AGENT·E D'ACCUEIL SOCIAL ET ASSISTANCE ADMINISTRATIVE (H/F)
Offre n° O035260612000073
Publiée le 12/06/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
25 Rue Noël Blayau, Rennes (Ille-et-Vilaine (35))
Poste à pourvoir le
01/08/2026
Date limite de candidature
30/07/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une disponibilité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Agent·e d'accueil social et assistance administrative à pourvoir au Centre Départemental d’Action Sociale (CDAS) de Cleunay - Saint Cyr. Référence du poste n°5526.
Missions / conditions d'exercice
Fonctions :
En tant qu'agent.e d'accueil social et assistant.e admisnitratif.ve, vous ferez partie de l'équipe accueil et secrétariat, animée par le responsable du CDAS.
Vous assurerez l'accueil des usagers. En charge d'un accueil directionnel, vous serez chargé.e de comprendre au mieux la demande de l’usager afin de l’orienter vers le professionnel concerné.
Vous assurerez des missions administratives, dans le respect des directives générales du service, et participerez aux réflexions engagées dans une dynamique de travail d’équipe.
Missions générales :
Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous aurez en charge les missions suivantes :
1) Au titre des missions de l’équipe dédiée à l’accueil du CDAS (60%) :
- Assurer l’accueil physique et téléphonique de niveau 1, en lien avec l'Assistant·e de Service Social de soutien accueil,
- Assurer la pré-évaluation des demandes,
- Instruire des demandes d’aides financières Aide Sociale à l'Enfance,
- Participer à la dynamique d'accueil commun de l'ESC avec le CCAS.
2) Au titre des missions d'assistance administrative (40%) :
- Gestion des commissions (concertations de service social) :
. Gestion des arrivées et départs des dossiers sociaux et classothèque,
. Inscription des situations à la commission et suivi administratif de la commission.
- Gestion de la procédure MASP (Mesures d’accompagnement Social Personnalisé) :
. Traitement administratif,
. Tableau de suivi,
. Organisation des rendez-vous de signature avec le bénéficiaire, l’APASE et le RCDAS,
. Archivage Annuel.
- Secrétariat de l’Equipe Autonomie :
. Répondre aux sollicitations des bénéficiaires ou des aidants et prise des messages,
. Adresser une copie du plan d’aide aux prestataires,
. Editer les courriers à partir du logiciel Genesis et envoi aux médecins,
. Mettre à jour le listing des dossiers actifs (décès, entrée en EHPAD, et classement),
. Gérer l'archivage,
. Gérer les tableaux de suivis.
- Traitement à 4 assistantes administratives des aides financières extérieures.
Missions spécifiques :
Vous serez également amené.e à :
- Participer à la gestion du courrier et de la boîte aux lettres numérique,
- Assurer un soutien auprès des collègues de l’équipe administrative sur d’autres missions pour des besoins de continuité de service.
Spécificités du poste :
- Temps complet souhaité
- Missions à assurer en fonction des horaires d’ouverture du CDAS
- Poste ouvert au télétravail sous condition d’ancienneté (jusqu'à 5 jours par mois)
- Plusieurs cycles de temps de travail possibles afin de concilier vie personnelle et professionnelle, plages de travail fixes et variables
- Prestations sociales : forfait mobilité durable et participation employeur aux abonnements de transport collectif. chèques déjeuner, et, selon ancienneté, chèques vacances, participation à la complémentaire santé, aides à la famille (garde et séjours d’enfants), contrat collectif de garantie maintien de salaire
En tant qu'agent.e d'accueil social et assistant.e admisnitratif.ve, vous ferez partie de l'équipe accueil et secrétariat, animée par le responsable du CDAS.
Vous assurerez l'accueil des usagers. En charge d'un accueil directionnel, vous serez chargé.e de comprendre au mieux la demande de l’usager afin de l’orienter vers le professionnel concerné.
Vous assurerez des missions administratives, dans le respect des directives générales du service, et participerez aux réflexions engagées dans une dynamique de travail d’équipe.
