Agent administratif d’accueil
Offre n° O080240327001377
Publiée le 27/03/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Somme numérique est un syndicat mixte, c'est à dire une union de collectivités qui lui ont confié la compétence d'aménagement numérique du territoire. A ce titre Somme Numérique est le propriétaire du Réseau d'Initiative Publique du département de la Somme. Nous développons aussi des services en matière de e-éducation et de e-administration pour les collectivités locales samariennes.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
AMIENS
Poste à pourvoir le
01/07/2024
Date limite de candidature
15/05/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint administratif
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Télétravail
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Missions du poste : Assurer l’accueil physique et téléphonique de l’établissement. Assurer une assistance administrative polyvalente notamment pour les Pôles Infrastructures numériques et Usages du réseau.
Condition d’accès : filière administrative - Cadres d’emplois des adjoints administratifs territoriaux de catégorie C.
Groupe fonction RIFSEEP : Groupe 1
Relations hiérarchiques : ce poste est sous l’autorité de la Directrice au sein du pôle Ressources.
Relations fonctionnelles : avec l’ensemble des services, plus spécialement développées avec les chefs de pôle Infrastructures et Usages du réseau.
Relations extérieures : collectivités, grand public principalement par téléphone
Condition d’accès : filière administrative - Cadres d’emplois des adjoints administratifs territoriaux de catégorie C.
Groupe fonction RIFSEEP : Groupe 1
Relations hiérarchiques : ce poste est sous l’autorité de la Directrice au sein du pôle Ressources.
Relations fonctionnelles : avec l’ensemble des services, plus spécialement développées avec les chefs de pôle Infrastructures et Usages du réseau.
Relations extérieures : collectivités, grand public principalement par téléphone
Missions / conditions d'exercice
Activités :
- Maintenir l’accueil et orienter le public vers les différents services.
- Assurer une réponse de premier niveau aux interrogations posées par les usagers, notamment concernant le déploiement FTTH et le raccordement au réseau de fibre optique
- Participer à la gestion des moyens matériels du syndicat mixte (fournitures, flotte automobile…)
- Gérer le courrier entrant et sortant et participer à la diffusion de l’information interne
- Participer à la constitution des tableaux de suivi et au renommage de fichiers numériques permettant le suivi financier des opérations d’investissement
- Assurer la mise en forme de documents permettant de faciliter le suivi des projets opérationnels
- Organiser des réunions de suivi de projet sur les territoires et réaliser les invitations par mail
- Réaliser des tâches administratives à la demande de la Directrice
- Maintenir l’accueil et orienter le public vers les différents services.
- Assurer une réponse de premier niveau aux interrogations posées par les usagers, notamment concernant le déploiement FTTH et le raccordement au réseau de fibre optique
- Participer à la gestion des moyens matériels du syndicat mixte (fournitures, flotte automobile…)
- Gérer le courrier entrant et sortant et participer à la diffusion de l’information interne
- Participer à la constitution des tableaux de suivi et au renommage de fichiers numériques permettant le suivi financier des opérations d’investissement
- Assurer la mise en forme de documents permettant de faciliter le suivi des projets opérationnels
- Organiser des réunions de suivi de projet sur les territoires et réaliser les invitations par mail
- Réaliser des tâches administratives à la demande de la Directrice
Profils recherchés
Modalités d’exercice
Travail de bureau, Temps complet, Horaires réguliers, nécessité de présence régulière pour l’accueil physique, Télétravail non-obligatoire limité à 1 journée par semaine.
Grande disponibilité vis-à-vis des usagers avec risques de tensions dans la relation au public
Formation / expérience
Connaissances de l’environnement des collectivités territoriales
Connaissances bureautiques et des logiciels métier
Compétence professionnelles et techniques :
Savoir planifier son travail et gérer les priorités
Respecter les délais réglementaires
Qualités rédactionnelles requises
Maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel…)
Fonctionnement du standard téléphonique, d’internet
Techniques rédactionnelles administratives
Technique d'accueil, de communication et de régulation
Technique de médiation et de négociation
Technique de secrétariat (prise de note…)
Technique de recherche d’information
Technique de gestion de planning
Technique de classement
Qualités requises
Avoir le sens du service public (déontologie et discrétion)
Savoir communiquer et avoir une bonne capacité d’écoute et de compréhension
Excellentes qualités relationnelles
Autonomie
Qualités organisationnelles
Etre force de proposition
Capacité d'adaptation
Réactivité
Sens du travail en équipe
Travail de bureau, Temps complet, Horaires réguliers, nécessité de présence régulière pour l’accueil physique, Télétravail non-obligatoire limité à 1 journée par semaine.
Grande disponibilité vis-à-vis des usagers avec risques de tensions dans la relation au public
Formation / expérience
Connaissances de l’environnement des collectivités territoriales
Connaissances bureautiques et des logiciels métier
Compétence professionnelles et techniques :
Savoir planifier son travail et gérer les priorités
Respecter les délais réglementaires
Qualités rédactionnelles requises
Maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel…)
Fonctionnement du standard téléphonique, d’internet
Techniques rédactionnelles administratives
Technique d'accueil, de communication et de régulation
Technique de médiation et de négociation
Technique de secrétariat (prise de note…)
Technique de recherche d’information
Technique de gestion de planning
Technique de classement
Qualités requises
Avoir le sens du service public (déontologie et discrétion)
Savoir communiquer et avoir une bonne capacité d’écoute et de compréhension
Excellentes qualités relationnelles
Autonomie
Qualités organisationnelles
Etre force de proposition
Capacité d'adaptation
Réactivité
Sens du travail en équipe
Contact
Contact
0322222727
Informations complémentaires
Nous vous remercions de nous envoyer par mail votre CV ainsi que votre Lettre de motivation manuscrite, et tout autre document que vous trouvez utiles à votre candidature à rh@sommenumerique.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.