UN(E) CHARGÉ(E) D’ACCUEIL – COURRIER OFFICIER D’ÉTAT CIVIL – FUNERAIRE (H/F)
Offre n° O038260526000677
Publiée le 26/05/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Située à 20 km de grenoble, la commune de crolles compte 8 539 habitants, 250 agents municipaux (effectif) et est dotée d'un budget de 18.8 millions d'euros en fonctionnement et de 11.7 millions en investissement.
elle appartient à la communauté de communes du grésivaudan (ccpg) qui s étend sur 46 communes et regroupe 103 000 habitants.
la ville de crolles possède une zone d'activité dynamique, représentant 9000 emplois, avec des industries d'importance, telles que st microelectronics, petzl, teisseire.
des études d'envergure ont été lancées pour dessiner le projet de ville dans 20 ans, mutations déjà en cours à travers notamment les projets de création d'un quartier durable (dont une zac de 300 logements), d'un coeur de ville, la rationalisation des déplacements,
elle appartient à la communauté de communes du grésivaudan (ccpg) qui s étend sur 46 communes et regroupe 103 000 habitants.
la ville de crolles possède une zone d'activité dynamique, représentant 9000 emplois, avec des industries d'importance, telles que st microelectronics, petzl, teisseire.
des études d'envergure ont été lancées pour dessiner le projet de ville dans 20 ans, mutations déjà en cours à travers notamment les projets de création d'un quartier durable (dont une zac de 300 logements), d'un coeur de ville, la rationalisation des déplacements,
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Bp 11, Crolles (Isère (38))
Poste à pourvoir le
27/07/2026
Date limite de candidature
25/06/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Etat civil
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Située entre Grenoble et Chambéry, au cœur de la vallée du Grésivaudan, la Ville de Crolles recrute un(e) Chargé(e) d’accueil – courrier, Officier d’état civil – funéraire (H/F). Rattaché(e) au pôle Accueil / Affaires Générales / Citoyenneté, vous contribuez à donner une première image positive de la collectivité et du service public. Vous assurez la gestion du courrier, les missions d’officier d’état civil ainsi que les activités liées aux affaires funéraires et à la gestion du cimetière.
Missions / conditions d'exercice
• Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers, les renseigner et les orienter
• Appliquer les consignes de sécurité et contribuer à la vie du pôle (élections, stagiaires, formation des nouveaux agents)
• Réceptionner, trier et numériser le courrier entrant (postal et électronique) et l'intégrer dans le logiciel GEC
• Appliquer les règles de nommage, de classement et de traçabilité des documents
• Assurer l'envoi des accusés de réception aux usagers, organiser la diffusion des courriers et gérer les envois
• Accueillir et renseigner les administrés sur les démarches d'état civil
• Instruire et suivre les dossiers d'état civil (déclarations, actes, PACS, mariages, attestations d'accueil...)
• Délivrer copies d'actes, livrets de famille et procéder aux légalisations de signatures
• Assurer la tenue et le suivi des registres dans une logique de continuité de service
• Accueillir et accompagner les administrés et professionnels dans leurs démarches en cas de décès
• Délivrer les documents nécessaires et traiter les demandes en ligne relatives aux opérations funéraires
• Attribuer et renouveler les concessions funéraires, tenir et mettre à jour les registres
• Réceptionner et traiter les autorisations funéraires (inhumations, exhumations, crémations...)
• Contrôler les opérations funéraires et surveiller les travaux des entreprises intervenant au cimetière
• Assurer le respect du règlement du cimetière, signaler les dégradations et archiver les documents obligatoires
• Appliquer les consignes de sécurité et contribuer à la vie du pôle (élections, stagiaires, formation des nouveaux agents)
• Réceptionner, trier et numériser le courrier entrant (postal et électronique) et l'intégrer dans le logiciel GEC
• Appliquer les règles de nommage, de classement et de traçabilité des documents
• Assurer l'envoi des accusés de réception aux usagers, organiser la diffusion des courriers et gérer les envois
• Accueillir et renseigner les administrés sur les démarches d'état civil
• Instruire et suivre les dossiers d'état civil (déclarations, actes, PACS, mariages, attestations d'accueil...)
• Délivrer copies d'actes, livrets de famille et procéder aux légalisations de signatures
• Assurer la tenue et le suivi des registres dans une logique de continuité de service
• Accueillir et accompagner les administrés et professionnels dans leurs démarches en cas de décès
• Délivrer les documents nécessaires et traiter les demandes en ligne relatives aux opérations funéraires
• Attribuer et renouveler les concessions funéraires, tenir et mettre à jour les registres
• Réceptionner et traiter les autorisations funéraires (inhumations, exhumations, crémations...)
• Contrôler les opérations funéraires et surveiller les travaux des entreprises intervenant au cimetière
• Assurer le respect du règlement du cimetière, signaler les dégradations et archiver les documents obligatoires
Profils recherchés
• Bonnes connaissances du fonctionnement des collectivités territoriales
• Capacité à gérer les différents accueils (téléphonique, physique, mail) et à orienter tous types de publics
• Connaissances de la législation funéraire et de la réglementation relative à l’état civil (IGREC)
• Rigueur, organisation et polyvalence
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Qualités relationnelles et sens du service public
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers (courrier, cimetière, état civil)
• Aptitude à conserver son calme en situation de stress ou de conflit
• Capacité à gérer les différents accueils (téléphonique, physique, mail) et à orienter tous types de publics
• Connaissances de la législation funéraire et de la réglementation relative à l’état civil (IGREC)
• Rigueur, organisation et polyvalence
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Qualités relationnelles et sens du service public
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers (courrier, cimetière, état civil)
• Aptitude à conserver son calme en situation de stress ou de conflit
Contact et modalités de candidature
Contact
0476080454
Informations complémentaires
- Poste à temps complet à pourvoir à dès que possible.
- Rémunération statutaire et régime indemnitaire.
- Exigences : horaires réguliers, 1 samedi matin sur 2, disponibilité lors des élections. Pic d’activité du 15/10-15/11
- Avantages : Participations employeur mutuelle et prévoyance
- Participation transports en commun et abonnement location de vélo, Forfaits Mobilités Durables (FMD)
- Action sociale (COS interne + organisme national Plurelya)
Les candidatures (CV + lettre de motivation) sont à transmettre au plus tard le 25 juin 2026 à :
Monsieur le Maire
Ville de Crolles
Place de la Mairie
38920 CROLLES
En ligne : https://www.crolles.fr/recrutement/
Rubrique « Postes à pourvoir actuellement »
Contact : Florence Grimonet, responsable du pôle accueil-affaires-générales-citoyenneté : 04 76 08 04 54
- Rémunération statutaire et régime indemnitaire.
- Exigences : horaires réguliers, 1 samedi matin sur 2, disponibilité lors des élections. Pic d’activité du 15/10-15/11
- Avantages : Participations employeur mutuelle et prévoyance
- Participation transports en commun et abonnement location de vélo, Forfaits Mobilités Durables (FMD)
- Action sociale (COS interne + organisme national Plurelya)
Les candidatures (CV + lettre de motivation) sont à transmettre au plus tard le 25 juin 2026 à :
Monsieur le Maire
Ville de Crolles
Place de la Mairie
38920 CROLLES
En ligne : https://www.crolles.fr/recrutement/
Rubrique « Postes à pourvoir actuellement »
Contact : Florence Grimonet, responsable du pôle accueil-affaires-générales-citoyenneté : 04 76 08 04 54
Adresse de l'employeur
MAIRIE DE CROLLES
>Bp 11
38921 Crolles
>Bp 11
38921 Crolles
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.