- Réceptionner, trier, traiter, diffuser le courrier et l’information
- Gérer les inscriptions et le suivi des usagers/adhérents sur les différentes manifestations, ateliers…
- Saisir des comptes rendus, courriers, notes et tout document relatif au secrétariat du Centre Social
- Organiser et gérer le planning d’utilisation des locaux
- Classer et archiver des documents
- Proposer une offre globale d’information et d’orientation au sein du Centre Social
- Animer et gérer l’espace dédié (affichage…)
- Accompagner les publics dans leurs recherches et/ou leurs besoins
- Effectuer des tâches administratives afférentes à l’accueil (accueil téléphonique, physique, messages, inscriptions, gestion des salles…)
- Assurer le lien avec les usagers et les partenaires
- Recueillir et saisir les données d’activité du Centre Social
- Recueillir les besoins des habitants et leurs idées de projets collectifs
- Connaître les ressources du territoire pour orienter les publics
- Communiquer sur les actions du Centre Social
- Participer aux réunions auxquelles il est convié
- Participer à certaines animations et manifestations organisées par la structure
- Participer par ses propositions au fonctionnement du Centre Social
Savoirs :
- Connaître le projet social, le fonctionnement du Centre Social et les intervenants
- Maîtriser l’orthographe
- Connaître l’offre de service disponible sur le territoire
- Contribuer à l’application des principes de service public dans l’équipement
- Maîtriser les techniques de communication
Savoir-faire : être en capacité de
- Maîtriser les outils informatiques dédiés et Internet
- Créer les outils nécessaires à l’animation de l’espace accueil
- Utiliser les outils de suivi (enregistrement d’inscriptions, statistiques d’accueil…)
- Maîtriser les principes rédactionnels et les procédures administratives
- Gérer les plannings (prêt de salles, permanences, ateliers…)
- Faire le lien avec l’équipe du centre, les habitants et les partenaires
- Faire remonter les attentes et remarques des publics accueillis
- Identifier les partenaires et leurs missions

- Informer le responsable hiérarchique des problèmes rencontrés et des décisions prises dans chacune de ses missions
- Réaliser un travail de partenariat avec les différents acteurs du service
- Savoir faire circuler l’information aux agents du service

- Réaliser des tableaux de bord et savoir les interpréter
- Rédiger et gérer les demandes de bons de commande
- Réaliser des statistiques annuelles
- Assurer la gestion de la régie de recettes du centre social (encaissement journalier, suivi..)

Travail en bureau avec possibles déplacements sur le territoire.