Instructeur Aide Sociale à l'Enfance
Offre n° O031260810000750
Publiée le 10/08/2026
Synthèse de l'offre
Le Département de la Haute-Garonne : un acteur engagé des transitions, au service des Haut-Garonnais.e.s.
Situé au cœur de l’Occitanie, le Département de la Haute-Garonne compte plus de 1,4 million d’habitants répartis entre 586 communes rurales au sud et la métropole toulousaine au nord, avec Toulouse, 3ᵉ ville de France, en son centre.
Collectivité solidaire, le CD31 accompagne au quotidien ses habitant.e.s grâce à l’engagement de près de 6300 agents présents sur tout le territoire. Sous la présidence de Sébastien VINCINI, il porte un projet politique fondé sur la justice sociale, la bifurcation écologique et l’innovation publique.
Résolument tourné vers l’avenir, le Département agit pour relever les grands défis contemporains à travers quatre transitions majeures : écologique, sociale, sociétale et numérique. Ce cap, incarné par le projet de mandature 2023-2028 et le projet administratif Cap’31, vise à transformer les politiques publiques pour construire un avenir plus juste, durable et solidaire.
Ses missions s’articulent autour de l’action sociale, de l’aménagement du territoire, de la transition écologique et de l’éducation. Il intervient aussi dans la culture, le sport, le développement durable et le soutien aux communes.
Dans le domaine éducatif, le Département gère 102 collèges publics et veille à offrir à chaque collégien un cadre propice à la réussite, notamment à travers une restauration scolaire de qualité, privilégiant les circuits courts et les produits bio.
Proche de ses habitants, le CD31 agit chaque jour pour améliorer le quotidien, renforcer la cohésion territoriale et construire un avenir commun, plus juste et respectueux de l'environnement.
Situé au cœur de l’Occitanie, le Département de la Haute-Garonne compte plus de 1,4 million d’habitants répartis entre 586 communes rurales au sud et la métropole toulousaine au nord, avec Toulouse, 3ᵉ ville de France, en son centre.
Collectivité solidaire, le CD31 accompagne au quotidien ses habitant.e.s grâce à l’engagement de près de 6300 agents présents sur tout le territoire. Sous la présidence de Sébastien VINCINI, il porte un projet politique fondé sur la justice sociale, la bifurcation écologique et l’innovation publique.
Résolument tourné vers l’avenir, le Département agit pour relever les grands défis contemporains à travers quatre transitions majeures : écologique, sociale, sociétale et numérique. Ce cap, incarné par le projet de mandature 2023-2028 et le projet administratif Cap’31, vise à transformer les politiques publiques pour construire un avenir plus juste, durable et solidaire.
Ses missions s’articulent autour de l’action sociale, de l’aménagement du territoire, de la transition écologique et de l’éducation. Il intervient aussi dans la culture, le sport, le développement durable et le soutien aux communes.
Dans le domaine éducatif, le Département gère 102 collèges publics et veille à offrir à chaque collégien un cadre propice à la réussite, notamment à travers une restauration scolaire de qualité, privilégiant les circuits courts et les produits bio.
Proche de ses habitants, le CD31 agit chaque jour pour améliorer le quotidien, renforcer la cohésion territoriale et construire un avenir commun, plus juste et respectueux de l'environnement.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Toulouse (Haute-Garonne (31))
Poste à pourvoir le
01/11/2026
Date limite de candidature
09/09/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Présentation de la collectivité, de la direction et du service
Le Conseil départemental de la Haute-Garonne, collectivité territoriale engagée dans le développement et le bien-être de ses habitants, oeuvre au quotidien pour améliorer la qualité de vie sur l'ensemble de son territoire. Il met en oeuvre des politiques publiques ambitieuses et responsables, visant à répondre aux besoins des Haut-Garonnais dans des domaines clés tels que les solidarités, l'éducation, les transports, la culture et l'aménagement du territoire. En tant qu'acteur central du développement local, le Conseil départemental s'investit dans des projets innovants, visant à garantir une gestion publique efficace, transparente et au plus près des attentes des usagers.
