Secrétaire médico-sociale (h/f)
Offre n° O016260325000486
Publiée le 25/03/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
121 Boulevard Denfert Rochereau, Cognac (Charente (16))
Poste à pourvoir le
25/08/2026
Date limite de candidature
26/04/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Agent social
Agent social principal de 2ème classe
Agent social principal de 1ère classe
Agent social principal de 2ème classe
Agent social principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Placé idéalement au cœur de la Région Nouvelle-Aquitaine, le département de la Charente offre l’avantage d’une agréable qualité de vie et de paysages très divers. Charente limousine, Charente périgourdine, pays du Cognac, vallée de l’image d’Angoulême, constituent des atouts économiques et culturels pour le département.
De nombreux et grands festivals y sont organisés toute l’année : le festival international de la Bande dessinée y côtoie le Festival du Film Francophone, le Festival Blues Passion, Musiques Métisses ou le Festival des Musiques du monde à Confolens.
Ouvert sur les métropoles, le département de la Charente est accessible grâce aux axes nationaux et la LGV qui desservent ses territoires.
Tourné vers le développement de l’image de son territoire, le Département de la Charente accorde une importance particulière à l’éducation, à travers les collèges dont il a la charge, à l’accessibilité de ses territoires, à travers l’entretien des routes départementales, et aux solidarités humaines, à travers les maisons des solidarités.
Le Territoire d’Action Sociale (TAS) Ouest Charente est composé de 4 Maisons départementales des solidarités (MDS) réparties sur les territoires de la communauté d'agglomération Grand Cognac et la Communauté de communes du Rouillacais. L'équipe Premier Accueil Administratif et Communication est en charge de missions transverses et supports. Elle travaille en étroite collaboration avec l'ensemble des professionnels des différents secteurs.
De nombreux et grands festivals y sont organisés toute l’année : le festival international de la Bande dessinée y côtoie le Festival du Film Francophone, le Festival Blues Passion, Musiques Métisses ou le Festival des Musiques du monde à Confolens.
Ouvert sur les métropoles, le département de la Charente est accessible grâce aux axes nationaux et la LGV qui desservent ses territoires.
Tourné vers le développement de l’image de son territoire, le Département de la Charente accorde une importance particulière à l’éducation, à travers les collèges dont il a la charge, à l’accessibilité de ses territoires, à travers l’entretien des routes départementales, et aux solidarités humaines, à travers les maisons des solidarités.
Le Territoire d’Action Sociale (TAS) Ouest Charente est composé de 4 Maisons départementales des solidarités (MDS) réparties sur les territoires de la communauté d'agglomération Grand Cognac et la Communauté de communes du Rouillacais. L'équipe Premier Accueil Administratif et Communication est en charge de missions transverses et supports. Elle travaille en étroite collaboration avec l'ensemble des professionnels des différents secteurs.
Missions / conditions d'exercice
Le/la secrétaire médico-sociale accueille et reçoit les usagers des services sociaux. Il/elle identifie, analyse la nature de la demande et oriente vers les services professionnels et compétents. Il/elle effectue des prises en charge administratives.
Mission 1 : Accueil, conseil et orientation des usagers (50%)
- Assurer l'accueil physique : accueillir, renseigner et orienter le public ;
- Assurer l’accueil téléphonique : standard, filtrage, premiers renseignements, orientations vers les interlocuteurs de la Maison Départementale des Solidarités, transmission des messages, prise de rendez-vous ;
- Identifier et qualifier les demandes sociales ;
- Participer à l’accompagnement des publics accueillis : accueil approfondi, appui dans les démarches administratives initiales.
Mission 2 : Organiser, planifier le travail du secrétariat (30%)
- Assurer le traitement du courrier ;
- Réaliser une gestion polyvalente des différentes tâches du secrétariat ;
- Créer, mettre à jour et archiver des dossiers (version papier et électronique) ;
- Créer, mettre à jour et suivre des tableaux de bord ;
- Rédiger des comptes rendus de réunion.
Mission 3 : Gestion administrative des dispositifs d'aide sociale à l'enfance, de l'insertion et de la protection maternelle et infantile (10%)
- Saisir des données dans les logiciels métiers utilisés au sein du Territoire d'Action Sociale ;
- Rédiger des comptes rendus de réunion ;
- Assurer le contrôle des procédures ;
- Assurer le classement des dossiers et leur archivage.
Mission 4 : Traitement de la logistique (10%)
- Réaliser le suivi de la maintenance des locaux, des matériels et des véhicules de service.
