Travailleur social (h/f)
Offre n° O001260106000589
Publiée le 06/01/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Entre Lyon et Genève, dans le département de l'Ain, la Communauté d'agglomération Haut Bugey agglomération rassemble 42 communes et compte près de 64 000 habitants.
Au coeur de la Plastics Vallée, elle représente le premier pôle de plasturgie en Europe. Elle réussit à concilier harmonieusement qualité de vie et dynamisme économique.
Haut Bugey agglomération porte des projets d'envergure dessinant l'avenir du territoire.
Au coeur de la Plastics Vallée, elle représente le premier pôle de plasturgie en Europe. Elle réussit à concilier harmonieusement qualité de vie et dynamisme économique.
Haut Bugey agglomération porte des projets d'envergure dessinant l'avenir du territoire.
Lieu de travail
57 rue rené nicod, Plateau d'Hauteville (Ain (01))
Poste à pourvoir le
19/02/2026
Date limite de candidature
06/02/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Entre Lyon et Genève, dans le département de l’Ain, Haut-Bugey Agglomération réussit à concilier harmonieusement qualité de
vie et dynamisme économique.
Au cœur de la Plastics Vallée, elle représente le premier pôle de plasturgie en Europe.
Elle rassemble 42 communes et compte près de 64 000 habitants.
Haut-Bugey Agglomération (HBA) porte des projets d’envergure dessinant l’avenir du territoire.
Elle recrute :
1 Animateur France Services (H/F)
vie et dynamisme économique.
Au cœur de la Plastics Vallée, elle représente le premier pôle de plasturgie en Europe.
Elle rassemble 42 communes et compte près de 64 000 habitants.
Haut-Bugey Agglomération (HBA) porte des projets d’envergure dessinant l’avenir du territoire.
Elle recrute :
1 Animateur France Services (H/F)
Missions / conditions d'exercice
* Missions principales : Faciliter aux habitants l’accès aux services publics partenaires et les accompagner dans l’utilisation des services dématérialisés.
• Accueillir, qualifier la demande et orienter les usagers dans le cadre de leurs démarches administratives du quotidien (CAF,
CPAM, Pôle EMPLOI, CARSAT…)
• Faciliter les démarches nécessitant un appui en aidant à la navigation sur les sites partenaires (aides sur les télé-procédures,
création de comptes, simulation de droits…) et en accompagnant à la constitution du dossier
• Animer la zone d’accès numérique (3 postes)
• Faciliter la mise en relation des usagers avec les partenaires lorsque la situation ne relève pas du premier niveau d’information
(aide à la prise de rendez-vous physique ou téléphonique, organisation de rendez-vous à distance via la visio-conférence)
• Répondre aux sollicitations des usagers qui contacteraient la FS par téléphone ou par mail
Missions secondaires :
• Gérer le planning des permanences et des salles de réunion
• Assurer le suivi de l’activité de la FS
• Animer l’espace d’accueil, la gestion documentaire
• Proposer, en lien avec la deuxième animatrice, des opérations de communication ou d’événements en collaboration avec les
différents partenaires
• Contribuer au réseau national France Services
• Déployer une enquête de satisfaction (support déjà réalisé)
• Préparer les comités de pilotage annuels
• Accueillir, qualifier la demande et orienter les usagers dans le cadre de leurs démarches administratives du quotidien (CAF,
CPAM, Pôle EMPLOI, CARSAT…)
• Faciliter les démarches nécessitant un appui en aidant à la navigation sur les sites partenaires (aides sur les télé-procédures,
création de comptes, simulation de droits…) et en accompagnant à la constitution du dossier
• Animer la zone d’accès numérique (3 postes)
• Faciliter la mise en relation des usagers avec les partenaires lorsque la situation ne relève pas du premier niveau d’information
(aide à la prise de rendez-vous physique ou téléphonique, organisation de rendez-vous à distance via la visio-conférence)
• Répondre aux sollicitations des usagers qui contacteraient la FS par téléphone ou par mail
Missions secondaires :
• Gérer le planning des permanences et des salles de réunion
• Assurer le suivi de l’activité de la FS
• Animer l’espace d’accueil, la gestion documentaire
• Proposer, en lien avec la deuxième animatrice, des opérations de communication ou d’événements en collaboration avec les
différents partenaires
• Contribuer au réseau national France Services
• Déployer une enquête de satisfaction (support déjà réalisé)
• Préparer les comités de pilotage annuels
Profils recherchés
Expérience dans le domaine social souhaité, l’accueil du public ou la médiation
• Maîtrise des outils bureautiques et de la navigation sur internet
• Connaissance des différentes démarches administratives dématérialisées
Qualités demandées :
• Discrétion et empathie
• Sens de l’écoute et esprit d’analyse
• Sens du service public
• Goût du contact avec le public
Divers :
• Permis B obligatoire
• Maîtrise des outils bureautiques et de la navigation sur internet
• Connaissance des différentes démarches administratives dématérialisées
Qualités demandées :
• Discrétion et empathie
• Sens de l’écoute et esprit d’analyse
• Sens du service public
• Goût du contact avec le public
Divers :
• Permis B obligatoire
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Temps plein
• Emploi des adjoints administratifs (C)
• Recrutement par voie statutaire ou contractuelle
• Lieu de travail : Plateau d’Hauteville - Déplacements ponctuels sur les Communes du territoire
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + avantages (adhésion au CNAS, participation mutuelle et prévoyance et titre restaurant).
Une lettre de candidature accompagnée d’un CV détaillé doit être adressée par courrier ou par mail à : Monsieur le Président de Haut Bugey Agglomération 57 rue René Nicod – CS 80502 - 01117 Oyonnax Cedex
Renseignements :
emploi@hautbugey-agglomeration.fr
• Emploi des adjoints administratifs (C)
• Recrutement par voie statutaire ou contractuelle
• Lieu de travail : Plateau d’Hauteville - Déplacements ponctuels sur les Communes du territoire
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + avantages (adhésion au CNAS, participation mutuelle et prévoyance et titre restaurant).
Une lettre de candidature accompagnée d’un CV détaillé doit être adressée par courrier ou par mail à : Monsieur le Président de Haut Bugey Agglomération 57 rue René Nicod – CS 80502 - 01117 Oyonnax Cedex
Renseignements :
emploi@hautbugey-agglomeration.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.