Le service des Moyens généraux encadre l'utilisation de la cité administrative par les services de la ville et de l'agglomération de Montluçon et fournit à ceux-ci les moyens de leur fonctionnement courant. A ce titre, le service gère l'affectation des locaux de la cité administrative, veille à leur entretien, signale à la Direction du Patrimoine Bâti les interventions nécessaires, assure l'accueil et la circulation du public en leur sein. Il fournit aux services le mobilier et les fournitures administratives nécessaires à l'exercice de leurs missions, gère le pool des véhicules de service mutualisés ainsi que l'atelier reprographie.
Le chef de service dirige les équipes en charge de ces missions, impulse et coordonne les projets du service, assure la gestion administrative, financière et technique du service, rédige ou valide ses actes juridiques (marchés publics, notes de service, procédures...), contrôle le respect des règles édictées dans son domaine d'activité, garantit la qualité du service rendu et la performance des processus de son service.