Conditions particulières d'exercice :
Temps complet 39 heures (25 jours de CA + 23 jours de RTT)
Équipement bureautique et informatique
Accueil de publics variés
Secret professionnel, missionnel et obligation de confidentialité
Permis B nécessaire
Peut-être amené à exercer ponctuellement sur une autre Maison Départementale des Solidarités
Accueil de stagiaire(s)
Mission 1 : Accueil, conseil et orientation des usagers (50%)
- Assurer l'accueil physique : accueillir, renseigner et orienter le public ;
- Assurer l’accueil téléphonique : standard, filtrage, premiers renseignements, orientations vers les interlocuteurs de la Maison Départementale des Solidarités, transmission des messages, prise de rendez-vous ;
- Identifier et qualifier les demandes sociales ;
- Participer à l’accompagnement des publics accueillis : accueil approfondi, appui dans les démarches administratives initiales.
Mission 2 : Organiser, planifier le travail du secrétariat (30%)
- Assurer le traitement du courrier ;
- Réaliser une gestion polyvalente des différentes tâches du secrétariat ;
- Créer, mettre à jour et archiver des dossiers (version papier et électronique) ;
- Créer, mettre à jour et suivre des tableaux de bord ;
- Rédiger des comptes rendus de réunion.
Mission 3 : Gestion administrative des dispositifs d'aide sociale à l'enfance, de l'insertion et de la protection maternelle et infantile (10%)
- Saisir des données dans les logiciels métiers utilisés au sein du Territoire d'Action Sociale ;
- Rédiger des comptes rendus de réunion ;
- Assurer le contrôle des procédures ;
- Assurer le classement des dossiers et leur archivage.
Mission 4 : Traitement de la logistique (10%)
- Réaliser le suivi de la maintenance des locaux, des matériels et des véhicules de service.
Conditions particulières d'exercice :
Temps complet 39 heures (25 jours de CA + 23 jours de RTT)
Équipement bureautique et informatique
Accueil de publics variés
Secret professionnel, missionnel et obligation de confidentialité
Permis B nécessaire
Peut-être amené à exercer ponctuellement sur une autre Maison Départementale des Solidarités
Accueil de stagiaire(s)
Profils recherchés
SAVOIRS :
- Outils bureautiques et logiciels métiers
- Organisation, du fonctionnement, des missions du Conseil départemental et de la direction et/ou service d'affectation
- Sensibilisation au travail social (connaissance des dispositifs, des partenaires sociaux et de leur champ de compétence)
- Techniques d'entretien et de gestion des conflits
- Règles d'orthographe, de grammaire et de syntaxe
SAVOIR-FAIRE :
- Rédiger (comptes-rendus, procès verbaux et autres documents nécessaires à l'exercice du métier)
- Accueillir et avoir des contacts avec les publics en difficulté
- Évaluer la nature de la demande afin d'orienter l'usager vers les partenaires compétents
- Prioriser et planifier les tâches
SAVOIR-ÊTRE :
- Savoir travailler en équipe
- Être organisé, rigoureux et méthodique
- Faire preuve de réactivité, d'adaptabilité aux différentes situations
- Développer un esprit d'analyse et de synthèse
- Faire preuve de distanciation et d'adaptation au contexte
- Outils bureautiques et logiciels métiers
- Organisation, du fonctionnement, des missions du Conseil départemental et de la direction et/ou service d'affectation
- Sensibilisation au travail social (connaissance des dispositifs, des partenaires sociaux et de leur champ de compétence)
- Techniques d'entretien et de gestion des conflits
- Règles d'orthographe, de grammaire et de syntaxe
SAVOIR-FAIRE :
- Rédiger (comptes-rendus, procès verbaux et autres documents nécessaires à l'exercice du métier)
- Accueillir et avoir des contacts avec les publics en difficulté
- Évaluer la nature de la demande afin d'orienter l'usager vers les partenaires compétents
- Prioriser et planifier les tâches
SAVOIR-ÊTRE :
- Savoir travailler en équipe
- Être organisé, rigoureux et méthodique
- Faire preuve de réactivité, d'adaptabilité aux différentes situations
- Développer un esprit d'analyse et de synthèse
- Faire preuve de distanciation et d'adaptation au contexte
Contact et modalités de candidature
Contact
0516096828
Informations complémentaires
La candidature (lettre de motivation, CV, diplômes et dernier arrêté de situation statutaire et trois dernières évaluations annuelles pour les titulaires de la Fonction publique) doit être déposée sur le site Internet du Département : https://portail.citoyen.lacharente.fr/widgets/opendatafile/
Référence : PSOL-TASOuestCharente-EPAAC-MDSCognac-SecrétaireMédicoSociale(P.164-BC)
Référence : PSOL-TASOuestCharente-EPAAC-MDSCognac-SecrétaireMédicoSociale(P.164-BC)
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.