assistant administratif
Offre n° O976260922000004
Publiée le 30/09/2026
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
Bp 55 - bâtiment ancienne mairie de Pamandzi (Mayotte (976))
Poste à pourvoir le
01/11/2026
Date limite de candidature
30/10/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Sous l’autorité de la direction du CCAS, l’agent administratif assure l’accueil, l’information et l’accompagnement administratif des usagers. Il/elle participe à la gestion administrative des dispositifs d’action sociale mis en œuvre par le CCAS et assure le suivi des dossiers dans le respect des procédures et de la confidentialité.
Missions / conditions d'exercice
ACTIVITÉS PRINCIPALES
Accueil et information du public
Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers ;
Écouter, renseigner et orienter les personnes vers les dispositifs ou interlocuteurs adaptés ;
Informer les usagers sur les prestations et dispositifs proposés par le CCAS ;
Identifier les demandes et orienter les situations nécessitant un accompagnement social vers le professionnel compétent ;
Assurer une relation d’accueil respectueuse, bienveillante et adaptée aux différents publics.
Gestion administrative des dossiers
Constituer, enregistrer et mettre à jour les dossiers des usagers ;
Vérifier la complétude des pièces administratives ;
Assurer le classement et l’archivage des dossiers ;
Effectuer les saisies et mises à jour dans les logiciels métiers ;
Assurer le suivi administratif des demandes et des prestations ;
Préparer les courriers, attestations, convocations et documents administratifs ;
Participer au suivi des tableaux de bord et statistiques du CCAS.
Suivi des dispositifs sociaux
Participer à l’instruction administrative des demandes relevant des dispositifs du CCAS ;
Assurer le suivi administratif des aides et prestations accordées ;
Préparer les éléments nécessaires aux décisions des instances du CCAS ;
Participer à l’organisation et au suivi des actions sociales et animations proposées aux administrés ;
Assurer les relations administratives avec les partenaires du CCAS.
Secrétariat du CCAS
Rédiger et mettre en forme des courriers et documents administratifs ;
Assurer la gestion et le suivi du courrier ;
Organiser les rendez-vous et réunions ;
Préparer les dossiers nécessaires aux réunions et commissions ;
Participer à la rédaction de comptes rendus ;
Assurer le suivi des demandes adressées au CCAS.
3. ACTIVITÉS COMPLÉMENTAIRES
Participer aux actions collectives organisées par le CCAS ;
Contribuer à l’organisation d'événements et manifestations à destination des publics accompagnés ;
Participer aux campagnes d'information et de prévention ;
Assurer ponctuellement le remplacement d'un agent administratif du service ;
Participer à l'amélioration des procédures administratives du CCAS ;
Apporter un appui administratif à l'équipe du CCAS en fonction des besoins du service.
4. COMPÉTENCES REQUISES
Savoirs
Connaissance de l'environnement territorial et du fonctionnement d'un CCAS ;
Connaissance des dispositifs d'action sociale, ou capacité à les acquérir ;
Connaissance des règles de confidentialité et du secret professionnel ;
Maîtrise des techniques administratives et de classement ;
Bonne connaissance des outils bureautiques.
Savoir-faire
Accueillir et renseigner différents publics ;
Analyser une demande et identifier le bon interlocuteur ;
Constituer et suivre un dossier administratif ;
Rédiger des courriers et documents administratifs ;
Utiliser les outils informatiques et logiciels métiers ;
Organiser et prioriser son activité ;
Travailler en équipe et en transversalité.
Savoir-être
Sens de l'accueil et du service public ;
Écoute et empathie ;
Discrétion et respect de la confidentialité ;
Patience et diplomatie ;
Rigueur et organisation ;
Disponibilité ;
Capacité à gérer des situations parfois difficiles ;
Esprit d'équipe.
Accueil et information du public
Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers ;
Écouter, renseigner et orienter les personnes vers les dispositifs ou interlocuteurs adaptés ;
Informer les usagers sur les prestations et dispositifs proposés par le CCAS ;
Identifier les demandes et orienter les situations nécessitant un accompagnement social vers le professionnel compétent ;
Assurer une relation d’accueil respectueuse, bienveillante et adaptée aux différents publics.
Gestion administrative des dossiers
Constituer, enregistrer et mettre à jour les dossiers des usagers ;
Vérifier la complétude des pièces administratives ;
Assurer le classement et l’archivage des dossiers ;
Effectuer les saisies et mises à jour dans les logiciels métiers ;
Assurer le suivi administratif des demandes et des prestations ;
Préparer les courriers, attestations, convocations et documents administratifs ;
Participer au suivi des tableaux de bord et statistiques du CCAS.
Suivi des dispositifs sociaux
Participer à l’instruction administrative des demandes relevant des dispositifs du CCAS ;
Assurer le suivi administratif des aides et prestations accordées ;
Préparer les éléments nécessaires aux décisions des instances du CCAS ;
Participer à l’organisation et au suivi des actions sociales et animations proposées aux administrés ;
Assurer les relations administratives avec les partenaires du CCAS.
Secrétariat du CCAS
Rédiger et mettre en forme des courriers et documents administratifs ;
Assurer la gestion et le suivi du courrier ;
Organiser les rendez-vous et réunions ;
Préparer les dossiers nécessaires aux réunions et commissions ;
Participer à la rédaction de comptes rendus ;
Assurer le suivi des demandes adressées au CCAS.
3. ACTIVITÉS COMPLÉMENTAIRES
Participer aux actions collectives organisées par le CCAS ;
Contribuer à l’organisation d'événements et manifestations à destination des publics accompagnés ;
Participer aux campagnes d'information et de prévention ;
Assurer ponctuellement le remplacement d'un agent administratif du service ;
Participer à l'amélioration des procédures administratives du CCAS ;
Apporter un appui administratif à l'équipe du CCAS en fonction des besoins du service.
4. COMPÉTENCES REQUISES
Savoirs
Connaissance de l'environnement territorial et du fonctionnement d'un CCAS ;
Connaissance des dispositifs d'action sociale, ou capacité à les acquérir ;
Connaissance des règles de confidentialité et du secret professionnel ;
Maîtrise des techniques administratives et de classement ;
Bonne connaissance des outils bureautiques.
Savoir-faire
Accueillir et renseigner différents publics ;
Analyser une demande et identifier le bon interlocuteur ;
Constituer et suivre un dossier administratif ;
Rédiger des courriers et documents administratifs ;
Utiliser les outils informatiques et logiciels métiers ;
Organiser et prioriser son activité ;
Travailler en équipe et en transversalité.
Savoir-être
Sens de l'accueil et du service public ;
Écoute et empathie ;
Discrétion et respect de la confidentialité ;
Patience et diplomatie ;
Rigueur et organisation ;
Disponibilité ;
Capacité à gérer des situations parfois difficiles ;
Esprit d'équipe.
Profils recherchés
Une expérience dans le domaine administratif, social ou dans une collectivité territoriale est appréciée.
Contact et modalités de candidature
Contact
0693137544
Informations complémentaires
candidature obligatoire en ligne. cv et lettre de motivation obligatoire
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.