Grandes lignes d'activité de la direction
La Direction Enfance Famille met en oeuvre des missions opérationnelles et obligatoires dévolues au
département : la protection maternelle et infantile, l'aide sociale à l'enfance, Ia prévention jeunesse, qui sont des missions portées à la fois par le siège et également par les territoires.
Le Conseil départemental de la Haute-Garonne, collectivité territoriale engagée dans le développement et le bien-être de ses habitants, oeuvre au quotidien pour améliorer la qualité de vie sur l'ensemble de son territoire. Il met en oeuvre des politiques publiques ambitieuses et responsables, visant à répondre aux besoins des Haut-Garonnais dans des domaines clés tels que les solidarités, l'éducation, les transports, la culture et l'aménagement du territoire. En tant qu'acteur central du développement local, le Conseil départemental s'investit dans des projets innovants, visant à garantir une gestion publique efficace, transparente et au plus près des attentes des usagers.
Grandes lignes d'activité de la direction
La Direction Enfance Famille met en oeuvre des missions opérationnelles et obligatoires dévolues au
département : la protection maternelle et infantile, l'aide sociale à l'enfance, Ia prévention jeunesse, qui sont des missions portées à la fois par le siège et également par les territoires.
Missions / conditions d'exercice
Enjeux et objectifs du poste :
- Concourir à l'application des décisions prises en matière d'aide sociale à l'enfance.
- Assurer l'instruction et le suivi administratif et financier des dossiers d'Aide Sociale à l'Enfance et des aides financières.
- Veiller à la continuité de service public par le soutien et la suppléance des absences des autres agents d'instruction ASE.
Missions principales :
Instruction et traitement administratif des dossiers d'Aide Sociale à l'Enfance :
- Enregistrer de manière informatique et constituer les dossiers (rechercher les pièces, vérifier la cohérence du dossier et de l'accès aux droits, saisir les informations...)
- Garantir le dossier unique de l'usager (en version papier et dans la GED)
- Rédiger l'ensemble des courriers des situations suivies (administratives et judiciaires)
- Préparer les dossiers d'aide à la décision pour le traitement quotidien des demandes et pour les diverses instances concernées (commissions enfances...)
- Veiller à l'application des procédures ASE
- Assurer le suivi administratif et l'instruction relatives aux décisions individuelles (notifications, prises en charge, respect des échéances...)
- Participer aux groupes de travail liés aux procédures ASE
- Relayer et expliciter l'information externe ou interne auprès des DTS, des MDS, des partenaires, des bénéficiaires et de la hiérarchie
Suivi administratif :
- Suivre les dossiers (échéances, réception des divers documents relatifs aux situations individuelles ...), prioriser les situations d'urgence, alerter si nécessaire la hiérarchie
Suivi financier :
- Assurer le pré-traitement et l'instruction des demandes d'aide financières après validation de la hiérarchie
- Etablir et contrôler l'effectivité des bons de prise en charge
- Créer, vérifier les tiers dans Astre
- Accueil, orientation et information :
- Assurer l'accueil téléphonique
- Identifier et gérer la demande, donner les renseignements
Tri, classement et archivage :
- Classer, ordonner et procéder à l'archivage des dossiers ASE
- Concourir à l'application des décisions prises en matière d'aide sociale à l'enfance.
- Assurer l'instruction et le suivi administratif et financier des dossiers d'Aide Sociale à l'Enfance et des aides financières.
- Veiller à la continuité de service public par le soutien et la suppléance des absences des autres agents d'instruction ASE.
Missions principales :
Instruction et traitement administratif des dossiers d'Aide Sociale à l'Enfance :
- Enregistrer de manière informatique et constituer les dossiers (rechercher les pièces, vérifier la cohérence du dossier et de l'accès aux droits, saisir les informations...)
