Assistant services à la population (h/f)
Offre n° O026260402000867
Publiée le 02/04/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Village médiéval aux portes de la Drôme Provençale, connu pour sa Fête Médiévale des Bateliers et de Saint-Nicolas. Châteauneuf-du-Rhône, dynamique et en pleine expansion, est la seconde commune de Montélimar-Agglomération en terme de population (2 836 habitants), située au carrefour des grandes voies de circulation et de développement. La commune bénéficie d'un fort potentiel de développement touristique en lien avec la Viarhôna et le patrimoine médiéval.
Lieu de travail
1 Place de la grangette, Châteauneuf-du-Rhône (Drôme (26))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Au sein d'une collectivité en expansion, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public, en binôme avec un autre agent.
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS PRINCIPALES :
1- Accueil et renseignement du public (en alternance avec binôme)
Agent d’accueil et d’information physique et téléphonique
Être force de propositions pour améliorer le service accueil
o Administratif :
- Le recensement du service national
- Réservation de la salle du Conseil Municipal et de la médiathèque
- Agenda du Maire (en l’absence de la collègue en charge de la tâche)
2- AGRICULTURE, SANTE/PREVENTION
- En lien avec le référent ambroisie : Suivi de la compagne d’arrachage, relations avec les agriculteurs, suivi des dossiers de précontentieux
- Gestion des déclarations frelons asiatiques
- Gestion moustiques tigres
et toutes missions relatives à l'accueil de la Mairie.
3- ELECTIONS
- Gestion des élections politiques : mise à jour du fichier électoral et du Répertoire électoral unique (REU) ; organisation matérielle des bureaux de vote ; organisation des effectifs de secrétariat des bureaux ; préparation des documents nécessaires au bon déroulement des opérations de vote ; suivi des instructions préfectorales, présence le jour même pour la bonne gestion du scrutin à la fois en termes d’organisation, d’administration et de réglementation jusqu’à la transmission des résultats à la Préfecture
- Gestion du tirage aux sorts des jurés d’assises
4- RECENSEMENT
- Coordination et suivi des opérations de recensement de la population en lien avec la DGS
5- CCAS
- Dossiers sociaux (APA, bon alimentaire…)
- Convocations, compte-rendu, délibérations
- Gestion et suivi des animations (semaine bleue, repas des personnes âgées, colis de noël)
- Organisation et suivi du plan canicule
- Suivi du tableau des demandes des logements sociaux
6- SECRETARIAT et GESTION DU COURRIER
- Rédaction de courriers, tableaux et documents divers
- Etablissement des arrêtés de circulation et/ou de stationnement en lien avec la police municipale
- Gestion des registres des délibérations et des arrêtés : tenue des registres, demandes de devis et suivi pour reliure
- Contrôle régulier de la complétude des Procès-Verbaux du Conseil Municipal, des arrêtés (papier et numérique) et suivi du Conseil en lien avec la DGS
- Ouverture, dispatching et enregistrement du courrier et mails dans la GED
- Préparation de courriers en réponse aux administrés, accuser réception du courrier arrivé sous la supervision de l’Assistante de Direction du Maire.
- Dépôt du courrier départ à la poste-
MISSIONS EN BINÔME
1- Etat-civil
- Gestion de l’Etat-civil ancien et nouveau
- Contrôle du suivi administratif des dossiers de mariage, de PACS, de parrainage civil, de l’établissement des actes (naissance, reconnaissance, décès), des rectifications d’état civil, des demandes de livrets de famille, des transcriptions de jugements de divorce et de décès.
- Assurer la bonne tenue et gestion des registres d’état civil.
- Préparation du planning des mariages et information aux élus.
2- Cimetière
- Délivrance et contrôle des titres de concession
* Vérifier la situation administrative du demandant
* Vérifier le droit à la propriété et à l’inhumation/exhumation
* Appliquer le tarif du cimetière
* Veiller à l'application du règlement du cimetière
- Gestion du cimetière
* Tenir et mettre à jour le registre du cimetière
* Préparer les autorisations pour les inhumations/exhumations
* Procéder à toutes les opérations d’attribution, fermeture, mutation, renouvellement et reprise des concessions
* Formuler des avis motivés en cas de refus
- Mise en œuvre et suivi de la procédure de reprise des concessions
* Etablissement d’un rapport annuel de situation par cimetière concerné
MISSION EXCEPTIONNELLE
- Gestion des inscriptions cantine, de la régie cantine et du scolaire, en l’absence de l’agent en charge de cette tâche.