Missions générales :
Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous aurez en charge les missions suivantes :
1) Au titre des missions de l’équipe dédiée à l’accueil du CDAS (60%) :
- Assurer l’accueil physique et téléphonique de niveau 1, en lien avec l'Assistant·e de Service Social de soutien accueil,
- Assurer la pré-évaluation des demandes,
- Instruire des demandes d’aides financières Aide Sociale à l'Enfance,
- Participer à la dynamique d'accueil commun de l'ESC avec le CCAS.
2) Au titre des missions d'assistance administrative (40%) :
- Gestion des commissions (concertations de service social) :
. Gestion des arrivées et départs des dossiers sociaux et classothèque,
. Inscription des situations à la commission et suivi administratif de la commission.
- Gestion de la procédure MASP (Mesures d’accompagnement Social Personnalisé) :
. Traitement administratif,
. Tableau de suivi,
. Organisation des rendez-vous de signature avec le bénéficiaire, l’APASE et le RCDAS,
. Archivage Annuel.
- Secrétariat de l’Equipe Autonomie :
. Répondre aux sollicitations des bénéficiaires ou des aidants et prise des messages,
. Adresser une copie du plan d’aide aux prestataires,
. Editer les courriers à partir du logiciel Genesis et envoi aux médecins,
. Mettre à jour le listing des dossiers actifs (décès, entrée en EHPAD, et classement),
. Gérer l'archivage,
. Gérer les tableaux de suivis.
- Traitement à 4 assistantes administratives des aides financières extérieures.
Missions spécifiques :
Vous serez également amené.e à :
- Participer à la gestion du courrier et de la boîte aux lettres numérique,
- Assurer un soutien auprès des collègues de l’équipe administrative sur d’autres missions pour des besoins de continuité de service.
Spécificités du poste :
- Temps complet souhaité
- Missions à assurer en fonction des horaires d’ouverture du CDAS
- Poste ouvert au télétravail sous condition d’ancienneté (jusqu'à 5 jours par mois)
- Plusieurs cycles de temps de travail possibles afin de concilier vie personnelle et professionnelle, plages de travail fixes et variables
- Prestations sociales : forfait mobilité durable et participation employeur aux abonnements de transport collectif. chèques déjeuner, et, selon ancienneté, chèques vacances, participation à la complémentaire santé, aides à la famille (garde et séjours d’enfants), contrat collectif de garantie maintien de salaire
Profils recherchés
Connaissances :
- Connaissance générale du secteur social et de l’environnement territorial
- Maitrise des outils bureautiques et connaissance des nouveaux usages numériques
- Logiciels métiers : CDAP (espace pro de la CAF), IODAS Web
Aptitudes requises :
- Qualités relationnelles, d’accueil et d’écoute
- Aptitude à l’accompagnement d’un public qui peut être en difficulté
- Capacités à travailler en équipe et d'adaptation
- Rigueur et sens de l’organisation
- Discrétion et diplomatie indispensables
Expériences :
Expérience souhaitée dans l’accueil du public
- Connaissance générale du secteur social et de l’environnement territorial
- Maitrise des outils bureautiques et connaissance des nouveaux usages numériques
- Logiciels métiers : CDAP (espace pro de la CAF), IODAS Web
Aptitudes requises :
- Qualités relationnelles, d’accueil et d’écoute
- Aptitude à l’accompagnement d’un public qui peut être en difficulté
- Capacités à travailler en équipe et d'adaptation
- Rigueur et sens de l’organisation
- Discrétion et diplomatie indispensables
Expériences :
Expérience souhaitée dans l’accueil du public
Contact et modalités de candidature
Contact
M. POHON, responsable du CDAS : tél. 02 22 93 64 86
Informations complémentaires
L'annonce de recrutement complète est disponible sur notre site internet www.ille-et-vilaine.fr dans la rubrique "offres d’emploi". Nous vous remercions de postuler en ligne. Pour les personnes titulaires de la fonction publique ou inscrites sur liste d'aptitude, merci de joindre votre dernier arrêté de situation administrative ou votre attestation d'inscription sur liste d'aptitude.
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.