- Garantir le dossier unique de l'usager (en version papier et dans la GED)
- Rédiger l'ensemble des courriers des situations suivies (administratives et judiciaires)
- Préparer les dossiers d'aide à la décision pour le traitement quotidien des demandes et pour les diverses instances concernées (commissions enfances...)
- Veiller à l'application des procédures ASE
- Assurer le suivi administratif et l'instruction relatives aux décisions individuelles (notifications, prises en charge, respect des échéances...)
- Participer aux groupes de travail liés aux procédures ASE
- Relayer et expliciter l'information externe ou interne auprès des DTS, des MDS, des partenaires, des bénéficiaires et de la hiérarchie
Suivi administratif :
- Suivre les dossiers (échéances, réception des divers documents relatifs aux situations individuelles ...), prioriser les situations d'urgence, alerter si nécessaire la hiérarchie
Suivi financier :
- Assurer le pré-traitement et l'instruction des demandes d'aide financières après validation de la hiérarchie
- Etablir et contrôler l'effectivité des bons de prise en charge
- Créer, vérifier les tiers dans Astre
- Accueil, orientation et information :
- Assurer l'accueil téléphonique
- Identifier et gérer la demande, donner les renseignements
Tri, classement et archivage :
- Classer, ordonner et procéder à l'archivage des dossiers ASE
Profils recherchés
Profil recherché :
Poste à temps complet ouvert aux agents titulaires et/ou contractuels sur le cadre d'emplois d'adjoints administratifs territoriaux.
Savoirs :
- Notions de l'environnement administratif, institutionnel et politique
- Connaissance des outils de communication
- Connaissance des procédures et de la réglementation en vigueur relatifs aux domaines traités
- Maîtrise des principes de gestion administrative des dossiers
- Connaissance des règles budgétaires et comptables de la comptabilité publique
- Connaissance des dispositifs d'aide sociale et acteurs médico-sociaux et éducatifs
Savoir-faire :
- Communiquer et s'adapter à la diversité des interlocuteurs
- Utiliser l'outil informatique et bureautique
- Prendre en compte et s'adapter aux évolutions sociales, médicales, législatives, réglementaires et/ou institutionnelles
- Mettre en forme et/ou rédiger des actes et/ou documents administratifs
- Travailler en équipe, transversalité, partenariat et/ou équipe pluridisciplinaire
- Intervenir et s'adapter à des situations complexes
Savoir-être :
- Adaptabilité
- Respect et écoute
- Travail en équipe
- Méthode et rigueur
- Confidentialité
- Autonomie
- Réactivité
- Relationnel
- Analyse et synthèse
Avantages :
Prime semestrielle : Une prime de 815 EUR net, calculée au prorata temporis, vous est versée en mai et en novembre.
Organisation du temps de travail : Nous proposons des horaires flexibles, avec la possibilité de commencer entre 7h30 et 9h30 et de terminer entre 16h00 et 19h15, tout en respectant le quota horaire journalier via un système de badgeage. Vous avez le choix entre trois formules hebdomadaires :
35 heures : 25 jours de congés
37h30 : 40 jours de repos (25 jours de congés + RTT)
39 heures : 48 jours de repos (25 jours de congés + RTT)
Télétravail : Une organisation en télétravail est envisageable sous condition et pour certain poste. (ici ou dans conditions particulières d'exercice)
Avantages sociaux : Vous pouvez adhérer à des contrats collectifs pour la santé et la prévoyance, négociés avec des partenaires de confiance : la Mutuelle Nationale Territoriale (MNT) pour la santé et la Mutuelle du Rempart pour la prévoyance. Ces dispositifs permettent de prévenir les situations de précarité tout en favorisant le pouvoir d'achat grâce à des tarifs avantageux.
Aide à la mobilité : Nous prenons en charge 75 % de votre abonnement aux transports en commun (métro, train, vélib, ...), dans la limite réglementaire de 99 EUR par mois.
Chèques-vacances : Selon vos ressources, vous pouvez bénéficier de chèques-vacances.
