Agent d'accueil et d'état civil
Offre n° O034260710000717
Publiée le 10/07/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
HOTEL DE VILLE BP 11, Aniane (Hérault (34))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Durée de la mission
6 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Etat civil
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps non complet,
20h00 hebdomadaire
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Située au cœur de la vallée de l’Hérault, ANIANE, commune authentique et dynamique, recherche pour ses besoins un agent d'accueil et d'état civil.
Placé(e) sous l'autorité de la responsable du service, l'agent d'accueil et d’État civil est chargé(e) d'assurer un accueil physique et téléphonique de qualité, informer, orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives.
Placé(e) sous l'autorité de la responsable du service, l'agent d'accueil et d’État civil est chargé(e) d'assurer un accueil physique et téléphonique de qualité, informer, orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives.
Missions / conditions d'exercice
Activités/tâches
Administratives
• Gestion des dossiers administratifs.
• Rédaction de courriers et documents.
• Suivi et mise à jour des registres.
• Classement et archivage.
Accueil
• Accueil physique et téléphonique.
• Orientation des usagers.
• Prise de rendez-vous et transmission des messages.
• Information de premier niveau.
Techniques
• Utilisation des logiciels bureautiques et métiers.
• Mise à jour des tableaux de suivi.
• Numérisation et classement électronique.
• Réalisation des états des lieux
• Gestion du suivi des manifestations locales
• Gestion administrative des cimetières
Partenariales
• Travail en lien avec les autres services.
• Relations avec les administrations et partenaires.
• Participation à la qualité de l'accueil communal.
Contraintes d’exercice
• Travail en bureau et au guichet.
• Contact permanent avec le public.
• Gestion des situations sensibles ou conflictuelles.
• Pics d'activité lors des élections et des périodes administratives.
• Respect du secret professionnel.
Moyens mis à disposition
• Bureau d'accueil.
• Téléphone.
• Ordinateur.
• Logiciels métiers.
• Accès internet et messagerie.
• Documentation réglementaire.
Administratives
• Gestion des dossiers administratifs.
• Rédaction de courriers et documents.
• Suivi et mise à jour des registres.
• Classement et archivage.
Accueil
• Accueil physique et téléphonique.
• Orientation des usagers.
• Prise de rendez-vous et transmission des messages.
• Information de premier niveau.
Techniques
• Utilisation des logiciels bureautiques et métiers.
• Mise à jour des tableaux de suivi.
• Numérisation et classement électronique.
• Réalisation des états des lieux
• Gestion du suivi des manifestations locales
• Gestion administrative des cimetières
Partenariales
• Travail en lien avec les autres services.
• Relations avec les administrations et partenaires.
• Participation à la qualité de l'accueil communal.
Contraintes d’exercice
• Travail en bureau et au guichet.
• Contact permanent avec le public.
• Gestion des situations sensibles ou conflictuelles.
• Pics d'activité lors des élections et des périodes administratives.
• Respect du secret professionnel.
Moyens mis à disposition
• Bureau d'accueil.
• Téléphone.
• Ordinateur.
• Logiciels métiers.
• Accès internet et messagerie.
• Documentation réglementaire.
Profils recherchés
Compétences requises
Formations et qualifications nécessaires
• Formation administrative ou secrétariat appréciée.
• Maîtrise des outils bureautiques.
Compétences techniques
• Connaissance des procédures administratives.
• Connaissance de l'état civil appréciée.
• Qualités rédactionnelles.
• Maîtrise de Word, Excel, Outlook et messagerie.
• Respect des règles de confidentialité.
Savoirs
• Fonctionnement des collectivités territoriales.
• Principes du service public.
• Techniques d'accueil.
• Procédures d'état civil.
• Gestion des conflits
Savoir- être
• Sens du service public.
• Discrétion professionnelle.
• Excellent relationnel.
• Écoute et diplomatie.
• Rigueur et organisation.
• Polyvalence et autonomie.
• Réactivité.
• Esprit d'équipe.
Formations et qualifications nécessaires
• Formation administrative ou secrétariat appréciée.
• Maîtrise des outils bureautiques.
Compétences techniques
• Connaissance des procédures administratives.
• Connaissance de l'état civil appréciée.
• Qualités rédactionnelles.
• Maîtrise de Word, Excel, Outlook et messagerie.
• Respect des règles de confidentialité.
Savoirs
• Fonctionnement des collectivités territoriales.
• Principes du service public.
• Techniques d'accueil.
• Procédures d'état civil.
• Gestion des conflits
Savoir- être
• Sens du service public.
• Discrétion professionnelle.
• Excellent relationnel.
• Écoute et diplomatie.
• Rigueur et organisation.
• Polyvalence et autonomie.
• Réactivité.
• Esprit d'équipe.
Contact et modalités de candidature
Contact
0467570140
Informations complémentaires
Pour candidater, transmettez:
- CV
- Lettre de motivation
- Dernier arrêté de situation (agents de la fonction publique)
à l'adresse : compta@ville-aniane.fr
- CV
- Lettre de motivation
- Dernier arrêté de situation (agents de la fonction publique)
à l'adresse : compta@ville-aniane.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.