Agent en charge des titres d'identité
Offre n° O031250915000356
Publiée le 15/09/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Hotel de ville - 5 place de l'Église, Cugnaux (Haute-Garonne)
Poste à pourvoir le
01/11/2025
Date limite de candidature
15/10/2025
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
6 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
Statutaire
Descriptif de l'emploi
La Ville de Cugnaux, 5ème ville de la métropole toulousaine, recrute au sein de la direction de l’administration générale et de son service à la population, un agent en charge des titres d’identité, ponctuellement de l’accueil de l’Hôtel de Ville et autres formalités administratives.
Rattaché au service à la population, vous exercez vos missions au sein de la direction de l’administration générale composée d’une directrice, une responsable du service courriers, un agent chargée du recensement, élections et titres d’identité, un binôme d’agent d’accueil, 4 officiers d’état civil et 4 autres agents en charge de la partie vaguemestre, archives, formalités administratives et affaires juridiques.
Vous contribuerez au service public de proximité en lien direct avec les usagers de la commune en répondant à leurs besoins d’ordre administratif au sein de services municipaux.
Rattaché au service à la population, vous exercez vos missions au sein de la direction de l’administration générale composée d’une directrice, une responsable du service courriers, un agent chargée du recensement, élections et titres d’identité, un binôme d’agent d’accueil, 4 officiers d’état civil et 4 autres agents en charge de la partie vaguemestre, archives, formalités administratives et affaires juridiques.
Vous contribuerez au service public de proximité en lien direct avec les usagers de la commune en répondant à leurs besoins d’ordre administratif au sein de services municipaux.
Missions / conditions d'exercice
Missions principales :
• La gestion des titres d’identité : accueil et information des usagers, traitement des demandes de cartes nationales d’identité et de passeports (dépôt et retrait des titres sécurisés, gestion des demandes d’informations complémentaires demandées par la Préfecture, suivi et relance des dossiers, etc.)
Missions secondaires, avec l’agent titulaire de l’accueil de l’Hôtel de ville :
• La gestion de l’accueil physique et téléphonique de l’Hôtel de Ville (renseignements et orientation des usagers),
• La gestion du hall d’accueil (documents mis à disposition du public, gestion de l’affichage, boîte à livres, etc.),
• La prise de rendez-vous pour les titres d’identité,
• La gestion du planning du conciliateur de justice,
• La mise à jour des procédures liées à l’accueil,
• La prise en charge d’autres tâches administratives : cartes de transport scolaire, accueil et recensement des nouveaux arrivants cugnalais et autres missions qui pourraient être confiées par la direction,
• La gestion des titres d’identité : accueil et information des usagers, traitement des demandes de cartes nationales d’identité et de passeports (dépôt et retrait des titres sécurisés, gestion des demandes d’informations complémentaires demandées par la Préfecture, suivi et relance des dossiers, etc.)
Missions secondaires, avec l’agent titulaire de l’accueil de l’Hôtel de ville :
• La gestion de l’accueil physique et téléphonique de l’Hôtel de Ville (renseignements et orientation des usagers),
• La gestion du hall d’accueil (documents mis à disposition du public, gestion de l’affichage, boîte à livres, etc.),
• La prise de rendez-vous pour les titres d’identité,
• La gestion du planning du conciliateur de justice,
• La mise à jour des procédures liées à l’accueil,
• La prise en charge d’autres tâches administratives : cartes de transport scolaire, accueil et recensement des nouveaux arrivants cugnalais et autres missions qui pourraient être confiées par la direction,
Profils recherchés
• Aptitudes relationnelles confirmées,
• Sens de la communication, du dialogue et de l’écoute,
• Savoir gérer le stress et les relations conflictuelles,
• Capacité à reformuler la demande des usagers,
• Discrétion, confidentialité et neutralité de rigueur,
• Bonne présentation et savoir-être,
• Connaissance des compétences des services municipaux, métropolitains ou autres,
• Autonome et esprit d’initiative,
• Être force de propositions,
• Capacité à rendre compte et à alerter,
• Organisé(e) et méthodique,
• Dynamique,
• Maîtrise de l’outil informatique.
Spécificités du poste :
• Autonomie
• Gestion des pics d’activité
• Disponibilité : travail le mardi en fin de journée et le samedi matin une fois sur trois
• Sens de la communication, du dialogue et de l’écoute,
• Savoir gérer le stress et les relations conflictuelles,
• Capacité à reformuler la demande des usagers,
• Discrétion, confidentialité et neutralité de rigueur,
• Bonne présentation et savoir-être,
• Connaissance des compétences des services municipaux, métropolitains ou autres,
• Autonome et esprit d’initiative,
• Être force de propositions,
• Capacité à rendre compte et à alerter,
• Organisé(e) et méthodique,
• Dynamique,
• Maîtrise de l’outil informatique.
Spécificités du poste :
• Autonomie
• Gestion des pics d’activité
• Disponibilité : travail le mardi en fin de journée et le samedi matin une fois sur trois
Contact et modalités de candidature
Contact
05.81.60.82.66
Informations complémentaires
Adresser une lettre de motivation ainsi qu'un CV actualisé, votre dernier arrêté de situation administrative ou justificatif de réussite au concours à :
Monsieur le Maire, MAIRIE DE CUGNAUX
Hôtel de Ville - 5 place de l’Église 31270 CUGNAUX
Ou par courriel à contact.site@mairie-cugnaux.fr
Monsieur le Maire, MAIRIE DE CUGNAUX
Hôtel de Ville - 5 place de l’Église 31270 CUGNAUX
Ou par courriel à contact.site@mairie-cugnaux.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.