Titres-déjeuner : Pour les agents travaillant à plus de 500 mètres du restaurant administratif (MDPH, HGI, MDS, DTS), vous pouvez bénéficier jusqu'à 18 titres par mois d'une valeur de 8,50 EUR chacun.
Poste à temps complet ouvert aux agents titulaires et/ou contractuels sur le cadre d'emplois d'adjoints administratifs territoriaux.
Savoirs :
- Notions de l'environnement administratif, institutionnel et politique
- Connaissance des outils de communication
- Connaissance des procédures et de la réglementation en vigueur relatifs aux domaines traités
- Maîtrise des principes de gestion administrative des dossiers
- Connaissance des règles budgétaires et comptables de la comptabilité publique
- Connaissance des dispositifs d'aide sociale et acteurs médico-sociaux et éducatifs
Savoir-faire :
- Communiquer et s'adapter à la diversité des interlocuteurs
- Utiliser l'outil informatique et bureautique
- Prendre en compte et s'adapter aux évolutions sociales, médicales, législatives, réglementaires et/ou institutionnelles
- Mettre en forme et/ou rédiger des actes et/ou documents administratifs
- Travailler en équipe, transversalité, partenariat et/ou équipe pluridisciplinaire
- Intervenir et s'adapter à des situations complexes
Savoir-être :
- Adaptabilité
- Respect et écoute
- Travail en équipe
- Méthode et rigueur
- Confidentialité
- Autonomie
- Réactivité
- Relationnel
- Analyse et synthèse
Avantages :
Prime semestrielle : Une prime de 815 EUR net, calculée au prorata temporis, vous est versée en mai et en novembre.
Organisation du temps de travail : Nous proposons des horaires flexibles, avec la possibilité de commencer entre 7h30 et 9h30 et de terminer entre 16h00 et 19h15, tout en respectant le quota horaire journalier via un système de badgeage. Vous avez le choix entre trois formules hebdomadaires :
35 heures : 25 jours de congés
37h30 : 40 jours de repos (25 jours de congés + RTT)
39 heures : 48 jours de repos (25 jours de congés + RTT)
Télétravail : Une organisation en télétravail est envisageable sous condition et pour certain poste. (ici ou dans conditions particulières d'exercice)
Avantages sociaux : Vous pouvez adhérer à des contrats collectifs pour la santé et la prévoyance, négociés avec des partenaires de confiance : la Mutuelle Nationale Territoriale (MNT) pour la santé et la Mutuelle du Rempart pour la prévoyance. Ces dispositifs permettent de prévenir les situations de précarité tout en favorisant le pouvoir d'achat grâce à des tarifs avantageux.
Aide à la mobilité : Nous prenons en charge 75 % de votre abonnement aux transports en commun (métro, train, vélib, ...), dans la limite réglementaire de 99 EUR par mois.
Chèques-vacances : Selon vos ressources, vous pouvez bénéficier de chèques-vacances.
Titres-déjeuner : Pour les agents travaillant à plus de 500 mètres du restaurant administratif (MDPH, HGI, MDS, DTS), vous pouvez bénéficier jusqu'à 18 titres par mois d'une valeur de 8,50 EUR chacun.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Conditions particulières d'exercice :
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Informations complémentaires :
Les candidatures (toutes les pièces composant votre dossier de candidature lettre de motivation + CV + pièces justificatives de votre statut (arrêté de position administrative / diplômes / attestation et liste d'aptitude concours /attestation RQTH ...)) doivent être transmises en PDF via le logiciel Altays.
Les candidatures transmises par mail et/ou incomplètes ne seront pas prises en compte.
Offre en ligne jusqu'au 09/09/2026
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Informations complémentaires :
Les candidatures (toutes les pièces composant votre dossier de candidature lettre de motivation + CV + pièces justificatives de votre statut (arrêté de position administrative / diplômes / attestation et liste d'aptitude concours /attestation RQTH ...)) doivent être transmises en PDF via le logiciel Altays.
Les candidatures transmises par mail et/ou incomplètes ne seront pas prises en compte.
Offre en ligne jusqu'au 09/09/2026
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.