détresse psychologique, les difficultés liées à des
conduites addictives en lien avec les partenaires
• Créer du lien avec les habitants pour mener des actions contribuant à
renforcer la cohésion sociale sur le territoire et être moteur et force de
proposition dans le développement d’initiatives locales
• Participer à la mise en œuvre de projets participatifs (campagne
d’information, fêtes de quartier…), présence sur les animations de quartier
• Contribuer, à travers ces différentes thématiques, à guider les habitants
« hors les murs »
ASSURER UNE MEDIATION SOCIALE PREVENTIVE
 Assurer une présence active, préventive, et informative par la déambulation
dans les espaces publics sensibles et aller vers les habitants, les usagers et les
professionnels
 Assurer une remontée d’information sur les situations peu visibles
 Constater et rendre compte de dysfonctionnements ou de dégradations sur
les biens et équipements publics
 Participer à l’apaisement des conflits entre les habitants ou usagers sur les
espaces publics ou privés, entre les institutions et les usagers (ex.
bailleurs/locataires – services publics municipaux/usagers)
FAVORISER LA COMMUNICATION ET LA DIFFUSION DE L’INFORMATION AU
SEIN DU QUARTIER
 Etre le relais des informations et projets du quartier (structures, associations,
conseil citoyen…)
 Faire remonter les systèmes de communication les plus efficients auprès des
habitants
 Regrouper les informations susceptibles d’intéresser les habitants (sorties,
services…)
 Participer aux événements organisés par les organismes du quartier et
contribuer à leurs visibilités auprès des habitants
 Participer à la lutte contre la fracture numérique : orienter vers les services
EPN et vers le conseiller numérique du territoire
VEILLER A DEVELOPPER LA REUSSITE SCOLAIRE
 Participer à la dynamique d’actions portées par les partenaires du territoire,
dans le cadre de l’accompagnement à la fonction parentale et des
projets liés aux établissements scolaires (réussite éducative)
 Etre le relais auprès des familles dans ce cadre
 Participer à toute action favorisant la citoyenneté, les valeurs de la
république et la cohésion sociale