UN COORDINATEUR NUMERIQUE DE L'INSERTION A METZ H/F
Offre n° O057261013000498
Publiée le 13/10/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
28/30 avenue André Malraux, Metz (Moselle (57))
Poste à pourvoir le
01/12/2026
Date limite de candidature
01/12/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Technicien
Technicien
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Collectivité de proximité par excellence, le Département est un acteur local incontournable, garant de la solidarité des personnes et des territoires sur l'ensemble de la Moselle. Entre les missions qui lui sont dévolues par la loi, les politiques volontaires mises en place pour favoriser le bien-être des Mosellans et l'attractivité du territoire, le Département influe sur le quotidien de centaines de milliers de personnes, hommes, femmes, enfants, nourrissons, seniors ou personnes handicapées, collégiens, acteurs associatifs, sportifs,... . Les services départementaux assurent la mise oeuvre des politiques publiques départementales ; près de 3200 agents mettent en oeuvre au quotidien ces politiques départementales pour apporter le meilleur service public à la population, sur l'ensemble du territoire mosellan.
Rattaché au Chef de Service de l'Insertion et Accès à l'Emploi (SIAE), vous êtes le référent du service pour la donnée et les applications métier. Vous mettez le numérique au service d'une finalité concrète : fiabilisez et accélérez le parcours des allocataires du RSA vers l'emploi.
Poste à forte dimension transversale, vous travaillez en coordination étroite avec le Chef de Service et les agents du service, les référents applicatif métier dont la Direction du Service Social Départemental, l'équipe de direction, les équipes des Pôles Territoriaux de l'Insertion et de l'Habitat et les partenaires externes.
Rattaché au Chef de Service de l'Insertion et Accès à l'Emploi (SIAE), vous êtes le référent du service pour la donnée et les applications métier. Vous mettez le numérique au service d'une finalité concrète : fiabilisez et accélérez le parcours des allocataires du RSA vers l'emploi.
Poste à forte dimension transversale, vous travaillez en coordination étroite avec le Chef de Service et les agents du service, les référents applicatif métier dont la Direction du Service Social Départemental, l'équipe de direction, les équipes des Pôles Territoriaux de l'Insertion et de l'Habitat et les partenaires externes.
Missions / conditions d'exercice
Fiabiliser les données des parcours RSA et garantir leur cohérence entre les logiciels :
- exploiter les requêtes pour contrôler la complétude et la cohérence des données saisies
- détecter les anomalies de saisie et les incohérences entre les bases Suivi de parcours et SOLIS (logiciel interne)
- Proposer des actions correctives, en assurer le suivi et corriger les dossiers le cas échéant
- organiser le traitement des fichiers
- rédiger et actualiser les consignes de saisie, sensibiliser et former les utilisateurs de façon pédagogique.
Piloter le suivi quantitatif et qualitatif des dispositifs :
- concevoir et faire évoluer les tableaux de bord de suivi des dispositifs, adaptés aux besoins du service et des territoires
- produire des synthèses statistiques et administrer les outils d'aide à la prise de décision
- identifier les indicateurs pertinents au regard de l'activité du service
- développer une démarche d'amélioration continue de la performance de l'activité.
Administrer les applications numériques du service :
Gestion des comptes informatiques internes et externes-Responsable de Gestion de Compte suppléant pour le logiciel France Travail
- traiter les demandes de création, de modification et de suppression de comptes : paramétrage ou tickets auprès du Centre de Services, suivi et information des utilisateurs
- procéder a minima trimestriellement à des revues de comptes et traiter les anomalies d'accès
- assurer la coordination avec la Direction des services numériques, le référent applicatif métier et le support technique France Travail
Administration de la plate-forme de rendez-vous en ligne et des processus fonctionnels du logiciel de Gestion relation Citoyen
- assurer le paramétrage, formaliser les procédures et proposer les évolutions utiles
- être l'interlocuteur des équipes techniques externes et des utilisateurs pour la Direction
- assurer l'assistance téléphonique usager de premier niveau et former les nouveaux utilisateurs
- tenir à jour le suivi statistique d'activité
Administration et animation de l'espace collaboratif du service
- gérer les droits utilisateurs et former les utilisateurs externes si nécessaire
- animer l'espace en proposant la publication de documents et d'informations
Mise en oeuvre des dispositifs TEMPO et ORIOM
- TEMPO (orientation automatisée des allocataires) : planifier la campagne annuelle, traiter le fichier source par publipostage, réaliser les tickets de dépannage (C2S) auprès des services support, restituer les résultats aux professionnels concernés et actualiser le tableau de bord
- ORION (mise à disposition sécurisée de données aux partenaires conventionnés pour faciliter le recrutement des allocataires) : diffuser la liste aux opérateurs selon la procédure en vigueur
Contribuer au fonctionnement transversal du service :
- créer et actualiser les processus qualité et les supports de saisie
- préparer les prérequis informatiques à la mise en oeuvre des projets du service
- apporter une analyse numérique et être force de proposition sur les sujets traités par le service
- proposer des notes d'aide à la décision, formaliser les comptes-rendus de réunion et participer du plan prévisionnel d'activité
- participer aux réunions de service et de pilotage des dispositifs et assurer des liens étroits avec les équipes des Pôles Insertion et Habitat.
Une formation et/ou d'une expérience dans le domaine du traitement de la donnée, des applications métier ou de la gestion administrative serait un atout. Une appétence pour les politiques de l'insertion serait un plus.
