TECHNICIEN INFORMATIQUE - USAGES MOBILES H/F
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O074230601087952
Publiée le 18/07/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Avec près de 95 000 habitants, Annemasse Agglo est la deuxième agglomération de Haute-Savoie.
Véritable acteur du service public, notre communauté d’agglomération intervient dans de nombreux domaines et s'intègre pleinement dans le bassin de vie transfrontalier du Grand Genève, territoire dynamique de près d’un million d’habitants.
Pour porter et mettre en œuvre les nombreux projets d’Annemasse Agglo, ce sont plus de 600 agents qui sont au quotidien au service des usagers.
Véritable acteur du service public, notre communauté d’agglomération intervient dans de nombreux domaines et s'intègre pleinement dans le bassin de vie transfrontalier du Grand Genève, territoire dynamique de près d’un million d’habitants.
Pour porter et mettre en œuvre les nombreux projets d’Annemasse Agglo, ce sont plus de 600 agents qui sont au quotidien au service des usagers.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
11 avenue Emile Zola, 74100 ANNEMASSE, Annemasse (Haute-Savoie)
Poste à pourvoir le
14/08/2023
Date limite de candidature
22/07/2023
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Communication >
Techniques et outils de communication
Grade(s) recherché(s)
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Vous intégrez un poste nouvellement créé pour gérer les outils mobiles et répondre aux usages nombreux et croissants autour de ces outils ; en outre il faut :
- Piloter la flotte de téléphonie mobile avec notre outil de MDM (Mobile Device Management) :
- Gérer les abonnements opérateurs au travers des extranet client :
- Assurer le support de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs en mobilité : nomade terrain, télétravail et coworking :
- Former et accompagner les utilisateurs sur les outils et applications mobile : Smartphone, Tablette, et leurs accès distants (VPN, 4G...) :
- Appuis des trois techniciens support relations utilisateurs en cas de fortes charges côté support
- Piloter la flotte de téléphonie mobile avec notre outil de MDM (Mobile Device Management) :
- Gérer les abonnements opérateurs au travers des extranet client :
- Assurer le support de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs en mobilité : nomade terrain, télétravail et coworking :
- Former et accompagner les utilisateurs sur les outils et applications mobile : Smartphone, Tablette, et leurs accès distants (VPN, 4G...) :
- Appuis des trois techniciens support relations utilisateurs en cas de fortes charges côté support
Missions / conditions d'exercice
Pour votre quotidien : Prime de fin d'année (proratisée), carte appetiz', remboursement trajet domicile-travail
(train, bus), Participation d'Annemasse Agglo à la protection sociale complémentaire des agents, comité
d'entreprise : le CNAS.
Pour votre carrière : immersion dans deux collectivités en un seul poste ! Fort potentiel de réseau professionnel
avec les autres collectivités du territoire et les différents prestataires.
Pour votre motivation chaque matin : une collectivité dynamique, engagée pour son territoire et ses usagers ;
une administration soucieuse de ses équipes, porteuse d'une culture d'entreprise visant la performance et
l'efficacité du service public par l'implication de ses agents. La DSIUN : une Direction de 23 agents,
polycompétents, attentifs à la qualité et à l'ambiance dans le travail, et plutôt accueillants ? !
(train, bus), Participation d'Annemasse Agglo à la protection sociale complémentaire des agents, comité
d'entreprise : le CNAS.
Pour votre carrière : immersion dans deux collectivités en un seul poste ! Fort potentiel de réseau professionnel
avec les autres collectivités du territoire et les différents prestataires.
Pour votre motivation chaque matin : une collectivité dynamique, engagée pour son territoire et ses usagers ;
une administration soucieuse de ses équipes, porteuse d'une culture d'entreprise visant la performance et
l'efficacité du service public par l'implication de ses agents. La DSIUN : une Direction de 23 agents,
polycompétents, attentifs à la qualité et à l'ambiance dans le travail, et plutôt accueillants ? !
Profils recherchés
Vous disposez de connaissances et compétences techniques sur :
- la téléphonie mobile, smartphone et tablette en environnements : android, Apple iOS et Microsoft Surface GO
- les composants informatiques et réseaux du SI (OS, messagerie, TOIP, impression, Active Directory)
- la gestion des demandes et incidents (outil de ticketing GLPI)
- les moyens de communication et de leurs sécurisations : VPN, 4G/5G, Certificat, Chiffrement, Authentifications MFA...
- Idéalement connaissance des applications métiers suivantes : i-delibRE, Arpege Concerto mobilité Opus, Open GST, iParapheur avec LiberSign compagnon, espace citoyen, NextCloud, GoodBarber...
Vous savez concevoir et rédiger des documents et procédures à destination des utilisateurs ; vous savez faire preuve de pédagogie et disposez d'un bon relationnel.
Votre motivation, votre curiosité et votre sens du travail d?équipe seront déterminants pour relever les défis de ce poste nouveau et structurant dans l?organisation de la DSI.
- la téléphonie mobile, smartphone et tablette en environnements : android, Apple iOS et Microsoft Surface GO
- les composants informatiques et réseaux du SI (OS, messagerie, TOIP, impression, Active Directory)
- la gestion des demandes et incidents (outil de ticketing GLPI)
- les moyens de communication et de leurs sécurisations : VPN, 4G/5G, Certificat, Chiffrement, Authentifications MFA...
- Idéalement connaissance des applications métiers suivantes : i-delibRE, Arpege Concerto mobilité Opus, Open GST, iParapheur avec LiberSign compagnon, espace citoyen, NextCloud, GoodBarber...
Vous savez concevoir et rédiger des documents et procédures à destination des utilisateurs ; vous savez faire preuve de pédagogie et disposez d'un bon relationnel.
Votre motivation, votre curiosité et votre sens du travail d?équipe seront déterminants pour relever les défis de ce poste nouveau et structurant dans l?organisation de la DSI.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
recrutement@annemasse-agglo.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.