- Gestion du panneau lumineux (en l’absence de l’agent en charge de cette tâche)
- Signalement sur la plateforme GMAO des lampadaires en panne (en l’absence de l’agent en charge de cette tâche)
1- Accueil et renseignement du public (en alternance avec binôme)
Agent d’accueil et d’information physique et téléphonique
Être force de propositions pour améliorer le service accueil
o Administratif :
- Le recensement du service national
- Réservation de la salle du Conseil Municipal et de la médiathèque
- Agenda du Maire (en l’absence de la collègue en charge de la tâche)
2- AGRICULTURE, SANTE/PREVENTION
- En lien avec le référent ambroisie : Suivi de la compagne d’arrachage, relations avec les agriculteurs, suivi des dossiers de précontentieux
- Gestion des déclarations frelons asiatiques
- Gestion moustiques tigres
et toutes missions relatives à l'accueil de la Mairie.
3- ELECTIONS
- Gestion des élections politiques : mise à jour du fichier électoral et du Répertoire électoral unique (REU) ; organisation matérielle des bureaux de vote ; organisation des effectifs de secrétariat des bureaux ; préparation des documents nécessaires au bon déroulement des opérations de vote ; suivi des instructions préfectorales, présence le jour même pour la bonne gestion du scrutin à la fois en termes d’organisation, d’administration et de réglementation jusqu’à la transmission des résultats à la Préfecture
- Gestion du tirage aux sorts des jurés d’assises
4- RECENSEMENT
- Coordination et suivi des opérations de recensement de la population en lien avec la DGS
5- CCAS
- Dossiers sociaux (APA, bon alimentaire…)
- Convocations, compte-rendu, délibérations
- Gestion et suivi des animations (semaine bleue, repas des personnes âgées, colis de noël)
- Organisation et suivi du plan canicule
- Suivi du tableau des demandes des logements sociaux
6- SECRETARIAT et GESTION DU COURRIER
- Rédaction de courriers, tableaux et documents divers
- Etablissement des arrêtés de circulation et/ou de stationnement en lien avec la police municipale
- Gestion des registres des délibérations et des arrêtés : tenue des registres, demandes de devis et suivi pour reliure
- Contrôle régulier de la complétude des Procès-Verbaux du Conseil Municipal, des arrêtés (papier et numérique) et suivi du Conseil en lien avec la DGS
- Ouverture, dispatching et enregistrement du courrier et mails dans la GED
- Préparation de courriers en réponse aux administrés, accuser réception du courrier arrivé sous la supervision de l’Assistante de Direction du Maire.
- Dépôt du courrier départ à la poste-
MISSIONS EN BINÔME
1- Etat-civil
- Gestion de l’Etat-civil ancien et nouveau
- Contrôle du suivi administratif des dossiers de mariage, de PACS, de parrainage civil, de l’établissement des actes (naissance, reconnaissance, décès), des rectifications d’état civil, des demandes de livrets de famille, des transcriptions de jugements de divorce et de décès.
- Assurer la bonne tenue et gestion des registres d’état civil.
- Préparation du planning des mariages et information aux élus.
2- Cimetière
- Délivrance et contrôle des titres de concession
* Vérifier la situation administrative du demandant
* Vérifier le droit à la propriété et à l’inhumation/exhumation
* Appliquer le tarif du cimetière
* Veiller à l'application du règlement du cimetière
- Gestion du cimetière
* Tenir et mettre à jour le registre du cimetière
* Préparer les autorisations pour les inhumations/exhumations
* Procéder à toutes les opérations d’attribution, fermeture, mutation, renouvellement et reprise des concessions
* Formuler des avis motivés en cas de refus
- Mise en œuvre et suivi de la procédure de reprise des concessions
* Etablissement d’un rapport annuel de situation par cimetière concerné
MISSION EXCEPTIONNELLE
- Gestion des inscriptions cantine, de la régie cantine et du scolaire, en l’absence de l’agent en charge de cette tâche.