Résidence administrative à METZ
Titulaire du permis B, déplacements sur l'ensemble du Département. Véhicule de service mis à disposition
Temps de travail : 39h par semaine (7h50 par jour)
- exploiter les requêtes pour contrôler la complétude et la cohérence des données saisies
- détecter les anomalies de saisie et les incohérences entre les bases Suivi de parcours et SOLIS (logiciel interne)
- Proposer des actions correctives, en assurer le suivi et corriger les dossiers le cas échéant
- organiser le traitement des fichiers
- rédiger et actualiser les consignes de saisie, sensibiliser et former les utilisateurs de façon pédagogique.
Piloter le suivi quantitatif et qualitatif des dispositifs :
- concevoir et faire évoluer les tableaux de bord de suivi des dispositifs, adaptés aux besoins du service et des territoires
- produire des synthèses statistiques et administrer les outils d'aide à la prise de décision
- identifier les indicateurs pertinents au regard de l'activité du service
- développer une démarche d'amélioration continue de la performance de l'activité.
Administrer les applications numériques du service :
Gestion des comptes informatiques internes et externes-Responsable de Gestion de Compte suppléant pour le logiciel France Travail
- traiter les demandes de création, de modification et de suppression de comptes : paramétrage ou tickets auprès du Centre de Services, suivi et information des utilisateurs
- procéder a minima trimestriellement à des revues de comptes et traiter les anomalies d'accès
- assurer la coordination avec la Direction des services numériques, le référent applicatif métier et le support technique France Travail
Administration de la plate-forme de rendez-vous en ligne et des processus fonctionnels du logiciel de Gestion relation Citoyen
- assurer le paramétrage, formaliser les procédures et proposer les évolutions utiles
- être l'interlocuteur des équipes techniques externes et des utilisateurs pour la Direction
- assurer l'assistance téléphonique usager de premier niveau et former les nouveaux utilisateurs
- tenir à jour le suivi statistique d'activité
Administration et animation de l'espace collaboratif du service
- gérer les droits utilisateurs et former les utilisateurs externes si nécessaire
- animer l'espace en proposant la publication de documents et d'informations
Mise en oeuvre des dispositifs TEMPO et ORIOM
- TEMPO (orientation automatisée des allocataires) : planifier la campagne annuelle, traiter le fichier source par publipostage, réaliser les tickets de dépannage (C2S) auprès des services support, restituer les résultats aux professionnels concernés et actualiser le tableau de bord
- ORION (mise à disposition sécurisée de données aux partenaires conventionnés pour faciliter le recrutement des allocataires) : diffuser la liste aux opérateurs selon la procédure en vigueur
Contribuer au fonctionnement transversal du service :
- créer et actualiser les processus qualité et les supports de saisie
- préparer les prérequis informatiques à la mise en oeuvre des projets du service
- apporter une analyse numérique et être force de proposition sur les sujets traités par le service
- proposer des notes d'aide à la décision, formaliser les comptes-rendus de réunion et participer du plan prévisionnel d'activité
- participer aux réunions de service et de pilotage des dispositifs et assurer des liens étroits avec les équipes des Pôles Insertion et Habitat.
Une formation et/ou d'une expérience dans le domaine du traitement de la donnée, des applications métier ou de la gestion administrative serait un atout. Une appétence pour les politiques de l'insertion serait un plus.
Résidence administrative à METZ
Titulaire du permis B, déplacements sur l'ensemble du Département. Véhicule de service mis à disposition
Temps de travail : 39h par semaine (7h50 par jour)
Profils recherchés
Vous maîtrisez impérativement :
- Pack Office : Excel niveau confirmé/expert : fonctions avancées, tableaux croisés, traitement de fichier. Word niveau confirmé/expert, publipostage, Outlook, Power Point
- Les principes de gestion, de contrôle et de restitution de données.
Savoir-Faire :
- rigueur, organisation, discrétion professionnelle, travailler en autonomie
- respecter les délais et être réactif et proactif
- identifier les besoins des utilisateurs et y répondre
- formaliser des procédures
- travailler en équipe à l'interne et à l'externe
Avoir des capacités d'analyse, de synthèse et de réflexion
- Pack Office : Excel niveau confirmé/expert : fonctions avancées, tableaux croisés, traitement de fichier. Word niveau confirmé/expert, publipostage, Outlook, Power Point
- Les principes de gestion, de contrôle et de restitution de données.
Savoir-Faire :
- rigueur, organisation, discrétion professionnelle, travailler en autonomie
- respecter les délais et être réactif et proactif
- identifier les besoins des utilisateurs et y répondre
- formaliser des procédures
- travailler en équipe à l'interne et à l'externe
Avoir des capacités d'analyse, de synthèse et de réflexion
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Rémunération statutaire selon statut, profil et expérience professionnelleRégime indemnitaire (RIFSEEP + CIA)25 jours de congés + 23 jours de RTT (+ 2 jours fractionnement, sous conditions)Télétravail possible, selon règlementation interne. PC portable à disposition.Prise en charge des frais de transport en commun domicile - lieu de travail, à hauteur de 75 % ou parking gratuit à dispositionTicket restaurant sous conditionParticipation à la mutuelle (santé et prévoyance) si contrat labelliséFormation continue tout au long de la vie professionnelleAccompagnement à la préparation aux concours / examens de la Fonction Publique TerritorialePossibilité d'ouvrir un Compte Épargne Temps, sous conditions - portabilité possibleAdhésion gratuite au CNAS (cnas.fr) - Possibilité d'adhésion à l'Amicale du Personnel (www.amicale-moselle.fr)
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.