- Gestion du panneau lumineux (en l’absence de l’agent en charge de cette tâche)
- Signalement sur la plateforme GMAO des lampadaires en panne (en l’absence de l’agent en charge de cette tâche)
Profils recherchés
- SAVOIRS :
• Organisation de la collectivité
• Connaître les instances et les processus de décision de la collectivité
• Connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics
• Connaître et respecter les procédures administratives
• Maîtriser les techniques rédactionnelles
• Maîtriser les techniques de bureautique
• Connaître le logiciel E-Magnus gestion relation citoyens
• Connaître l’utilisation de la Gestion Electronique des Documents (GED) pour la gestion du courrier
• Connaître la gestion des élections
• Connaître et maîtriser les logiciels Microsoft Office
- SAVOIR FAIRE :
• Adapter et organiser les services d’accueil dans un objectif de proximité (guichet unique, guichet annexe, etc…)
• Optimiser la gestion des flux et les temps d’attente
• Définir l’organisation logistique des bureaux de vote en lien avec la DGS
• Être capable d’assurer une veille règlementaire et juridique
• Préparer les documents de suivi des décisions administratives
• Appréhender le caractère d’urgence des informations à transmettre
• Réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers
• Rechercher des informations, notamment réglementaires
• Vérifier la validité des informations traitées
• Bonnes qualités rédactionnelles
- SAVOIR ETRE :
• Avoir le goût pour le contact et l’accueil du public
• Être capable de gérer des dossiers très variés
• Avoir le sens de l’organisation et du service public (déontologie et discrétion)
• Disposer de qualités relationnelles (relations directes et permanences avec la population et les organismes publics)
• Savoir travailler en équipe
• Gestion du stress
• Organisation de la collectivité
• Connaître les instances et les processus de décision de la collectivité
• Connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics
• Connaître et respecter les procédures administratives
• Maîtriser les techniques rédactionnelles
• Maîtriser les techniques de bureautique
• Connaître le logiciel E-Magnus gestion relation citoyens
• Connaître l’utilisation de la Gestion Electronique des Documents (GED) pour la gestion du courrier
• Connaître la gestion des élections
• Connaître et maîtriser les logiciels Microsoft Office
- SAVOIR FAIRE :
• Adapter et organiser les services d’accueil dans un objectif de proximité (guichet unique, guichet annexe, etc…)
• Optimiser la gestion des flux et les temps d’attente
• Définir l’organisation logistique des bureaux de vote en lien avec la DGS
• Être capable d’assurer une veille règlementaire et juridique
• Préparer les documents de suivi des décisions administratives
• Appréhender le caractère d’urgence des informations à transmettre
• Réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers
• Rechercher des informations, notamment réglementaires
• Vérifier la validité des informations traitées
• Bonnes qualités rédactionnelles
- SAVOIR ETRE :
• Avoir le goût pour le contact et l’accueil du public
• Être capable de gérer des dossiers très variés
• Avoir le sens de l’organisation et du service public (déontologie et discrétion)
• Disposer de qualités relationnelles (relations directes et permanences avec la population et les organismes publics)
• Savoir travailler en équipe
• Gestion du stress
Contact et modalités de candidature
Contact
0475906940
Informations complémentaires
Horaires de travail : 8h30-12h00 13h30-17h15 du lundi au vendredi.
Rémunération statutaire + RIFSEEP avec prime de fin d'année incluse + CNAS + participation employeur à la mutuelle maladie et prévoyance.
Adresser lettre de motivation + CV avec photo + les 3 dernières fiches d'évaluation + arrêté de la dernière situation administrative à Mme le Maire - 1 place de la Grangette 26780 CHATEAUNEUF-DU-RHONE
Rémunération statutaire + RIFSEEP avec prime de fin d'année incluse + CNAS + participation employeur à la mutuelle maladie et prévoyance.
Adresser lettre de motivation + CV avec photo + les 3 dernières fiches d'évaluation + arrêté de la dernière situation administrative à Mme le Maire - 1 place de la Grangette 26780 CHATEAUNEUF-DU-RHONE
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
